Оценки и отзывы

Хорошее приложение. Но для того, чтобы оплатить из него, нужно использовать лайфхак: запускаем процесс оплаты в приложении только после окончания заправки.

Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь! Мы ценим Ваше доверие и благодарим за выбор АЗС "ЛУКОЙЛ". С уважением, ЛУКОЙЛ.

стало постоянно глючить, оплачивать посылает на кассу.

и переустановка,и очистка,и отключение vpn ничего не помогает.

Приложение не работает, уже больше месяца, пишет "Что-то пошло не так", удалял, по новому загружал, не помогает!!! Ещё два раза удалил и скачал, VPN отключён, всё равно пишет " Что-то пошло не так "

Добрый день! Спасибо за Ваше обращение. Приносим извинения за доставленные неудобства. Рекомендуем проверить выключен ли у Вас VPN на смартфоне при входе в приложение АЗС "ЛУКОЙЛ", с ним приложение может работать некорректно. Если VPN выключен и проблема сохраняется, переустановите приложение с очисткой кэша. C уважением, ЛУКОЙЛ.

Приложение совсем не работает с ноября. Фраза "что - то пошло не так". Не можете работать перейдите обратно на пластиковую карту.

Добрый день! Спасибо за Ваше обращение. Приносим извинения за доставленные неудобства. Рекомендуем проверить выключен ли у Вас VPN на смартфоне при входе в приложение АЗС "ЛУКОЙЛ", с ним приложение может работать некорректно. Если VPN выключен и проблема сохраняется, переустановите приложение с очисткой кэша. C уважением, ЛУКОЙЛ.

Не работает, пишет нет интернета!!!!! Верните карты :)

Добрый день. Спасибо за Ваше обращение. Иногда наблюдаются периоды кратковременной повышенной нагрузки на серверную инфраструктуру. Мы принимаем оперативные меры и все исправляем. Приносим извинения за возможные неудобства.

28.10.24 приложение не работает уже 12 часов, может больше, пишет ошибка и якобы нет интернета, да еще чтоб получить статус выше и копить больше баллов за заправку, нужно что-нибудь купить в магазине на 500р, следующий уровень вроде еще больше, зачем мне такие бонусы, если я ничего не покупаю в ваших магазинах, 07.11.24,приложение так и не работает, 2 раза переустанавливал. 30.11 заехал заправиться и опять не работает, после обновления нужно перезагрузить телефон и сразу заработало приложение

Добрый день! Разработчики ежедневно продолжают вести работы над устранением неполадок с работоспособностью мобильного приложения. Приносим извинения за возможные неудобства. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, ЛУКОЙЛ.

Зачем нужен пароль для карты если и так приходит СМС? И если нельзя зайти только с паролем.

Не скачивайте, приложение не работает с сентября 2024 года. Не тратьте своё время.

Добрый день. Искренне сожалеем, что у Вас сложилось негативное мнение. Мы стараемся развиваться и устранять возникающие ошибки. Благодаря Вам мы становимся лучше!

приложение не загружается

Добрый день. Спасибо за Ваше обращение. Наблюдалась некорректная работа мобильного приложения. На текущий момент нашими специалистами его функционал и работоспособность восстановлены. Приносим свои извинения и надеемся, что в дальнейшем Вы оцените наши новые предложения. Будем рады видеть Вас на АЗС «ЛУКОЙЛ».

не работает уже месяца 2-3. пишет ЧТОТО ПОШЛО НЕ ТАК. ПОПРОБУЙТЕ ПЕРЕзагрузить экран. странное приложение. На кассе спрашивают, а толку 0! Почитал сейчас отзывы. Большинство на это жалуются. но больше всего убили ответы ОТ "лукойла". разработчики ежедневно боятся с ошибками)) Смешно). издеваются над рядовыми пользователями. Разработчиков либо нет вовсе, либо им пофиг на все эти баги! Тупо им пофиг на своих клиентов.

Добрый день. Искренне сожалеем, что у Вас сложилось негативное мнение. Мы стараемся развиваться и устранять возникающие ошибки. Благодаря Вам мы становимся лучше!

лохотронство, собирал баллы а их списали в свою пользу, сейчас заправляю за 56 руб 95.без их баллов, Ещё и условия свои ставят, карту выгодно иметь только сотрудникам.

Добрый день. Искренне сожалеем, что у Вас сложилось негативное мнение. Мы стараемся развиваться и устранять возникающие ошибки. Благодаря Вам мы становимся лучше!

После обновления перестало работать приложение. Пришлось переустановить. Сейчас работает

Добрый день! Мы постоянно работаем над улучшением нашего приложения. Обновления необходимы для исправления ошибок, улучшения производительности и добавления новых функций. Надеемся на ваше понимание! С уважением, ЛУКОЙЛ.

приложение не открывается

Разработчики ежедневно продолжают вести работы над устранением неполадок с работоспособностью мобильного приложения. Приносим извинения за возможные неудобства. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.

Приложение как не работало, так и не работает уже почти месяц.

Разработчики ежедневно продолжают вести работы над устранением неполадок с работоспособностью мобильного приложения. Приносим извинения за возможные неудобства. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.