Оценки и отзывы

не работает уже больше двух недель

Добрый день! Разработчики ежедневно продолжают вести работы над устранением неполадок с работоспособностью мобильного приложения. Приносим извинения за возможные неудобства. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, ЛУКОЙЛ.

Не работает. Не работает уже несколько дней.

Добрый день! Разработчики ежедневно продолжают вести работы над устранением неполадок с работоспособностью мобильного приложения. Приносим извинения за возможные неудобства. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, ЛУКОЙЛ.

не работает

Добрый день! Разработчики ежедневно продолжают вести работы над устранением неполадок с работоспособностью мобильного приложения. Приносим извинения за возможные неудобства. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, ЛУКОЙЛ.

не работает. Сразу "Что-то пошло не так". Подозреваю из-за отсутствия в смартфоне NFC. Последняя версия от 29 сентября, сейчас 24 октября. Что разработчики ежедневно исправляют не понятно. Карты лояльности также перестали принимать, по факту выкинули меня из программы лояльности...

Добрый день! Спасибо за обращение! Мы в курсе возникновения данной ошибки, разработчики работают над ее устранением. Приносим извинения за возможные неудобства. C уважением, ЛУКОЙЛ.

все было хорошо, но после последнего обновления не дает оплачивать из приложения

Добрый день! Разработчики ежедневно продолжают вести работы над устранением неполадок с работоспособностью мобильного приложения. Приносим извинения за возможные неудобства. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, ЛУКОЙЛ.

что то пошло не так....🤔🤔🤔ну и зачем мне ваше приложение?не работает.можно не скачивать.проще заправляться на других АЗС.

Добрый день! Спасибо за обращение! Мы в курсе возникновения данной ошибки, разработчики работают над ее устранением. Приносим извинения за возможные неудобства. C уважением, ЛУКОЙЛ.

Добрый день! При попытке открыть приложение появляется надпись "Что-то пошло не так. Попробуйте перезагрузить экран". Пробовал переустанавливать, очищать данные, ничего не помогает. ВПН на телефоне не использую, версия андроида 10. У коллег все работает.

Добрый день! Спасибо за обращение! Мы в курсе возникновения данной ошибки, разработчики работают над ее устранением. Приносим извинения за возможные неудобства. C уважением, ЛУКОЙЛ.

не работает пишет нет интернета оно вообще не открывается после установки

Добрый день! На данный момент в приложении есть возможность применить карту лояльности на кассе в оффлайн-режиме с помощью QR-кода, в случае, если такой код не формируется, рекомендуем включить авиарежим на телефоне. С уважением, ЛУКОЙЛ.

не работает, не открывается приложение

Добрый день! Уточните, более подробно, с какими трудностями при использовании мобильного приложения Вы столкнулись? С уважением, ЛУКОЙЛ.

зачем морочить людям голову не работает ваше приложение

Добрый день! Уточните, более подробно, с какими трудностями при использовании мобильного приложения Вы столкнулись? С уважением, ЛУКОЙЛ.

очередное обновление, а толку нет. как пишет "пошло что то не так" так и пишет. Теряете клиентов "товарищи".

Добрый день! Разработчики ежедневно продолжают вести работы над устранением неполадок с работоспособностью мобильного приложения. Приносим извинения за возможные неудобства. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, ЛУКОЙЛ.

Нет возможности заправить и оплатить в приложении. В окончании пишется " для оплаты пройдите на кассу ", а там тоже нельзя оплатить МИРpay. И после всех возможных и многочисленных попыток ( минут 10-15 потраченных на всё) приходится оплачивать с помощью qrкода. Разработчики и ITшники "Лукойла", исправьте программное обеспечение!! не позорьтесь...

Добрый день! Разработчики ежедневно продолжают вести работы над устранением неполадок с работоспособностью мобильного приложения. Приносим извинения за возможные неудобства. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, ЛУКОЙЛ.

не поддерживается на телефонах с версией андроид ниже 8. карты лояльнлсти не принимают, приложение не работает. так теряют клиентов! Газпром вам сказал спасибо, теперь я его клиент. и пластиковые карты лояльности принимают и приложение поддерживается. цега моей заправки 4500р еженедельно

Добрый день! Рекомендуем Вам обратиться на АЗС "ЛУКОЙЛ" с маркетом для получения пластиковой карты нового образца, чтобы продолжать пользоваться нашей программой Лояльности! С уважением, ЛУКОЙЛ.

Появилось подозрение, что при накоплении определенной суммы балов, приложение подыхает!!

Добрый день! Уточните, с какими трудностями при использовании мобильного приложения Вы столкнулись? С уважением, ЛУКОЙЛ.

Приложение не работает. Пишет "перехожу в оффлайн режим". Попытался обновить, но приложение требует обновить Андроид до версии 8. Какого чёрта?!!! У меня Андроид 7. Работает банк, работают платёжные системы, куча приложений. И только у Лукойла такая ерунда. Менять телефон не вижу смысла. Почему у Роснефти работает, а вас нет? Придётся, видимо, с вами расстаться после более чем 10 летнего сотрудничества.