Оценки и отзывы

После обновления перестало работать приложение. Пришлось переустановить. Сейчас работает

Добрый день! Мы постоянно работаем над улучшением нашего приложения. Обновления необходимы для исправления ошибок, улучшения производительности и добавления новых функций. Надеемся на ваше понимание! С уважением, ЛУКОЙЛ.

приложение не открывается

Разработчики ежедневно продолжают вести работы над устранением неполадок с работоспособностью мобильного приложения. Приносим извинения за возможные неудобства. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.

Приложение как не работало, так и не работает уже почти месяц.

Разработчики ежедневно продолжают вести работы над устранением неполадок с работоспособностью мобильного приложения. Приносим извинения за возможные неудобства. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.

Не рабочее приложение, и похоже разработчикам этого чуда фиолетово на отзывы пользователей, сидят на окладе. Удаляю нафиг!

Добрый день. Искренне сожалеем, что у Вас сложилось негативное мнение. Мы стараемся развиваться и устранять возникающие ошибки. Благодаря Вам мы становимся лучше!

Заправляюсь через приложение, все работает. Местоположение конечно не всегда верно определяет, но тут дело не в приложении😉

Добрый день! Благодарим Вас за активное использование мобильного приложения и его высокую оценку. Рекомендуем Вам насладиться ароматным кофе и подкрепиться в нашем кафе на АЗС "ЛУКОЙЛ"! Ждем Вас снова на АЗС "ЛУКОЙЛ".

Заправился, а электронный чек не пришёл?

Добрый день! Спасибо за Ваше обращение! Для оперативного решения ситуации обратитесь на Горячую линию по номеру 88001000911, Вам обязательно помогут. Рады видеть Вас среди наших клиентов.C уважением, ЛУКОЙЛ.

так и не работает

Добрый день. Спасибо за Ваше обращение. Иногда наблюдаются периоды кратковременной повышенной нагрузки на серверную инфраструктуру. Мы принимаем оперативные меры и все исправляем. Приносим извинения за возможные неудобства.

Больше месяца приложение не работает, что там можно чинить столько времени в таком примитивном приложении? Судя по всему это просто попытка сэкономить на программе лояльности под видом технических проблем.

Добрый день. Искренне сожалеем, что у Вас сложилось негативное мнение. Мы стараемся развиваться и устранять возникающие ошибки. Благодаря Вам мы становимся лучше!

Скоро месяц как будет после выхода 4.0.12 на GP , а тут еще старая версия и не думает обновляться

Добрый день! Уточните, с какими трудностями при использовании мобильного приложения Вы столкнулись? С уважением, ЛУКОЙЛ.

что-то пошло не так.. цену на бензин каждую неделю поднимают, и приложение тоже оказалось не очень, как и заправки все.🤦

Добрый день! Разработчики ежедневно продолжают вести работы над устранением неполадок с работоспособностью мобильного приложения. Приносим извинения за возможные неудобства. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, ЛУКОЙЛ.

Здравствуйте, начал запровлятся дистанционно... но как потратить при этом балы не пойму. Написал письмо, но ответа нет. хочется ответа по человечески....

Добрый день! Потратить баллы можно на кассе АЗС с маркетом. С уважением, ЛУКОЙЛ.

Уже больше месяца при запуске приложения пишет "Что-то пошло не так". Приложением воспользоваться невозможно. Аппарат Xiaomi Redmi Note 13 Pro+. Судя по комментариям проблема не единичная, а меры никак не принимаются. Теряется доверие к бренду, это факт.

Добрый день! Разработчики ежедневно продолжают вести работы над устранением неполадок с работоспособностью мобильного приложения. Приносим извинения за возможные неудобства. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, ЛУКОЙЛ.

после обновления не работает

Добрый день! Разработчики ежедневно продолжают вести работы над устранением неполадок с работоспособностью мобильного приложения. Приносим извинения за возможные неудобства. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, ЛУКОЙЛ.

приложение перестало работать с начала ноября!!! Смартфон POCOPHONE F1 версия ПО Android 9. Приложение при открытии пишет "Что-то пошло не так" и рисует сломанные шестерёнки. На этом его работа заканчивается.

Добрый день! Разработчики ежедневно продолжают вести работы над устранением неполадок с работоспособностью мобильного приложения. Приносим извинения за возможные неудобства. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, ЛУКОЙЛ.

просто не работает

Добрый день! Разработчики ежедневно продолжают вести работы над устранением неполадок с работоспособностью мобильного приложения. Приносим извинения за возможные неудобства. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, ЛУКОЙЛ.