Оценки и отзывы

сегодня на заправке собрал очередь, приложение не загружалось

Благодарим за обращение. Приносим извинения за доставленные неудобства. На данный момент нашими разработчиками проводятся работы по устранению неполадок.

приложение не работает уже целую неделю. Пишет все время, что то пошло не так, перезагрузите экран.

Спасибо за Ваше обращение. Приносим извинения за доставленные неудобства. Разработчики ежедневно продолжают вести работы над устранением неполадок с работоспособностью мобильного приложения. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.

не работает уже больше двух недель. прошло 2 месяца. ничего не поменялось. всё так же не работает (((

Добрый день! Разработчики ежедневно продолжают вести работы над устранением неполадок с работоспособностью мобильного приложения. Приносим извинения за возможные неудобства. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, ЛУКОЙЛ.

приложение не открывается. Пишет: перезапустить страницу. Пробовал по всякому, обновлял и тд... безполезно

Добрый день! Спасибо за обращение! Мы в курсе возникновения данной ошибки, разработчики работают над ее устранением. Приносим извинения за возможные неудобства. C уважением, ЛУКОЙЛ.

не открывается. пишет перезагрузите экран и виснет. полное г...

Добрый день. Искренне сожалеем, что у Вас сложилось негативное мнение. Мы стараемся развиваться и устранять возникающие ошибки. Благодаря Вам мы становимся лучше!

Что-то пошло не так !!!! с этим приложением. Удолял, устонавливал заново, всё бесполезно. На самых свежих телефонах этого года работает. Была бы возможность поставил ноль с минусом, не какой одекватной обратной связи.

Наши специалисты в курсе возможности возникновения данной ошибки и предпринимают необходимые меры для решения вопроса в кратчайшие сроки. Приносим извинения за возможные неудобства.

второй день не открыть предложение.

Добрый день! Спасибо за обращение! Мы в курсе возникновения данной ошибки, разработчики работают над ее устранением. Приносим извинения за возможные неудобства. C уважением, ЛУКОЙЛ.

после обновления 4.12 перестало работать

Спасибо за Ваше обращение. Приносим извинения за доставленные неудобства. Разработчики ежедневно продолжают вести работы над устранением неполадок с работоспособностью мобильного приложения. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.

как и всех не работает после обновления!!!!!

Благодарим за обращение. Приносим извинения за доставленные неудобства. На данный момент нашими разработчиками проводятся работы по устранению неполадок.

Приложение не работает после обновления. "что пошло не так, перезагрузите экран". Удалял, чистил, переустанавливал. Ничего не помогло. Техподдержка морозиться, " переустановите приложение" - один ответ. Телефон poco f1

Наши специалисты в курсе возможности возникновения данной ошибки и предпринимают необходимые меры для решения вопроса в кратчайшие сроки. Приносим извинения за возможные неудобства.

Хорошее приложение. Но для того, чтобы оплатить из него, нужно использовать лайфхак: запускаем процесс оплаты в приложении только после окончания заправки.

Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь! Мы ценим Ваше доверие и благодарим за выбор АЗС "ЛУКОЙЛ". С уважением, ЛУКОЙЛ.

стало постоянно глючить, оплачивать посылает на кассу.

Добрый день! В случае возникновения данной ошибки при оплате топлива, открепите банковскую карту, привязанную для оплаты на данный момент в мобильном приложении, и добавьте ее для оплаты повторно. С уважением, ЛУКОЙЛ.

и переустановка,и очистка,и отключение vpn ничего не помогает.

Добрый день! Спасибо за обращение! Мы в курсе возникновения данной ошибки, разработчики работают над ее устранением. Приносим извинения за возможные неудобства. C уважением, ЛУКОЙЛ.

Приложение не работает, уже больше месяца, пишет "Что-то пошло не так", удалял, по новому загружал, не помогает!!! Ещё два раза удалил и скачал, VPN отключён, всё равно пишет " Что-то пошло не так "

Добрый день! Спасибо за Ваше обращение. Приносим извинения за доставленные неудобства. Рекомендуем проверить выключен ли у Вас VPN на смартфоне при входе в приложение АЗС "ЛУКОЙЛ", с ним приложение может работать некорректно. Если VPN выключен и проблема сохраняется, переустановите приложение с очисткой кэша. C уважением, ЛУКОЙЛ.

Приложение совсем не работает с ноября. Фраза "что - то пошло не так". Не можете работать перейдите обратно на пластиковую карту.

Добрый день! Спасибо за Ваше обращение. Приносим извинения за доставленные неудобства. Рекомендуем проверить выключен ли у Вас VPN на смартфоне при входе в приложение АЗС "ЛУКОЙЛ", с ним приложение может работать некорректно. Если VPN выключен и проблема сохраняется, переустановите приложение с очисткой кэша. C уважением, ЛУКОЙЛ.