Оценки и отзывы

Не определяется место положение. Не работает раздел Заправиться и карта

Разработчики продолжают вести работы над устранением неполадок с работоспособностью мобильного приложения. Приносим извинения за возможные неудобства. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.

приложение полное говно. постоянно слетает и не возможно открыть.

Просьба при составлении отзывов придерживаться общепринятых норм морали и не использовать оскорбительные и уничижительные выражения. Будем готовы дать комментарии при соблюдении этих правил. Спасибо за понимание! ЛУКОЙЛ.

Не грузится карта, не определяется свое местоположение, соответственно невозможно оплатить заправку с телефона!!!

Добрый день! Спасибо за обращение! Мы в курсе возникновения данной ошибки, разработчики работают над ее устранением. Приносим извинения за возможные неудобства. C уважением, ЛУКОЙЛ.

Карта не грузится, стоит белый фон в клеточку и больше ни чего. Приложение не работает!!!!

Добрый день! Спасибо за обращение! Мы в курсе возникновения данной ошибки, разработчики работают над ее устранением. Приносим извинения за возможные неудобства. C уважением, ЛУКОЙЛ.

Проблемы с входом в приложение. Не зайти.

Добрый день! Спасибо за обращение! Мы в курсе возникновения данной ошибки, разработчики работают над ее устранением. Приносим извинения за возможные неудобства. C уважением, ЛУКОЙЛ.

после обновления можно заправится только в Челябинске.Невозможно заправится на лукойл через приложение. Теряете клиентов!

Добрый день! Спасибо за обращение! Мы в курсе возникновения данной ошибки, разработчики работают над ее устранением. Приносим извинения за возможные неудобства. C уважением, ЛУКОЙЛ.

вылетело после обновления

Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Рекомендуем отключить карту лояльности и подключить ее вновь. Для этого перейдите в раздел "Детали карты" и затем в правом верхнем углу кликните на иконку "Настройки" и в конце экрана появится кнопка "Отключить карту". C уважением, ЛУКОЙЛ.

после обновления карта АЗС не загружается. При попытке проезда к ближайшей, отпрвляет в Челябинскую область, хотя я в это время нахожусь в Моздоке

Добрый день! Спасибо за обращение! Мы в курсе возникновения данной ошибки, разработчики работают над ее устранением. Приносим извинения за возможные неудобства. C уважением, ЛУКОЙЛ.

не открывается карта АЗС, и Заправиться тоже не открывается, соответственно не получается Заправиться через приложение. В настройках нельзя изменить год рождения и пол. Через приложение нельзя списать бонусы. Приложение нужно для того чтобы сканировать QR код карты лояльности?

Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Рекомендуем отключить карту лояльности и подключить ее вновь. Для этого перейдите в раздел "Детали карты" и затем в правом верхнем углу кликните на иконку "Настройки" и в конце экрана появится кнопка "Отключить карту". C уважением, ЛУКОЙЛ.

Сделайте оплату сбербонусами, Газпром, Роснефть, Татнефть, Башнефть принимают оплату сбербонусами, вы единственные нефтяные гиганты кто это не сделал.

Спасибо за оставленный отзыв! Ваши предложения обязательно будут учтены в дальнейшей работе. Ждем Вас снова на АЗС "ЛУКОЙЛ".

не работает карта и gps, требует hms core. Причем не работает версия приложения именно из этого маркета, версия из плеймаркета работает исправно

Добрый день! Спасибо за обращение! Мы в курсе возникновения данной ошибки, разработчики работают над ее устранением. Приносим извинения за возможные неудобства. C уважением, ЛУКОЙЛ.

не работает заправка онлайн после последнего обновления

Добрый день! Спасибо за обращение! Мы в курсе возникновения данной ошибки, разработчики работают над ее устранением. Приносим извинения за возможные неудобства. C уважением, ЛУКОЙЛ.

подкачало последнее обновление. Потерялись привязанные бонусные и банковские карты. перестала работать навигация. переустановка с русторе не помогла. а установка с гугл плай восстановила работоспособность приложения. Но все данные пришлось вводить заново...

Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Мы рады, что Вы остались довольны работой наших профессиональных сотрудников и отметили удобство нашего мобильного приложения. Рекомендуем порадовать себя вкуснейшей выпечкой в кафе на АЗС. С уважением, ЛУКОЙЛ.

Не показывает карту, не показывает АЗС, нет взможности заправиться.

Добрый день! Спасибо за обращение! Мы в курсе возникновения данной ошибки, разработчики работают над ее устранением. Приносим извинения за возможные неудобства. C уважением, ЛУКОЙЛ.

не работает поиск заправок, не заправиться приложением.

Добрый день! Спасибо за обращение! Мы в курсе возникновения данной ошибки, разработчики работают над ее устранением. Приносим извинения за возможные неудобства. C уважением, ЛУКОЙЛ.