Оценки и отзывы

Забронировал апартаменты через данное приложение на 7 дней, внёс предоплату, после заселения номер не понравился, я прожил 1 день и съехал, сервис отказался возвращать деньги! Кроме того, сервис также не оплатил моё проживание арендодателю..... В общем отъём денег на ровном месте, никакого сервиса и сопровождения. На других аналогичных сервисах намного дешевле, видимо из-за низкой комиссии

Здравствуйте! Если жилье не устроило, необходимо обращаться в службу поддержки по номеру 8 800 555 2608 в момент заселения для урегулирования всех вопросов. При изменении дат может регулироваться только сумма, которую гость платит при заселении и только по инициативе арендодателя и на его усмотрение. Предоплата на сервисе является фиксированной суммой и не пересчитывается. Напишите, пожалуйста, нам в Telegram: https://t.me/yanaizsutochno_ru, чтобы мы смогли более подробно изучить ситуацию.

Бронировала квартиру за месяц, предоплата 6 тысяч, через неделю отменила, вернули только 25 процентов. Бронируйте на других сайтах, а то останетесь без денег. За ТРИ НЕДЕЛИ до заезда отмена бронирования была произведена, не вернули почти ПЯТЬ тысяч от ШЕСТИ, никаких условий при отмене не было, и правды не найдешь, сайт ссылается на арендодателя, а тот на сайт. Это просто кошмар.

Добрый день! При отмене брони может быть удержана компенсация, установленная на момент бронирования хозяином жилья в правилах дома. Точная сумма компенсации рассчитывается отдельно для каждой брони. Возможность ознакомиться с условиями отмены бронирования есть в окне оплаты, ещё до внесения платежа. Каждый случай отмены рассматривается индивидуально. Напишите, пожалуйста, нам в Telegram: https://t.me/yanaizsutochno_ru, чтобы мы смогли Вам помочь.

не работает, пишет отключи впн но он не подключен, причем через браузер все работает.

Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Напишите, пожалуйста, нам в Telegram: https://t.me/yanaizsutochno_ru, чтобы мы смогли Вам помочь и дать рекомендации.

Забронировать так же легко - как и лишиться брони. Бронировали жильё в Витязево. Кейс #1: получаем одобрение брони от хозяина, радостно бронируем, не успеваем оплатить - прилетает отмена. Звоню хозяину. В ответ слышу объяснение в духе, что не корректно работает онлайн взаимодействие с Суточно. Она якобы проверила номер, а он занят на нужные даты. Кейс #2: всё аналогично предыдущему. С той лишь разницей, что бронь продержалась двое суток и снова отмена.

Добрый день! Мы изучаем каждую ситуацию, когда гостя не заселяют и отменяют бронирование. К сожалению, не все возможно предвидеть. Гарантии нашего сервиса заключаются, в первую очередь, в полном сохранении средств гостя и подборе жилья при необходимости. Чтобы мы смогли всё проверить, напишите нам в Telegram: https://t.me/yanaizsutochno_ru.

удобное приложение, тупит немного при открытии. удобный поиск квартир, быстро и надежно.

Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Напишите, пожалуйста, нам в Telegram: https://t.me/yanaizsutochno_ru, чтобы мы смогли Вам помочь и дать рекомендации.

Приложение сырое. Открывалось через раз, прилетело обновление - теперь вообще не работает.

Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Напишите, пожалуйста, нам в Telegram: https://t.me/yanaizsutochno_ru, чтобы мы смогли Вам помочь и дать рекомендации.

Приложение не работает в Крыму(Симферополь) ни через вайфай, ни через мобильный интернет. Ставлю одну звезду и удаляю.

Добрый день! Данная ситуация связана с ограничениями местных провайдеров 😌

предлагают самые дорогие варианты с возвратом кэшбека который кроме как тут же больше не на что тратить. Лучше у других снять где цена соответствует и кэшбэк это реальная валюта на карту падает 📉

Здравствуйте! Бонусы на путешествия, которые наши гости получают в качестве кэшбэка, являются частью программы лояльности: https://promo.sutochno.ru/bonus-za-prozhivanie . Согласно правилам программы, вывод бонусов из личного кабинета не предусмотрен. Бонусы начисляются для возможности бронирования со скидкой. ☝️ Рекомендуем обратить внимание, что на счёте пользователя существует разделение бонусов на путешествия и денежных средств, внесенных гостем.

Сегодня приложение перестало открывать квартиры. Карту и список показывает, а когда пытаешься зайти внутрь и посмотреть описание и фото квартиры, пишет, что нужно отключить vpn, и ничего не показывает. Исправьте, пожалуйста.

Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Напишите, пожалуйста, нам в Telegram: https://t.me/yanaizsutochno_ru, чтобы мы смогли Вам помочь и дать рекомендации.

приложение полная лажа. не советую качать. нашел всего 2 варианта очень убитые квартиры. зашел на другие сайты нашел более 200 вариантов по приемлемой цене. наверное много на рекламу тратят, слишком дорого у них выложить объявление, поэтому и вариантов нет.

Здравствуйте! Очень сожалеем, что Вы не смогли найти подходящее жилье. Чтобы бронировать было дешевле, пользуйтесь промокодами, которые мы периодически публикуем в группе ВКонтакте "Суточно.ру" https://vk.com/sutochno в разделе "Супер промокоды" и в нашем Telegram-канале https://t.me/sutochnoru . Также для получения бонусов можно воспользоваться акцией “Пригласи друга” https://sutochno.ru/afi

было удобное хорошее приложение и в один момент 31 мая легло всё! сайт еле дышит, приложение не грузит..

Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Напишите, пожалуйста, нам в Telegram: https://t.me/yanaizsutochno_ru, чтобы мы смогли Вам помочь и дать рекомендации.

Работало-работало и вдруг перестало открываться. Судя по последним отзывам, я в этом не одинока. Что происходит?

Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Напишите, пожалуйста, нам в Telegram: https://t.me/yanaizsutochno_ru, чтобы мы смогли Вам помочь и дать рекомендации.

Приложение не открывается

Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Напишите, пожалуйста, нам в Telegram: https://t.me/yanaizsutochno_ru, чтобы мы смогли Вам помочь и дать рекомендации.

дорого.

Здравствуйте! Чтобы бронировать было дешевле, пользуйтесь промокодами, которые мы периодически публикуем в группе ВКонтакте "Суточно.ру" https://vk.com/sutochno в разделе "Супер промокоды" и в нашем Telegram-канале https://t.me/sutochnoru . Также для получения бонусов можно воспользоваться акцией “Пригласи друга” https://sutochno.ru/afi . И бронируйте жильё в мобильном приложение Суточно.ру, чтобы получать ещё больше кэшбэка!: https://promo.sutochno.ru/bonus-za-prozhivanie

Проблему оперативно решили после отзыва и оценки. Все работает. Оценку исправил. "Приложение сломалось! Не видит подключение к интернету, а до этого не видело предложения по Мурманску"

Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Поисковая выдача восстановлена. Будем благодарны отражению решения ситуации в Вашем отзыве, а также повысить оценку!