Оценки и отзывы

Что за срань? Где каталог товаров? Почему нельзя выбрать интересующий товар и посмотреть, в каких магазинах этот товар имеется? Зато разноцветных свистоперделок прикрутили, чтоб приложение бо́льше "ве́сило" и дольше загружалось, наверное, чтоб создать видимость солидности.

Здравствуйте. Вы можете выбрать интересующий вас магазин и посмотреть в нем ассортимент. Или посмотреть нужный товар в разных магазинах, меняя их адреса в настройках. Также рекомендуем чистить кэш, так вы сможете снизить вес приложения. Желаем только приятных покупок!

Жлобный кешбек ввиде бонусов 0.1% )))

Здравствуйте. У нас есть несколько ступеней системы лояльности. С ними вы можете подробно ознакомиться в приложении и самостоятельно контролировать процент начисления бонусов. Если у вас в приложении отображается начисление 0,1%, то напишите нам в поддержку из приложения, прикрепив скриншот. Все проверим.

Полгода не могу автоизировптся, смс не приходит...

Алексей, простите за неудобства. Попробуйте, пожалуйста, сейчас войти повторно. Если ошибка сохраняется, позвоните на номер горячей линии 8 (800) 200-90-02 или напишите в чат-поддержку в телеграм:@Magnit_official_Bot — постараемся помочь.

при выборе магазина приложение закрывается. Переустановка приложения и чистка Кеша не помогает

Сергей, здравствуйте. Про проблему знаем, занимаемся ее устранением. Надеемся, что в ближайшее время проблема выбора исчезнет. Желаем вам только приятных покупок!

Невозможно войти в личный кабинет. смс просто не приходит на телефон.

Здравствуйте, попробуйте, пожалуйста, сейчас войти повторно. Если ошибка сохраняется, позвоните на номер горячей линии 8 (800) 200-90-02 или напишите в чат-поддержку в телеграм:@Magnit_official_Bot — постараемся помочь.

при выборе магазина, приложение вырубается

Олег, здравствуйте. Рекомендуем приложение переустановить и почистить кэш. Это должно помочь. Сообщите нам, пожалуйста, если сложности сохранятся.

заказала доставку прождала её 2 часа почти а её отменили настроение от использования сервиса отвратительное. Сижу голодная и злая

Вера, простите, что подвели. Мы ведем серьёзную работу, чтобы в перспективе таких ошибок не было: идет найм сборщиков и курьеров, меняются процессы. В будущем вынужденные отмены сведем на нет. Если с заказом требуется помощь, наша чат-поддержка всегда на связи. Искренне желаем вам только хороших покупок!

после обновления магнитики перестали считываться. невозможно сгенерировать новый ку ар код. я приложение удаляла и заново устанавливала - бесполезно

Екатерина, здравствуйте. Напишите нам, пожалуйста, в поддержку из приложения. Укажите дату и время покупки и номер бонусной карты. Все проверим и постараемся разобраться.

Почему не работает списание бонусов (магнитов)? На старых версиях только.

Здравствуйте. Простите за неудобства. Рекомендуем приложение переустановить и почистить кэш. Это должно помочь. Дайте нам знать, если ошибка сохранится.

после последнего обновления перестал работать сканер цен. очень не удобно, т.к. в магазине ценники не соответствуют

Виктория, пожалуйста, попробуйте переустановить приложение и почистить кэш. Если сложности с прайсчекром сохранятся, напишите нам об этом в поддержку из приложения (вкладка «Профиль»), приложив скриншот главного экрана и подробно описав ситуацию. Мы постараемся разобраться в проблеме и помочь.

Тупое приложение. Только посмотреть. Бонусная программа просто шлак, сколько ни покупай.

Олег, подскажите нам, пожалуйста, что стоит поправить в приложении? Если появились вопросы по начислению, пожалуйста, напишите нам об этом в чат поддержку из приложения, указав номер карты Магнит, адрес магазина, дату и время покупки. Мы всё проверим и постараемся помочь.

Вы своим ограничением работы приложения только от андроид 8 лишились огромного числа клиентов. Ошибка при синтаксическом анализе пакета при установке новой версии, андроид 7

Андрей, наше приложение работает на системах Android от 8.0 и выше.

Магнит самый лучший магазин...😊😅😁😀🌹💖❤️😹☺️😔

Роман, спасибо за классный отзыв! Хороших покупок❤️

Не публикуют отзывы о реальном качестве продуктов. Купил помидоры, оказалось 2шт немного гнилыми. Они были запакованы. Написал отзыв, его сняли.

Сергей, здравствуйте. Для нас главное, чтобы отзыв был содержательным, полезным для других покупателей и соответствовал простым правилам: https://magnit.ru/review_rules. Пожалуйста, попробуйте снова поделиться своими впечатлениями о товаре. Пожалуйста, напишите нам в службу поддержки из приложения: адрес магазина, дату, время, когда был визит и все подробности. Либо позвоните на горячую линию по номеру 8 800 200-90-02 — и мы свяжемся с магазином, чтобы разобраться.

Категорически не рекомендую! Зимой пыталась заказать доставку - вовремя не привезли, о задержке не уведомили. Пыталась связаться сама - бесполезно. Ждать не могла, уехала, карту обнулила. Через 3 (!!!) часа стали приходить уведомления, что они пытаются провести оплату заказа. 🤣🤦🏻‍♀️ На днях сделала заказ в Магните через Сбер. Прождала несколько часов, сначала перенесли время доставки, затем вообще отказались - у них сборщиков нет! В топку Магнит с его приложением!!! Полно других магазинов! 👎

Анастасия, простите за неудобства. В перспективе таких случаев не будет. Уведомления о смене статуса заказа обязательно сделаем удобнее, а ответы операторов в разы оперативнее. Искренне желаем вам только хороших покупок и остаемся на связи.