Оценки и отзывы

Зачем для Play и Rustore по-разному подписываете приложения? Невозможно же обновляться с обоих сторов.

Добрый вечер, Valeriy. Сожалеем, что доставили неудобства. Несовпадение ключей порой встречается, но обычно является лишь дополнительной ступенью безопасности на разных платформах.

Отличное приложение хорошего магазина, удобно пользоваться

Спасибо за ваш отзыв, Семён! Приятного вам пользования и вкусных покупок ☺️

Работает стабильно, минус, история заказов после обновления слетела.

Добрый вечер, Ярослав. Спасибо за вашу оценку. История заказов не может «слететь» из-за обновления - она привязана к вашей карте. В приложение в разделе «Профиль», «Мои заказы» отображаются заказы за последний месяц.

Мне нравится приложение, все удобно, и понятно, пользуюсь им и в магазине и в доставке продуктов. Спасибо большое!

Спасибо за ваш отзыв, Ольга! Нам очень приятно, что приложение и доставка ВкусВилл порадовали вас! 💚 Самых вкусных вам покупок✨

В чем проблема подписать тем же ключом что и в гугл плей?

Добрый вечер, Сергей. Сожалеем, что доставили неудобства. Несовпадение ключей порой встречается, но обычно является лишь дополнительной ступенью безопасности на разных платформах.

Удобное приложение.

Спасибо за ваш отзыв и оценку, Александр! Приятного вам пользования ✨

Скачивается, но не обновляется...

Добрый вечер, Евгений. Подскажите, пожалуйста, проблема еще актуальна?

Много аляповатых цветных пятен. Зачем?! Делайте программы проще визуально,, но функциональнее и стабильнее. В итоге, после очередного обновления "пятнистость" станет понятной только разработчику.

Добрый вечер, Аркадий. Получили ваш отзыв и не совсем поняли по поводу пятен и пятнистистости. Будем благодарны за визуальные примеры в чат приложения.

Почему из гугл приложение обновляется без проблем, а в данном магазине требуется удалить приложение, чтобы установить новую версию?!

Добрый вечер, Алексей. Сожалеем, что возникли сложности при обновление приложения. Надеемся, что проблема более уже не актуальна для вас.

Удобное приложение. Постоянно дополняется и улучшается. Прекрасная коммуникацмя со службой поддержки.

Спасибо за ваш отзыв, Иван! Нам очень приятно, что приложение и работа команды поддержки ВкусВилл порадовали вас!❤ Приятных вам покупок ✨

Версии на Гугле имеют свои номера, тут свои. Как они соотносятся непонятно.

Добрый вечер, Сергей. Сожалеем, что возникли сложности при обновление приложения. Надеемся, что проблема для вас более не актуальна.

При обновлении просит предварительно удалить, работающую версию! Подозрительно. Криворукий разработчик в разные маркеты загружает разные подписи и сертификаты! Прошу решить проблему обновления приложений из плеймарккта без удаления приложения. Тогда оценка изменится на положительную.

Добрый вечер, Сергей. Сожалеем, что расстроили вас данным моментом. Стараемся всегда избегать лишних действий для пользователей при обновлениях.

Спасибо! Вкусно)

Спасибо за вашу оценку, Борис! Приятных и вкусных вам покупок у нас ✨

Приложение постоянно тормозит и постоянно пишет, что что-то сломалось, попробуйте позже, ничего не загружает, карту также привязать не получается. Больше часа пытался оформить заказ и ничего так и не вышло.

Добрый вечер, Антон. Надеемся, что проблема для вас более не актуальна и приложение только радует.

Ещё одни не смогли в обновление версии с другого магазина

Добрый вечер, Олег. Сожалеем, что расстроили вас. Стараемся не допускать подобных моментов, но всегда есть нюансы.