Оценки и отзывы

Не сканирует куаркоды

Добрый день, Дмитрий. Надеемся, что проблема более не актуальна и приложение все сканирует хорошо.

После обновления невозможно войти в личный кабинет, так как кнопка входа загорожена баннером о доставке. Почему кнопка входа не сверху, где полно места, а снизу, загорожена?

Добрый день, Никита. Надеемся, что сейчас данная проблема более не актуальна для вас.

Много постоянно багов. Но в нынешние времена это норма.

Добрый день, Николай. Стараемся, чтобы багов было как можно меньше 🥲

Отличное приложение и отличные продукты! Доставка по городу бесплатная на любую сумму, привозят быстро.

Спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно, что приложение, ассортимент и доставка ВкусВилл порадовали вас!❤ Приятных вам заказов!✨

Пока ни разу не огорчили ни качеством товара, ни скоростью доставки. Хорошо работают

Спасибо за ваш отзыв и оценку, Анна. Стараемся для вас 💚

бывает, наличие товара не соответсвует действительности

Добрый день. Надеемся, что проблема с отображением остатков более не актуальна. Если она все еще есть - присылайте примеры в чат приложения и команда поддержки поможет во всем разобраться ✨

Образцово деградирующее приложение, показывающее, как бесталанные креаклы способны испортить хорошее дело. Некогда цельное и логичное, сегодня оно достигло состояния "побывавшей в ивропах бабы Клавы", которая лузгает семки в аляповатый икеевский вазон, кличет место локацией и ищет однополой любви. UI - сарафан в горохах, удачно драпирующий как формы Клавы, так и функции приложения. Найти ни то, ни другое невозможно. Короче, хрень хренью. Но сами по себе и Клавка, и магазинчик - ничо так, годные.

Добрый день, Иван. Надеемся, что за время ожидания ответа здесь наше приложение стало вам нравится чуть больше, ведь мы работаем над ним каждый день, чтобы оно было удобным и полезным для наших покупателей.

Очень удобное приложение, предоставляемый сервис - отличный.

Спасибо за ваши тёплые слова! Нам очень приятно, что вы довольны нашим сервисом 🥰

Спасибо! Все очень хорошо

Спасибо за вашу оценку! Приятного вам пользования 🤩

Отвратительное приложение! На своё усмотрение, списали у меня вторую сумму с карты, больше чем заказ! Просто воры! И больше не отвечают!

Добрый день. Сожалеем, что возникла сложность с вашим заказом. Надеемся, что команда поддержки помогла решить вопрос по заказу в итоге. Стараемся не допускать подобных ошибок и работаем над ними 🥺

Не устанавливается обновление

Добрый день, Павел. Надеемся, что проблема более не актуальна и вам удалось обновить приложение до последней версии.

На телефонах Huawei без гугл сервисов ломается геолокация.

Добрый день, Александр. Подскажите, проблема с геолокацией у вас еще актуальна?

Хотелось бы видеть номер Автомобиля курьера, чтобы открыть шлагбаум. + ощущение, что курьеров специально в последний момент отправляют. По 2 часа ждать заказ надоедает.

Добрый день, Александр. Для авто курьеров мы реализовали такую возможность отображения. Курьеры всегда стараются привезти заказы быстрее для наших покупателей.

♥️

💚