Оценки и отзывы

При оплате ЖКХ как не было возможности передавать данные счетчиков электричество и водоснабжение , так и нет. В сбере намого удобнее приложение. Приходится половину квитанций оплачивать в других банках.

Мы постоянно работаем над улучшением приложения, надеемся, новые обновления порадуют вас.

Худшее приложение , заявка на кредит весит с ноября и не убирается

Надо проверить. Направьте нам на адрес Smedia@vtb.ru скриншот заявки, текст отзыва и ваш номер телефона. В теме письма обязательно укажите "Rustore".

Все хорошо, кроме автоплатежей. Настроить автоплатеж = решить ребус. Автоплатежей по выставленному счету нет((( У сбера посмотрите, все есть и просто летает!

Мы постоянно работаем над улучшением работы с приложением и добавляем новые функции, надеемся, новые обновления порадуют вас.

С 16 марта 2023 перестали приходить push уведомления. В настройках телефона и в приложении настройки не менялись. Все разрешения включены. В приложении всё включено, но уведомлений нет. Перестановка приложения не помогла. До этого нареканий не было

Хотим проверить. Пришлите нам на адрес Smedia@vtb.ru описание трудности и ваш номер телефона. В теме письма укажите "Rustore".

Хорошее приложение.

Спасибо за высокую оценку!

Лично мне все нравится в приложении.

Рады, что вам понравилось :)

Всё очень медленно..обновления непонятно когда выходят...только у банкомата понял, что вышло обновление..деньги положить не мог...а обновление и установка нереально медленные, как будто игру 3гб ставлю

Скорость скачивания обновления зависит от интернет-соединения и работы магазина приложений. Мы на это повлиять не можем.

Отличное приложение, всё работает чётко.

👍

Прекрасное приложение...работает всё нормально...не знаю кому,там что не нравится

Спасибо за высокую оценку работе приложения!

Не показывает историю операций после 28 февраля, обновление не помогло

Надо проверить. Направьте нам на адрес Smedia@vtb.ru скриншот истории операций, текст отзыва и ваш номер телефона. В теме письма обязательно укажите "Rustore".

В приложении на главном экране постоянно отображается баланс неактуальными цифрами

Обычно для изменения информации требуется несколько секунд. Однако бывают случаи, когда обновление баланса происходит с задержкой. Мы работаем над этим.

Последнее время приложение работает нормально. Бывают периодически небольшие баги, но в целом пока неплохо.

👌

После последнего обновления , перестали приходить push уведомления , в настройках все включено ?

Направьте на адрес Smedia@vtb.ru текст отзыва и ваш номер телефона. В теме письма укажите "Rustore". Проверим.

Чем добавлять новые, лучше бы отладили существующие!!! В настройках сплошные глюки и висяки! Через СБП со Сбербанка не перевести, надо в ваших настройках выбрать приоритет, он выбран ранее и не активен! В меню переводов вообще не ясно, входящие или исходящие надо разрешить. В меню счета часть вкладок не работает, операция недоступна!

Хотим узнать детали. Напишите подробнее о возникшей трудности с переводами на адрес Smedia@vtb.ru, указав в теме письма "Rustore". Будем разбираться.

Заблокировали карту при попытке перевести деньги на свой же счёт. Разблокировать можно только в офисе лично. Спасибо за отличный отпуск. Приеду расторгну все договора. Upd: Да пошли вы с такой безопасностью.

Наш банк заботится о вашей финансовой безопасности. Некоторые переводы могут попадать на автоматическую проверку. Обычно от клиента требуется лишь подтверждение операции по телефону, но в некоторых случаях требуется личное обращение в офис. Приносим извинения за доставленные неудобства.