Оценки и отзывы

самый "недушный" банк

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Будет и дальше вас радовать:)

хорошо

Добрый день! Спасибо за пять звёзд. Рады знать, что приложение вам нравится :)

После последнего обновления приложение не открывается! Падает с ошибкой. Переустановка не помогает, кэш тоже. Что-то испортили приложение. На сайте не помогли в поддержке. До этого работало всё на этом же телефоне больше года точно. Сейчас только 1* и то много.

Добрый день! Поделитесь, пожалуйста, скриншотами возникающей ошибки на почту network@tochka.com. Всё проверим и сможем понять, что пошло не так.

хорошие ежедневники

Добрый день! Благодарим за отзыв и пять звёзд.

всё на высшем уровне👍

Добрый день, Виктор, спасибо! Будем и дальше вас радовать :)

Доволен на все 100!

Добрый день! Благодарим! Обещаем продолжать в том же духе 😉

самый лучший банк для бизнеса

Спасибо за отзыв! Будем и дальше вас радовать:)

раньше был хороший и банк и приложение,сейчас копируют все самое худшее...уже в банк не позвонить а робот в чате тратит время итд .... прощай точка которую мы помним (((

Добрый день, Денис. Жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Вы всё также можете позвонить нам на горячую линию по номеру 8 800 2000 024. В чате общаются наши специалисты, живые люди. Хотим помочь разобраться и помочь вам. Отправьте, пожалуйста, ИНН на почту network@tochka.com и поделитесь подробнее что на ваш взгляд сейчас не так в приложении и что можем улучшить. Будем рады обратной связи.

все очень просто и удобно , год работаю с банком по рекомендации друга , не пожалел от слова совсем ! Проблемы решаются быстро , да и в целом все работает как часы , одним словом удобно 👍

Добрый день! Благодарим за пять звёзд и тёплые слова. Рады, что вам нравится в Точке. Обещаем и дальше быть полезными вашему бизнесу 😉

Хотел открыть счёт у Точка банка к сожалению они не справились, не советую сотрудничать!

Добрый день, Дилмурод! Поделитесь, пожалуйста, ИНН на почту network@tochka.com - проверим подробнее, что произошло и постараемся помочь.

хорошо👍

Рады, что вам всё нравится :)

Дополнение на ответ! А вы не можете сразу сделать нормально? Пользуюсь несколькими банками, у других раз в 2 недели. у Вас же, просто жесть. Смените команду. СТАРЫЙ ОТЗЫВ. Как же вы достали с этими обновлениями. Ни один банк себе не позволяет такого. Только вчера ставил обновление, сегодня опять. Чтоу вас там за лохи работают, что не могут нормально все сделать, чтоб работало?

Дмитрий, добрый день! Спасибо, что поделились обратной связью. Для нас важно поддерживать безопасную и стабильную работу приложения, чтобы клиенты могли пользоваться им уверенно. Именно поэтому время от времени вносим, как внутренние доработки, так и внешние.

Супер

Добрый день, Александр. Спасибо за отзыв и пять звёзд :) Будем радовать вас и дальше!

Обновление не устанавливается

Добрый день, Сергей. Если приложение снова и снова просит обновления, попробуйте, пожалуйста: 1. Нажать «Обновить». 2. Подождать, пока загрузится APK-файл и нажать «Установить». 3. Если всплывёт окно антивируса, проигнорировать его, ничего не нажимая. 4. Переключиться на приложение Точки через системные кнопки внизу экрана. Если это не помогает, напишите, пожалуйста, в чат интернет-банка или поделитесь ИНН на почту network@tochka.com - проверим, в чём дело.

Одно из удобнейших приложений среди ИБ

Константин, добрый день. Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Рады, что приложение оказалось для вас полезным. Будем продолжать развивать сервисы и радовать вас удобным функционалом! Если понадобимся, мы рядом.