Оценки и отзывы

УБРиР Мобильный банк

УБРиР Мобильный банк

Рейтинг3,8 4,7 тыс. оценок


Скачиваний300 тыс +


Размер270.1 MB


Возраст0+

  • 1 звезда

    Не устанавливается обновление, скачалось, но висит на этапе установки . Другие приложения устанавливаются интернет ни при чем, оно уже скачалось и висит именно на этапе установки

    Нравится: 3
    Не нравится: 1

    Ответ разработчика

    2 авг 2023

    Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Напишите пожалуйста нам на почту smm@ubrr.ru ваши ФИО, дату рождения, скриншот отзыва и скриншоты ошибок с которыми вы столкнулись.

  • 1 звезда

    Приложение не устанавливается, кривое

    Нравится: 4
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    2 авг 2023

    Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Напишите пожалуйста нам на почту smm@ubrr.ru ваши ФИО, дату рождения, скриншот отзыва и скриншоты ошибок с которыми вы столкнулись.

  • 2 звезды

    В приложении часто проводятся технические работы, в это время приложение не работает! Это повезет, что увидишь уведомление, а когда не пользовалась приложение несколько дней, и надо срочно провести операцию-тут тебе сюрприз в виде технических работ!! Также невсегда отображаются данные по кредитной карте, и невидно графика платежей по кредитке- это неудобно

    Нравится: 2
    Не нравится: 1

    Ответ разработчика

    2 авг 2023

    Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за доставленные неудобства, но обновление приложения необходимы для того, чтобы наши клиенты пользовались современным и удобным мобильным банком. Ваше замечание мы учтем в качестве обратной связи.

  • 1 звезда

    Ваше приложение не устанавливается!

    Нравится: 2
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    2 авг 2023

    Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Напишите пожалуйста нам на почту smm@ubrr.ru ваши ФИО, дату рождения, скриншот отзыва и скриншоты ошибок с которыми вы столкнулись.

  • 2 звезды

    Во-первых, очень долго не устанавливалось обновление под предлогом "мало места на устройсте", только когда стало больше гига, получилось. Во-вторых, после обновления в раздел Кэшбэк вообще не заходит. В целом в принципе неудобно смотреть кэшбэк отдельно от всей истории трат

    Нравится: 2
    Не нравится: 2

    Ответ разработчика

    2 авг 2023

    Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы учтем ваше замечание по поводу отображение кешбэка. Пришлите нам, пожалуйста, на почту smm@ubrr.ru ваши ФИО, дату рождения, скриншот отзыва и скриншоты ошибок с которыми вы столкнулись.

  • 1 звезда

    Обновила приложение, выбор категорий кэшбека не работает, посоветовали выбирать категории в браузерной версии ЛК. НО! ЛК не открывается. Вообще никак. Да, появляется зелëная галочка, но кабинет не открывается!

    Нравится: 4
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    2 авг 2023

    Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, фотографии или скриншоты ошибок с которыми вы столкнулись при входе в интеренет-банк полную версию нам на почту smm@ubrr.ru. Пожалуйста, еще ФИО и дату рождения с ссылкой на данный отзыв.

  • 2 звезды

    Очень плохой сканер qr кодов в приложении. Невозможно отсканировать qr код квитанции на оплату ЖКХ с фотографии, и с самой квитанции порой проблематично.Пробовал у других банков, без проблем получается. Исправьте пожалуйста

    Нравится: 2
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    2 авг 2023

    Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Пришлите нам, пожалуйста, на почту smm@ubrr.ru ваши ФИО, дату рождения, фотографию QR-кода, а так же для уточнения информации нам понадобятся марка вашего телефона, ОС и сриншот на данный отзыв.

  • 3 звезды

    Апдейт по кругу: чтобы выбрать категории кэшбэка, нужно обновить приложение. Обновил. Опять по иконке "выберите категории кэшбэка" предлагается обновить. Опять сыромятина выложена :((( и выбор категории не в "правилах начисления КБ", что было бы логично.

    Нравится: 3
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    2 авг 2023

    Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Категории по кешбэку вы можете выбрать следующим образом, слева вверху нажать на "Ваш кешбэк" далее My Life. Или вы можете воспользоваться полной версией интернет-банка.

  • 1 звезда

    Не отображают конскую комиссию при переводе на свой счёт в другом банке, узнаешь про нее только после операции. Вчера одна была, сегодня уже в 10 раз больше

    Нравится: 2
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    2 авг 2023

    Здравствуйте! Спасибо за отзыв. По комиссии мы всегда готовы сориентировать вас по телефону горячей линии 88001000200 или вы можете самостоятельно уточнить стоимость перевода в наших тарифах опубликованных на официальном сайте. Если у вас возникает проблема при проведении платежа через мобильный банк (не отображается комиссия), пожалуйста, пришлите нам на почту smm@ubrr.ru скриншоты, ваши ФИО и дату рождения, а так же скриншот данного отзыва.

  • 1 звезда

    Отвратительное приложение, как и сам банк, кэшбэк урезали, ни до кого не дозвонится, тупые роботы пытаются, вам обьяснить всякую глупость, зачем создавать трудности, было всё понятно раньше, а сейчас какой дурдом, всё выше сказанное людьми присоединяюсь, выбор кэш. невозможно, нигде ничего не найти, зачем этот интернет банкинг, зачем всё усложнять,,, придётся с вами расстаться,, иначе не возможно

    Нравится: 5
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    19 дек 2023

    Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о банке. Категории по кешбэку вы можете выбрать следующим образом, слева вверху нажать на "Ваш кешбэк" далее My Life. Или вы можете воспользоваться полной версией интернет-банка. Если у вас будут дополнительные вопросы, то вы всегда можете написать нам на почту smm@ubrr.ru.

  • 4 звезды

    После обновления пытался выбрать категории кешбэка, но решил подумать и нажал кнопку выберу позже. Похоже, это "позже" наступит через месяц, т.к. теперь приложение при нажатии на баннер новости о категориях кешбэка отправляет на обновление в rustore, а там вместо обновить - открыть. И так по кругу. Уже нашел, но так неочевидно.

    Нравится: 3
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    18 окт 2024

    Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Категории по кешбэку вы можете выбрать следующим образом, слева вверху нажать на "Ваш кешбэк" далее My Life. Или вы можете воспользоваться полной версией интернет-банка.

  • 1 звезда

    Самое неудобное приложение из всех банков, какие у меня есть! Для обновления нужно заставляют скачивать стороннее приложение... А также с угрозой безопасности аккаунта... Ни у кого такого беспредела нет! Пора сваливать м этого бездарья и неудобства!!! ((((

    Нравится: 4
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    1 авг 2023

    Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Приложение нашего банка безопасно для использования. Рекомендуем зайти в Play market, перейти в профиль (в правом верхнем углу) > "Play Защита" вверху справа настройки (шестерня) и выключить бегунок на самой первой строке "Сканирование приложений". В дальнейшем повторить попытку установки. А также приложение можно скачать напрямую с нашего сайта по ссылке: https://www.ubrr.ru/guide_mb.

  • 1 звезда

    После обновления 1 авг раздел Кэшбэк вообще стал недоступен. В чате тупой бот, на 8800 тупой оператор. В интернет-банке выбор кэшбэка также неактивен

    Нравится: 2
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    20 сент 2024

    Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, нам на почту smm@ubrr.ru ваши ФИО, дату рождения, скриншоты ошибок (пройдите в раздел "Ваш кешбэк" и карту "Мy life"), скриншот отзыва.

  • 5 звезд

    Удобно, быстро, каченственно

    Нравится: 0
    Не нравится: 1

    Ответ разработчика

    20 мар 2024

    Здравствуйте, Расул! Спасибо за высокую оценку :)

  • 5 звезд

    С горячей линией помогли установить Категорию кешБек на АВГУСТ месяц. В поле начисления кешбека нажать на карту "My Life" и появятся пустые окошки для галочек. Другими путями ранее не выходило. Спасибо операторам за оперативность!

    Нравится: 0
    Не нравится: 1

    Ответ разработчика

    1 авг 2023

    Здравствуйте, Гульнара! Спасибо за высокую оценку работы наших специалистов. Будем держать планку :)