Оценки и отзывы

Скачал Ростор, обновил приложение. Но категории не выбираются . И повторно в него не попасть

Здравствуйте! Если вы еще не выбрали категории кешбэка, сделать это можно в полной новой версии Интернет-банка или в приложении зайдя в раздел "кешбэк", далее "Мy life". Просмотр выбранных категорий пока доступен только в разделе "кешбэк" - "Мy life". В случае возникновения сложностей. пожалуйста, обращайтесь к нам на почту smm@ubrr.ru. В письме просим указать ваши ФИО, дату рождения, версию приложения, модель устройства, версию операционной системы и приложить скриншот ошибки.

Обновил приложении до версии 5.22.0, выбрал категории кешбека, но они нигде не отображаются. Мне нужно было в блокнот их записывать что ли?

Здравствуйте, Андрей! Спасибо за отзыв. Просмотр выбранных категорий доступен в разделе "Кешбэк" - "Мy life". В случае возникновения сложностей, пожалуйста, обращайтесь к нам на почту smm@ubrr.ru. В письме просим указать ваши ФИО, дату рождения, версию приложения, модель устройства, версию операционной системы и приложить скриншот ошибки.

Одно и то же: обновите! Обновили. Войдите! Вошли. Снова Обновите!... И т.д. В полной версии всё то же самое

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Если ошибка с мобильным приложением по прежнему сохраняется, то, пожалуйста, напишите нам на почту smm@ubrr.ru ваши ФИО, дату рождения, скриншот отзыва и скриншоты ошибок.

В приложении нет чата с оператором. Говорит звоните. Висеть по пол часа на трубке? Смешно. Не даёт выбрать категории кэшбэка - обновиться требует, а у меня последняя версия. Разработчику привет. P.S. Они рекомендуют использовать Интернет Банк. А зачем тогда приложение? Удаляйте его тогда, раз оно не работает как надо!!! А то реклама только. P.P.S. И кстати Ваш ИБ такой убогий, что у ж лучше ничем не пользоваться!!!

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Если у вас операционная система iOS, то выбрать категории вы можете только в полной версии системы интернет-банка. Если у вас операционная система Android, то рекомендуем обновить приложение до версии 5.22. В приложение нажимаете на окошечко слева вверху "Ваш кешбэк" далее My Life и выбираете категории.

После обновления приложения не даёт выбрать категории кешбэка. Условия получения кешбэка все хуже. Буду закрывать карту...

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Категории по кешбэку вы можете выбрать следующим образом, слева вверху нажать на "Ваш кешбэк" далее My Life. Или вы можете воспользоваться полной версией интернет-банка.

Использую уже больше года. С каждым кварталом условия ухудшаются: уменьшается кэшбэк, проценты, но всё равно карта остаётся выгодной! С августа обещают выбор повышенного кэшбека. Поживем - увидим

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Да, все верно. Сейчас вы можете выбирать 3 любые категории из предложенного списка и получать кешбэк:)

Не выбирается категория кэшбэка. Приложение обновилось, но после запуска всё равно предлагает обновить себя при попытке выбрать категории кэшбэка.

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Категории по кешбэку вы можете выбрать следующим образом, слева вверху нажать на "Ваш кешбэк" далее My Life. Или вы можете воспользоваться полной версией интернет-банка.

Не возможно выбрать категории.... Теперь даже кнопка с ней не высвечивается и не где посмотреть какие сейчас выбраны категории.... Чат ужасный, даже вопрос оператору не задать, а только тупому чат боту!!!! В принципе какое приложение такой и чат бот!😡😡😡😡

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. В мобильном приложении с ОС Андройд категории по кешбэку вы можете выбрать следующим образом, слева вверху нажать на "Ваш кешбэк" далее My Life .Категории для получения кешбэка вы так же можете выбрать в полной версии интернет - банка. В чате вам поможет виртуальный помощник. А так же напомним, что вы всегда можете обратиться по телефону горячей линии банка 88001000200.

Отвратительно!!! Каждый раз при попытке зайти в приложение требует обновить. Кэшбек не работает. Условия каждый раз для клиентов ухудшаются.

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Если ошибка с мобильным приложением по прежнему сохраняется, то, пожалуйста, напишите нам на почту smm@ubrr.ru ваши ФИО, дату рождения, скриншот отзыва и скриншоты ошибок. Категории по кешбэку вы можете выбрать следующим образом, слева вверху нажать на "Ваш кешбэк" далее My Life.

Обновления к приложению не устанавливаюся(( русторе обновился, УБРиР через него скачался, но пишет, что не кю установлено и никаких действий не предлагает

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Если ошибка с мобильным приложением по прежнему сохраняется, то, пожалуйста, напишите нам на почту smm@ubrr.ru ваши ФИО, дату рождения, скриншот отзыва и скриншоты ошибок.

Ничего не скачивается!!!! Уже больше двух часов ижу, ничего не получается

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Если ошибка с мобильным приложением по прежнему сохраняется, то, пожалуйста, напишите нам на почту smm@ubrr.ru ваши ФИО, дату рождения, скриншот отзыва и скриншоты ошибок.

Не работает последняя версия

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Если ошибка с мобильным приложением по прежнему сохраняется, то, пожалуйста, напишите нам на почту smm@ubrr.ru ваши ФИО, дату рождения, скриншот отзыва и скриншоты ошибок.

10 раз обновила приложение для того,чтобы выбрать категории кешбека,но все равно пишет обновите приложение. Ужас,надо закрывать карту

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Если ошибка с мобильным приложением по прежнему сохраняется, то, пожалуйста, напишите нам на почту smm@ubrr.ru ваши ФИО, дату рождения, скриншот отзыва и скриншоты ошибок.

Не выбрать категорию!!!

Здравствуйте! Спасибо за обращение. В мобильном приложении необходимо слева вверху нажать на "Ваш кешбэк" далее My Life и выбрать категории.

После обновления невозможно выбрать категории на август.

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Категории для получения кешбэка вы можете выбрать в полной версии интернет - банка. Если ошибка с мобильным приложением по прежнему сохраняется, то, пожалуйста, напишите нам на почту smm@ubrr.ru ваши ФИО, дату рождения, скриншот отзыва и скриншоты ошибок.