Оценки и отзывы

Безобразие, ничего не обновляется! Выбрать кэшбэк на август невозможно! Никакие обновления не дают возможности выбора! Чат не отвечает!

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Категории для получения кешбэка вы можете выбрать в полной версии интернет - банка. В чате вам поможет виртуальный помощник. А так же напомним, что вы всегда можете обратиться по телефону горячей линии банка 88001000200.

Точно ужас! Не обновляется, не открывается!!!

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Категории для получения кешбэка вы можете выбрать в полной версии интернет - банка. Если ошибка с мобильным приложением по прежнему сохраняется, то, пожалуйста, напишите нам на почту smm@ubrr.ru ваши ФИО, дату рождения и скриншот отзыва и скриншоты ошибок.

Просто ужас, обновить, открыть, обновить, открыть так по замкнутому кругу до бесконечности.Вы пишите скачать полную версию, как её скачать? И как обновить? Наверное сделано специально, чтобы невозможно было получить кэшбэк по-новому....

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. В полную версию интерент- банка вы можете зайти через наш официальный сайт.

Объясните пжлста!Какая будет сумма дохода по накопительному счету?Если минимальный остаток на счете в течении месяца равен 1000000руб,процентная ставка 8%(т.е эта цифра стоит около счета,в детализации счета(с учетом покупок и подключении опции "Больше плюсов"? Так почему же вы мне начислили 5520,55руб(т.е.по ставке 6,5%)????У меня три накопит.счета везде процентная ставка указана 8%,а начислили только по 6,5%.Обман!!!

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Напишите нам, пожалуйста, на почту smm@ubrr.ru ваши ФИО, дату рождения и скриншот отзыва.

Невозможно выбрать кэшбэк. Замкнутый круг... "Обновить"...."Открыть"...И так до бесконечности. Всё делается для того, чтобы начать рассматривать другие банки?

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Рекомендуем воспользоваться полной версией интернет-банка для выбора категорий по начислению кешбэка.

Версия новейшая 5.22, но просит обновиться.Куда уже обновляться?

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Рекомендуем перезагрузить устройство и после этого попробовать выбрать категории на получение кешбэка. Или воспользуйтесь полной версией интернет-банка для выбора категорий.

После каждого обновления приходится заново авторизоваться (регистрироваться) в приложении

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Напишите нам, пожалуйста, на почту smm@ubrr.ru ваши ФИО, дату рождения и скриншот отзыва.

Телефон Андроид. Предложено обновить Приложение. Но Рустор (обновленный) не видит обновленного Приложения УБРР. Чтобы выбрать категории лояльности, предлагает обновить приложение. Приложение открывается, но не устанавливается.

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Рекомендуем воспользоваться полной версией интернет-банка для выбора категорий.

После обнлвления нельзя выбрать категории кэшбэка! Ужас! Как это сделать?

Здравствуйте! Спасибо за обращение. На данный момент по выбору категорий, если у вас операционная система iOS, то выбрать категории вы можете только в полной версии системы интернет-банка. Если у вас операционная система Android, то рекомендуем обновить приложение до версии 5.22. В приложение нажимаете на окошечко "Ваш кешбэк" и выбираете категории, так же и в полной версии интернет-банка.

Файл скачался но не устанавливается. Не могу понять почему.

Здравствуйте! Спасибо за обращение. Напишите, пожалуйста, нам на почту smm@ubrr.ru ваши ФИО, дату рождения и скриншот отзыва.

Не работает ваше приложение. Категории кешбэка не отображаются, постоянно требует обновления приложения, и так до бесконечности.... Самое худшее приложение . Оценка за вашу работу кол!

Здравствуйте! На данный момент по выбору категорий, если у вас операционная система iOS, то выбрать категории вы можете только в полной версии системы интернет-банка. Если у вас операционная система Android, то рекомендуем обновить приложение до версии 5.22. Если у вас возникает ошибка при установке или обновлении приложения, пожалуйста, напишите нам на почту smm@ubrr.ru ваши ФИО, дату рождения и скриншот отзыва, а так же приложите, пожалуйста, скриншот ошибки.

Отлично.

Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку:)

С каждым месяцем все урезают и урезают кешбек(и даже не оповещают об этом, во всех банках убирают и добавляют и 10 раз оповещают)... Пора менять банк:)

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Все изменения отражаются на нашем официальном сайте за 3 рабочих дня до дня вступления в силу.

Новое обновление Интернет банка скачивается, если обновить приложение Rustore. Приложение УБРиР после обновления для августа 2023 стало лучше, быстро работает.

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Благодарим вас за высокую оценку нашего приложения.

Мобильное приложение не работает!!! Кэшбек не выбрать. Переводы приходят с задержкой, карта размагнитилась на второй день получения. Вообщем было выгодно платить ЖКХ, мелочь конечно. А теперь с новыми условиями и таким приложением, голову ломаешь перевели деньги или нет, эта карта вообще становится бессмысленной.

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. На данный момент по выбору категорий, если у вас операционная система iOS, то выбрать категории вы можете только в полной версии системы интернет-банка. Если у вас операционная система Android, то рекомендуем обновить приложение до версии 5.22. Если у вас до сих пор проблема с картой, то пожалуйста, вы можете написать нам на почту smm@ubrr.ru ваши ФИО, дату рождения и скриншот отзыва, мы будем разбираться с вашим вопросом.