Оценки и отзывы

В приложении невозможно ничего сделать, выдаёт постоянные ошибки. Зачем делать личный кабинет, если в нем ничего не возможно сделать.

Напишите, пожалуйста, нам на store.help@rt.ru , мы всё проверим и исправим :)

Повёлся на рекламу, установил. За баллы хотел получить скидку. Итог, баллы списали, скидку не получил. Полчаса общения с техподдержкой ( минут 10 автоответчик, минут 15 оставайтесь на линии) получил ответ что приложение где-то лагает. Может быть стоит не выкладывать сырое приложение?

Сожалеем о возникшей ситуации :( Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в соцсетях (VK - https://vk.com/rostelecom, ОК - https://ok.ru/rostelecom.official ) - мы всё исправим!

Просто потому что достали звонить со своей рекламой... Считайте это кибербуллинг)

Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в соцсетях (VK - https://vk.com/rostelecom, ОК - https://ok.ru/rostelecom.official ) - мы исключим вас из баз обзвона :)

Вообще невозможно войти, вы наверно хотите чтобы мы перестали платить за услуги.

Какая именно сложность возникает при входе? Если вы используете услуги в Москве - вам необходимо скачать приложение "Ростелеком Москва".

Всё супе, все проблемы решают быстро молодцы спасибо

Благодарим за оценку :)

Пакетное предложение. Подключил на свою беду. 1 основная сим и 3 дополнительных для детей. Ни в приложении ни на сайте я не могу по дополнительным сим посмотреть подключённые опции. Ответ тех поддержки что можно ussd запросами - я такой ответ в 2023 году считаю бредом... Что я должен написать? Тех поддержка послала, в vk написали звони в поддержку. За месяц раз 10 позвонили с предложением подключиться! Да вы все делаете чтобы от вас уходили.

Василий, спасибо за обратную связь, мы учтём вашу ситуацию в дальнейшей работе. Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление о нас :(

Через раз виснет, если вдруг вечером загрузится чат с оператором - можно шампанское открывать. Интуитивно понятен для арабов - логика справа налево.Кто писал?

Спасибо за ваш отзыв, учтём ваши замечания.

Полный отстой это приложение не скачивайте его не тратьте на него время

Что именно вам не понравилось?

Пока только поставил но вижу удобство в пользовании

Благодарим за положительную оценку :)

Ребят, ну поменяйте уже дизайн, прямо больно смотреть в 2023 году на такое :)

Мы подумаем над этим :) Спасибо за вашу обратную связь!

Здравствуйте Коллеги, доработайте пожалуйста виджет для мобильной связи, выглядит он здорово, но на нём не отображается дата когда произойдёт списание средств. т.е. сколько дней осталось пользоваться оставшимся минутами. Пользуюсь мобильной связью РТ, абонентская плата списывается ежемесячно.

Благодарим за обратную связь, учтём ваше замечание :)

Отличное приложение! Сейчас уже не глючит. Всё адекватно работает. Спасибо.

Спасибо за оценку!

Немогу восстановить доступ, не приходят коды. Тех поддержка звонит на телефон регистрации, а не контактный. Но счёт на оплату, с угрозой ограничения в случае неоплаты, приходит на контактный номер.

Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в соцсетях (VK - https://vk.com/rostelecom, ОК - https://ok.ru/rostelecom.official ) - поможем вам :)

Не возможно войти и как быть

Какая проблема возникает при входе?

Совсем не можем зарегистрироваться в приложении

Напишите, пожалуйста, нам на почту store.help@rt.ru, приложив подробное описание проблемы, скриншоты, ваш логин, версию ОС и приложения, и модель вашего телефона. Все проверим и обязательно поможем!