Оценки и отзывы

Очередной раз пропал доступ в личный кабинет. Уже больше недели. Хорошо хоть доступ к камере не отключен

Напишите, пожалуйста, нам на store.help@rt.ru , мы всё проверим и обязательно разберёмся!

Пишит нет связи с сервером

Напишите, пожалуйста, нам на почту store.help@rt.ru, проверим, в чем дело.

Отвратительная компания, обратной связи нет ,поддержки нет

Что случилось? Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в соцсетях (VK - https://vk.com/rostelecom, ОК - https://ok.ru/rostelecom.official ) - решим все возникшие вопросы.

Платить удобно. В остальном чёрт ногу сломит. Нажимаешь на ссылку описания чего-то конкретного в приложении - и вгружаешься через браузер на главную страницу)))По моб.связи: Ясности в тарифах и услугах нет, по роумингу информации нет. Приходится звонить и узнавать.

Напишите, пожалуйста, нам на почту store.help@rt.ru-проверим, в чем дело.

Когда будет редизайн, приложение работает очень медленно и отвратильно, почему для Москвы вы сделали приложение с хорошим интерфейсом, а для остальных отвратительное

Благодарим вас за обратную связь! Мы учтём ваше замечание.

По сумме стоимости все неплохо только вот перенос номеров на ихние симку , такое гиморойное мероприятие, уже 21день переносят номера, пытаешься узнать почему так происходит одни отговорки что все в работе. Печально.

Сожалеем о ситуации :( Уверены, наши коллеги исполнят заявку так быстро, на сколько это возможно!

Удобное приложение. Спасибо.

Спасибо за ваш отзыв!

Парни, вы молодцы. Старайтесь дальше 👍

Благодарим вас за оценку :)

Сделайте в настройках возможность отключать рекомендации, которые появляются и лично мне вообще совершенно не нужны!

Благодарим за обратную связь! Учтём ваше предложение :)

Так и не понял зачем это приложение нужно. При регистрации указываем номер телефона и получаем запрос фио. Это получается к базе данных приложение не подсоединятся. И зачем тогда оно нужно?

После регистрации вам нужно присоединить ваш лицевой счёт (кнопка плюс в правом верхнем углу) и вся информация будет отображаться :)

Ни оплатить ни баланс увидеть. Разработчики выпейте йаду или о клаву убейтесь . хабарики собирать ваша работа

Чтобы у вас отображалась информация по вашему лицевому счёту - вам нужно его сначала присоединить, нажав на плюс в правом верхнем углу.

Честно - не хватает адекватного чат бота. Пока все плавно переходят на NLP, GPT и тд Ростелеком использует немного много глупого чат бота. Так же есть небольшие проблемы с цепочкой NAT, но это в тех поддержку только писать. Касаемо оборудования хочу сказать следующее: новое оборудование класс, MIMO это круто за такие деньги в аренду. Касаемо условий - очень средняя цена на рынке и не хватает немного меньшей стоимости. Скорость ответа очень разнится. Баги при входе в приложении...

Благодарим вас за обратную связь! Учтём ваши замечания :)

После ввода данных для входа в личный кабинет зависает на экране загрузки... Зайти не удаётся. Переустановка приложения не помогла.

Напишите, пожалуйста, нам на почту store.help@rt.ru, приложив подробное описание проблемы, скриншоты, ваш логин, версию ОС и приложения, и модель вашего телефона - проверим, в чём дело.

Не заблокировать услуги

Что за проблема возникает при блокировке? Напишите, пожалуйста, нам на почту store.help@rt.ru, приложив подробное описание проблемы, скриншоты, ваш логин, версию ОС и приложения, и модель вашего телефона - посмотрим, что не так.

Приложение как и сайт адекватно не работает. При подключении кабельного ТВ всего девять регионов, а самому набрать невозможно. Вообще ничего невозможно сделать, даже лицевой счёт привязать. Надо уходить с этого провайдера. Но и из приложения этого не сделать.

Кабельное ТВ (именно Кабельное, не Интерактивное), к сожалению, привязывается к Личному кабинету не во всех регионах :( Просим прощения за неудобства.