Оценки и отзывы

Совсем не можем зарегистрироваться в приложении

Напишите, пожалуйста, нам на почту store.help@rt.ru, приложив подробное описание проблемы, скриншоты, ваш логин, версию ОС и приложения, и модель вашего телефона. Все проверим и обязательно поможем!

Нельзя переводить деньги

Это не совсем списывается в функционал приложения для провайдера :)

После оплаты долг висит и висит...

Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в соцсетях (VK - https://vk.com/rostelecom, ОК - https://ok.ru/rostelecom.official ) - проверим ваш баланс.

Приложение при оплате через СБП, не видит приложение банка Райфайзен. В результате приходится прибегать к различным манипуляциям через другие банки, чтобы оплатить услуги.

Напишите, пожалуйста, нам на почту store.help@rt.ru, приложив подробное описание проблемы, скриншоты, ваш логин, версию ОС и приложения, и модель вашего телефона - будем разбираться.

Было бы удобнее с push напоминаниями об оплате.

Благодарим вас за предложение! Подумаем над этим :)

Не видит Совкомбанк при оплате по СБП, чат глючит, сам не обновляется или обновляется через раз. Непонятно зачем при нажатии на счёт и пакеты открывается разная информация

Напишите, пожалуйста, нам на почту store.help@rt.ru, приложив подробное описание проблемы, скриншоты, ваш логин, версию ОС и приложения, и модель вашего телефона - во всём разберёмся.

Нет инфор. О дате платежа

Благодарим вас за обратную связь! Учтём ваше замечание.

Спасибо за подарок на др в виде бонусов.

Спасибо за ваш отзыв! Приятного пользования :)

Пожалуйста, почините установку на Huawei y5p через RuStore

А что не так с установкой? Напишите, пожалуйста, нам на почту store.help@rt.ru , приложив описание проблемы - будем разбираться.

Спасибо, всё пока работает. Пожалуйста следите что выпускаете, а так конечно удачи в развитии приложения и сети в целом.

Благодарим вас за отзыв :)

Не работает чат и бесят своими звонками с рекламой . Ладно чат сделали, но баг был ещё круче зашёл в чужой личный кабинет. Страшно становится от такого за свои данные

Даже не представляем, как такое могло произойти, так как в приложении авторизация производится именно по логину и паролю, то есть вход в чужую учётную запись исключён, разве что вы знаете учётные данные для входа :)

Сервисы Google, недружественного государства, отсутсувуют. Приложение не работает!!!

Сервисы Google Play отвечают за своевременное обновление приложения и обеспечивают корректную работу на устройствах Android. Без них пока обойтись нельзя :(

Второй раз устанавливаю приложение и с обновлённым паролем не могу зайти

Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в соцсетях (VK - https://vk.com/rostelecom, ОК - https://ok.ru/rostelecom.official ) - поможем восстановить доступ.

Это не приложение, а развод на деньги

Почему же? Что не так?

После обновления пишет при входе в приложение в роуминге: Нет соединения с сервером. Выйти? Нажимаю ОК. Но выйти не дает и войти не дает. Зависло всё. Забавно.

Приложение работает только на территории РФ. Если вам требуется какая-то информация по вашему счёту - вы можете написать нам в личные сообщения в соцсетях (VK - https://vk.com/rostelecom, ОК - https://ok.ru/rostelecom.official ) или в мессенджеры (https://chats.viber.com/Rostelecom https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot ) - мы будем рады вам помочь!