Оценки и отзывы

Простое приложения, удобно оплачивать.

Спасибо за отзыв!

Ставлю 1 звезду за ОЧЕНЬ НЕУДОБНОЕ переключение между своими л.с. Сделайте ТАК ЖЕ , как в приложении АТОМЭНЕРГОСБЫТ!!! А лучше СКОПИРУЙТЕ ЕГО ЦЕЛИКОМ, нажал 2 кнопки и готово. Зачем всё усложнять? Ростелеком серьёзная организация, а приложение как будто "на коленке" сделали, лишь бы отчитаться перед начальством. Вы сами то пользуетесь им?

Не совсем поняли, что именно неудобно в управлении лицевыми счетами? Если вы всё присоединили к одной учётной записи - у вас все информация должна отражаться на стартовой странице, никуда переключаться не нужно :) Сами приложением пользуемся, конечно!

Если вам нужна ругань с тех поддержкой😡😡😡, если вам не живётся спокойно и охото по портить себе нервы☠️☠️☠️☠️, то ростелеком точтовам нужно👍, вас обдерут как липку на вешают несуществующие долгов. Помочь клиенту это не про Ростелеком Краснодар. 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡 Да и приложение такое же как и вся контора ростелеком г. Краснодар.

Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в соцсетях (VK - https://vk.com/rostelecom, ОК - https://ok.ru/rostelecom.official ) - решим все вопросы.

Здравствуйте! 1. Ошибку выдает при попытке отключить услугу "управляй просмотром", хотя в моих заявках и светит, что " выполнено". 2. При попытке воспользоваться услугой потратить бонусы в разделе "Винк", на ту же услугу " управляй просмотром"(даже при выключенной платной) не активирует, и впоследствии выдает ошибку "1002".Сырой сервис и приложение!

Напишите, пожалуйста, нам на почту store.help@rt.ru, приложив подробное описание проблемы, скриншоты, ваш логин, версию ОС и приложения, и модель вашего телефона - всё исправим :)

Самый ужасный оператор

Почему же? Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в соцсетях (VK - https://vk.com/rostelecom, ОК - https://ok.ru/rostelecom.official ) - решим все вопросы :)

Всё хорошо.

Благодарим за отзыв!

Уже все порядке все работает

Спасибо за отзыв :)

Прекрасное приложение... Отлично работает...Спасибо!!

Благодарим вас за оценку :)

Более тупого приложения я ещё не видела. Такая большая контора не может потратить деньги на нормальных разработчиков. Или просто не хочет, чтоб оно работало

Что именно не так с приложением?

Л/с 850010597920 тел. 4955528018 не работает полтора месяца, а счёт за июнь поступил по полной программе!!!

Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в соцсетях (VK - https://vk.com/rostelecom, ОК - https://ok.ru/rostelecom.official ) - выполним перерасчёт.

Мошенники. Весь дом обклеен обьявлениями о интернете. Месяц тянут, обманыват что дозвонится не могут. А через месяц говорят, ой у нас порты закончелись

Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в соцсетях (VK - https://vk.com/rostelecom, ОК - https://ok.ru/rostelecom.official ) - разберёмся в ситуации.

Отказывается работать - после попыток авторизоваться грузится и не далее не чего не происходит

Попробуйте, пожалуйста, установить в качестве браузера по умолчанию Google Chrome. Если это не поможет - напишите, пожалуйста, нам на почту store.help@rt.ru, приложив подробное описание проблемы, скриншоты, ваш логин, версию ОС и приложения, и модель вашего телефона - будем разбираться.

Вы переводите тысячу двести рублей на Ростелеком. Вы не можете видеть свои деньги в этом приложении Ростелеком. Вы также не можете увидеть информацию о вашем пакете. Сколько пакетов осталось? И что включено в этом пакете. Вы даже не можете установить свой собственный пакет. Например хочу подключить только интернет без ТВ. А сам я так не могу, как Теле2, Мегафон, yota, в них можно установить свой пакет. Для этого необходимо позвонить на горячую линию Ростелеком. И ждать придется час.

Все средства отображаются у вас на балансе, если вы присоединили ваш лицевой счёт (кнопка "плюс" в правом верхнем углу), также, будет отображаться и информация о подключенных услугах. А Теле2, Мегафон и Yota - это мобильные операторы и работают немного по другой схеме :)У нас для подключения и отключения основных услуг требуется участие специалиста. Но мы примем ваши замечания к сведению, спасибо за вашу обратную связь!

Подключила услуги Ростелеком. Произвела оплату за услуги и оборудование на сумму 6655 руб. через данное приложение. В результате деньги ушли на другой лицевой счет. Сейчас безуспешно пытаюсь их вернуть. Сотрудников Ростелекома нисколько не беспокоит тот факт, что это была ошибка их программного обеспечения. Никому не рекомендую оплачивать через приложение.

Сожалеем о возникшей ситуации :( Подскажите, вы вводили номер лицевого счёта вручную? Если требуется консультация по заявке на возврат средств - напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в соцсетях (VK - https://vk.com/rostelecom, ОК - https://ok.ru/rostelecom.official )

после установки приложения невозможно авторизоваться, нажимаешь войти и потом просто белый экран

Попробуйте установить в качестве браузера по умолчанию Google Chrome. Если не поможет - напишите, пожалуйста, нам на почту store.help@rt.ru, приложив подробное описание проблемы, скриншоты, ваш логин, версию ОС и приложения, и модель вашего телефона, будем разбираться.