Оценки и отзывы

Приложение не работает. С нового года пытаюсь войти, пишет ошибка, сервис недоступен. Посмотреть наличие денежных средств на счету невозможно и пополнить тоже. Ужасно!!!

Проверьте, пожалуйста, не включён ли у вас VPN. Если нет и вы находитесь на территории РФ - напишите, пожалуйста, нам на store.help@rt.ru.

Не могу зайти в приложение, выдает сообщения нет соединения с сервером.

Проверьте, пожалуйста, не включён ли у вас VPN. Если нет и вы находитесь на территории РФ - напишите, пожалуйста, нам на store.help@rt.ru.

Ужасно работает

Как именно это проявляется?

Повышаю до 4 звёзд, т.к. действительно у лицевого счета можно посмотреть начисления и оплату. Но вот выбрать произвольный период нельзя, только один конкретный месяц.

Нужный месяц вы можете выбрать сами, через фильтр в правом верхнем углу :)

Не могу войти в кабинет , после того как запрос был в техническую службу , говорит нет связи с сервером, хотя интернет есть , и долго все было нормально , несколько раз перезагружала мобильный и даже удалила и заново установила приложение и все равно не работает . нахожусь за границей . еще невозможно дозвониться на номера 800 бесплатные , вечно занято

Личный кабинет работает только на территории РФ, сожалеем о временных неудобствах :( Если у вас возникли вопросы - напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в соцсетях (VK - https://vk.com/rostelecom, ОК - https://ok.ru/rostelecom.official ), будем рады вам помочь!

Находясь за границей в командировке невозможно войти в личный кабинет

Да, личный кабинет работает только на территории РФ, сожалеем о временных неудобствах :(

Пока три, приложение то работает, проблем нет, только вот как провайдер Вы меня не устраиваете, и рад бы уйти, да нет тех возможности, поэтому и мучаюсь уже лет 12,

А почему не устраиваем? Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в соцсетях (VK - https://vk.com/rostelecom, ОК - https://ok.ru/rostelecom.official ) - решим все возникшие вопросы :)

Очень медленно и плохо загружается чат. По ходу специально замедляют чтобы не общаться с народом.

Специально это не происходит, возможно произошел сбой:( Вы всегда можете написать нам на почту store.help@rt.ru. Поможем в решении вопроса.

Виснет наглухо при попытке авторизации. Приложение категории "жуть"

Попробуйте переустановить приложение.

Хорошее приложение

Благодарим вас за отзыв:)

Всё работает. Может быть расширить функционал со временем. Например присылать сообщения что ведуться технические работы по этому инета нет. А так вроде всё нормально в приложении.

Благодарим вас за отзыв. Постараемся учесть ваши замечания в дальнейшей работе.

Ваш ростелеком не пускает в личный кабинет

Что отображается на экране? Вы можете написать нам на почту store.help@rt.ru

Одни минусы. Операторы переключаю между собой, пока связь не прервется. Только деньги стригут. Подключают услуги,. Не советую.

Если у вас есть вопросы по обслуживанию - напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в соцсетях (VK - https://vk.com/rostelecom, ОК - https://ok.ru/rostelecom.official ), будем рады помочь!

Пишет постоянно нет интернета. Зачем создавать то что не работает

Предлагаем провести диагностику. Напишите нам в любых соцсетях.

То, что ВАШ Ростелеком (Росимущество, Телеком Инвестиции, Банк ВТБ и др) я и так знаю. Зачем эта лишнее слово МОЙ в наименовании приложения, очень бесит

Но вы же имеете услуги от компании, поэтому МОЙ.