Оценки и отзывы

Приложение изуродовали, ничего не работает поддержка вообще спит. И никто ничего не делает. Говно контора. Надо просто удалить приложение. Какой дебил это высрал??? Что надо нет, а рекламный понос задолбал. В приложении нечего нет. Только номер счёта. ВЕРНИТЕ СТАРУЮ ВЕРСИЮ, ТАМ ХОТЬ, ЧТО-ТО РАБОТАЕТ...

Обновите, пожалуйста, приложение до последней версии, в ней исправлены возможные ошибки. Если это не поможет - напишите нам на store.help@rt.ru , проверим, в чём дело.

Перестало входить, бонусов моих нет, что происходит с ростелекомом, стыд и позор

Если приложение работает некорректно - сообщите, пожалуйста, нам об этом на store.help@rt.ru, будем рады всё исправить😉

Зайти в приложение не получается, крутится крутится и всё, нет отклика после ввода пароля (состояние на 25.09.23). 04.10.23 удалил полностью, переустановил и ура! заработало, получилось наконец-то войти в приложение.

Если приложение работает некорректно - сообщите, пожалуйста, нам об этом на store.help@rt.ru, будем рады всё исправить😉

Новый дизайн лучший

Спасибо за ваш отзыв😊

После обновления не могу оплатить абонентскую плату через сбп выдаёт ошибку, карта не привязывается хотя деньги списываются, в чат поддержки сообщения не отправляются и на звонки в техподдержку трубку так никто и не взял через 15 минут.

Обновите, пожалуйста, приложение до последней версии, в ней исправлены возможные ошибки. Если это не поможет - напишите нам на store.help@rt.ru , проверим, в чём дело.

пора уже список компаний составлять, у которых систематически ничего не работает.

Если приложение работает некорректно - сообщите, пожалуйста, нам об этом на store.help@rt.ru, будем рады всё исправить😉

Господа, вы отзывы читаете? Все хают новое приложение. Сделайте выводы, уберите эту гадость, верните старую версию. Или дайте клиентам выбирать.

Что вам не понравилось в новой версии?☹️

После обновления долго грузит, невозможно добавить карту, при добавлении списывают 13руб, но карта не добавляется, просто все сбрасывается и пустое поле. Сбп не работает. Полная деградация приложения.

Обновите, пожалуйста, приложение до последней версии, в ней исправлены возможные ошибки. Если это не поможет - напишите нам на store.help@rt.ru , проверим, в чём дело.

Без проблем вошёл в приложение. Авторизация работает корректно.

Спасибо за ваш отзыв😊

После обновления не могу войти на свой аккаунт. По телефону пишет нет такого пользователя. В водиш логин и пароль пишет неправильный пароль. После замены пароля тоже самое.

Обновите, пожалуйста, приложение до последней версии, в ней исправлены возможные ошибки. Если это не поможет - напишите нам на store.help@rt.ru , проверим, в чём дело.

После обновления опять регистрироваться? Что за хитрый ход? Пожалуй прекращу пока пользоваться.

Заново регистрироваться не нужно, нужно выполнить вход с теми данными, которые вы указывали при первичной регистрации. Напишите нам, пожалуйста, на store.help@rt.ru или в соцсетях (VK - https://vk.com/rostelecom, ОК - https://ok.ru/rostelecom.official ) - мы подскажем, что надо ввести, если войти в свою учётную запись у вас не получается.

После обновления все данные пропали , надо заново все регестрировать и то это не получается , отвратительное отношение к клиентам

Заново регистрироваться не нужно, нужно выполнить вход с теми данными, которые вы указывали при первичной регистрации. Напишите нам, пожалуйста, на store.help@rt.ru или в соцсетях (VK - https://vk.com/rostelecom, ОК - https://ok.ru/rostelecom.official ) - мы подскажем, что надо ввести, если войти в свою учётную запись у вас не получается.

На каком основании вы требуете для запуска приложения без моего согласия отслеживать действия на моем телефоне, для чего они вам вдруг понадобились? Пользовался приложением три года, не нужно было, а тут вдруг после обновления не могу зайти без нажатия кнопки для разрешения следить за мной и собирать обо мне сведения личного характера. Федеральный закон РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» вас не касается?

Данные отслеживаются только в рамках приложения, это требуется для корректной работы.

Я такой глупости ещё не встречал,что после обновления слетел пароль и я не могу войти в личный кабинет !!! При вхождении в приложение,высланное смс не высвечивается на главном экране,а при сворачивании приложения,чтоб посмотреть смс,оно слетает на первоначальный экран и все нужно начинать с нуля- бред !!!

Обновите, пожалуйста, приложение до последней версии, в ней исправлены возможные ошибки. Если это не поможет - напишите нам на store.help@rt.ru , проверим, в чём дело.

Навязали дополнительную платную подписку за услугу которой я не пользуюсь...

Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в соцсетях (VK - https://vk.com/rostelecom, ОК - https://ok.ru/rostelecom.official ) - решим все возникшие вопросы😉