Оценки и отзывы

Почему я не могу войти в свой личный кабинет? Постоянно выбрасывает на начальную страницу где надо вести номер телефона. Наверное надо искать другого поставщика услуг.

Если приложение работает некорректно - сообщите, пожалуйста, нам об этом на store.help@rt.ru, будем рады всё исправить😉

Дообновлялись! Приложение не работает! Войти не возможно!

Для корректной работы приложения обновите его до последней версии, в ней исправлены возможные ошибки. Если это не поможет - напишите нам на store.help@rt.ru, проверим, в чём дело.

Почему в приложении нет возможности отключать услуги сразу, приходится ждать почти месяц чтобы отключили услугу. Связаться с оператором это просто АД.

Что вам не понравилось? :(

Меня все устраивает.

Спасибо за отзыв😍

Продолжение. Инет тупит, в чате, ждать ответа больше 15 минут... Какой будет результат я знаю заранее- будут тянуть с ответом, по сто раз переспрашивать о проблеме в течении месяца-трёх, а потом сошлются на сбои в сети... Хотя мы будем платить исправно за интернет 300 Мбит/сек.... Дом в 400 квартир заселён пока процентов на 15, что будет дальше..., страшно представить. Пермь. Барамзиной, 32. Если есть возможность, не связывайтесь с этой компанией.

Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в соцсетях (VK - https://vk.com/rostelecom, ОК - https://ok.ru/rostelecom.official ) - решим все возникшие вопросы😉

Подключил домашний интернет, прошло уже 1,5 месяца, но до сих пор в приложении не видит логин, не принимает телефон - "у вас нет услуг". Навесили услуг дополнительно на 150 руб/мес., которые можно отключить в приложении, в которое не зайти. Оставил заявку в приложении, по телефону и менеджеру которы подключал. Прошла неделя. А воз и ныне там)) Не советую связываться с Ростекомом!!!

Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в соцсетях (VK - https://vk.com/rostelecom, ОК - https://ok.ru/rostelecom.official ) - поможем во всём разобраться :)

Постоянно глючит,невозможно оплачивать счёт.

Для корректной работы приложения обновите его до последней версии, в ней исправлены возможные ошибки. Если это не поможет - напишите нам на store.help@rt.ru, проверим, в чём дело.

Не возможно зайти в личный кабинет, ребята, вам реально безразличны свои абоненты?

Для корректной работы приложения обновите его до последней версии, в ней исправлены возможные ошибки. Если это не поможет - напишите нам на store.help@rt.ru, проверим, в чём дело.

Самое наплевательское отношение не работают приложения войти в личный кабинет невозможно операторы некомпетентны полчаса разговоров а проблемы не решены платишь исправно а услуги не могут предоставить качественно без приложения недоступны управление услугами и т.д а допы они подключают молча на раз два если есть варианты провайдеров не подключайте ростелек

Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в соцсетях (VK - https://vk.com/rostelecom, ОК - https://ok.ru/rostelecom.official ) - решим все возникшие вопросы😉

Отказалась от ВСЕХ услуг, вернула роутер. Уже два месяца не пользуюсь. Списали со счёта больше тысячи, мошенники!

Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в соцсетях (VK - https://vk.com/rostelecom, ОК - https://ok.ru/rostelecom.official ) - решим все возникшие вопросы😉

Если есть альтернатива, не подключайте Ростелеком! Абсолютно наплевательское отношение к абонентам!

Если у вас есть нерешённые вопросы - напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в соцсетях (VK - https://vk.com/rostelecom, ОК - https://ok.ru/rostelecom.official ), будем рады вам помочь!

Подключаете услугу легко, а вот отключения хрен добьешься! Куча палок в колеса! Куда писать досудебное?

Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в соцсетях (VK - https://vk.com/rostelecom, ОК - https://ok.ru/rostelecom.official ) - решим все возникшие вопросы😉

Отвратительно. Когда вышел из акаунт войти уже никак! Код присылает а авторизации нет! Удалял приложение и загружал из рустора и апгелери толку нет. Удалось только войти загрузив из браузера яндекс. А ещё это приложение тормозит и подглючивает иногда. Да и вообще оно неудобное в пользовании. Но деваться некуда другого нет.

Для корректной работы приложения обновите его до последней версии, в ней исправлены возможные ошибки. Если это не поможет - напишите нам на store.help@rt.ru, проверим, в чём дело.

Захожу в личный кабинет пишет ошибка сервера 2 недели

Для корректной работы приложения обновите его до последней версии, в ней исправлены возможные ошибки. Если это не поможет - напишите нам на store.help@rt.ru, проверим, в чём дело.

Каждый месяц удаляет мой аккаунт! Чтоб восстановить, требует логин и пароль, а я их не помню. Пытаешься восстановить через телефон, а телефон такой не зарегистрирован, восстанавливает по лицевому счёту а нет такого счета, по почте пытаюсь а хрен тебе нет такой почты. Руки опускаются. Операторы присылают инструкцию как правильно располагать роутер чтоб его было видно из каждого угла. То есть идеальная кв. По мнению Ростелекома это студия! У меня всё. Надо менять оператора!

Заново регистрироваться не нужно, нужно выполнить вход с теми данными, которые вы указывали при первичной регистрации. Напишите нам, пожалуйста, на store.help@rt.ru или в соцсетях (VK - https://vk.com/rostelecom, ОК - https://ok.ru/rostelecom.official ) - мы подскажем, что надо ввести, если войти в свою учётную запись у вас не получается.