Оценки и отзывы

Мой Ростелеком

Мой Ростелеком

Рейтинг3,1 5,0 тыс. оценок


Скачиваний400 тыс +


Размер64.5 MB


Возраст0+

  • 1 звезда

    Совсем не можем зарегистрироваться в приложении

    Нравится: 2
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    4 июн 2024

    Напишите, пожалуйста, нам на почту store.help@rt.ru, приложив подробное описание проблемы, скриншоты, ваш логин, версию ОС и приложения, и модель вашего телефона. Все проверим и обязательно поможем!

  • 1 звезда

    Нельзя переводить деньги

    Нравится: 0
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    8 мар 2023

    Это не совсем списывается в функционал приложения для провайдера :)

  • 1 звезда

    После оплаты долг висит и висит...

    Нравится: 0
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    4 мар 2023

    Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в соцсетях (VK - https://vk.com/rostelecom, ОК - https://ok.ru/rostelecom.official ) - проверим ваш баланс.

  • 3 звезды

    Приложение при оплате через СБП, не видит приложение банка Райфайзен. В результате приходится прибегать к различным манипуляциям через другие банки, чтобы оплатить услуги.

    Нравится: 0
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    4 мар 2023

    Напишите, пожалуйста, нам на почту store.help@rt.ru, приложив подробное описание проблемы, скриншоты, ваш логин, версию ОС и приложения, и модель вашего телефона - будем разбираться.

  • 4 звезды

    Было бы удобнее с push напоминаниями об оплате.

    Нравится: 0
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    26 дек 2024

    Благодарим вас за предложение! Подумаем над этим :)

  • 3 звезды

    Не видит Совкомбанк при оплате по СБП, чат глючит, сам не обновляется или обновляется через раз. Непонятно зачем при нажатии на счёт и пакеты открывается разная информация

    Нравится: 1
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    4 мар 2023

    Напишите, пожалуйста, нам на почту store.help@rt.ru, приложив подробное описание проблемы, скриншоты, ваш логин, версию ОС и приложения, и модель вашего телефона - во всём разберёмся.

  • 3 звезды

    Нет инфор. О дате платежа

    Нравится: 0
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    29 янв 2024

    Благодарим вас за обратную связь! Учтём ваше замечание.

  • 5 звезд

    Спасибо за подарок на др в виде бонусов.

    Нравится: 0
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    16 сент 2024

    Спасибо за ваш отзыв! Приятного пользования :)

  • 4 звезды

    Спасибо, всё пока работает. Пожалуйста следите что выпускаете, а так конечно удачи в развитии приложения и сети в целом.

    Нравится: 0
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    13 сент 2024

    Благодарим вас за отзыв :)

  • 2 звезды

    Не работает чат и бесят своими звонками с рекламой . Ладно чат сделали, но баг был ещё круче зашёл в чужой личный кабинет. Страшно становится от такого за свои данные

    Нравится: 0
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    8 янв 2024

    Даже не представляем, как такое могло произойти, так как в приложении авторизация производится именно по логину и паролю, то есть вход в чужую учётную запись исключён, разве что вы знаете учётные данные для входа :)

  • 1 звезда

    Сервисы Google, недружественного государства, отсутсувуют. Приложение не работает!!!

    Нравится: 3
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    14 нояб 2024

    Сервисы Google Play отвечают за своевременное обновление приложения и обеспечивают корректную работу на устройствах Android. Без них пока обойтись нельзя :(

  • 1 звезда

    Второй раз устанавливаю приложение и с обновлённым паролем не могу зайти

    Нравится: 0
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    4 мар 2023

    Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в соцсетях (VK - https://vk.com/rostelecom, ОК - https://ok.ru/rostelecom.official ) - поможем восстановить доступ.

  • 1 звезда

    Это не приложение, а развод на деньги

    Нравится: 2
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    30 апр 2024

    Почему же? Что не так?

  • 1 звезда

    После обновления пишет при входе в приложение в роуминге: Нет соединения с сервером. Выйти? Нажимаю ОК. Но выйти не дает и войти не дает. Зависло всё. Забавно.

    Нравится: 2
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    4 мар 2023

    Приложение работает только на территории РФ. Если вам требуется какая-то информация по вашему счёту - вы можете написать нам в личные сообщения в соцсетях (VK - https://vk.com/rostelecom, ОК - https://ok.ru/rostelecom.official ) или в мессенджеры (https://chats.viber.com/Rostelecom https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot ) - мы будем рады вам помочь!

  • 1 звезда

    Не могу зайти в Ваше приложение. Нечего оценивать.

    Нравится: 2
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    23 февр 2023

    Что за сложность возникает при входе? Если вы используете услуги в Москве - вам нужно скачать приложение "Ростелеком-Москва"