Оценки и отзывы

С обновлением приложения перестал работать виджет - не обновляется самостоятельно.

Напишите, пожалуйста, нам на почту store.help@rt.ru, приложив подробное описание проблемы, скриншоты, ваш логин, версию ОС и приложения, и модель вашего телефона - всё проверим и исправим😉

Одна из самых безответственных компаний. Сначала отказались в теле2 брать новый телефон в ремонт, купленный у них же. Потом стала платной раздача интернета с телефона. А сейчас мне сказали, что возможно подключить домашний интернет. Я перевёл деньги на лицевой счёт. Потом позвонили, что невозможно его подключить. А деньги я себе могу вернуть только если потрачу ещё деньги... Не рекомендую!!!!!!!

Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в соцсетях (VK - https://vk.com/rostelecom, ОК - https://ok.ru/rostelecom.official ) - решим возникшие вопросы.

Что за приложение?!! Нет возможности войти. Приходит код, время идёт, но приложение не грузится и не открывается.

Вы пробовали переустанавливать приложение? Если это не поможет - напишите, пожалуйста, нам на почту store.help@rt.ru, приложив подробное описание проблемы, скриншоты, ваш логин, версию ОС и приложения, и модель вашего телефона, будем разбираться🔧

Планшет Samsung подключенный по wi-fi не могу войти крутится ё***** колёсико посередине синей плашки уже 10 минут

Вы пробовали переустанавливать приложение? Если это не поможет - напишите, пожалуйста, нам на почту store.help@rt.ru, приложив подробное описание проблемы, скриншоты, ваш логин, версию ОС и приложения, и модель вашего телефона - проверим, в чём дело и исправим.

Не знаю как у остальных, у меня новая версия приложения работает. Наконец то сделали интуитивный дизайн и необходимую информацию прямо на главной странице приложения. По сравнению со старой версией и дизайном - работа сделана просто колоссальная! Разработчики молодцы, Ростелекому спасибо за обновлённое приложение!

Спасибо за ваш отзыв! Рады, что вам понравилось😉

На авторизации работа приложения заканчивается. Белый экран и всё.

Вы пробовали переустанавливать приложение? Если это не поможет - напишите, пожалуйста, нам на почту store.help@rt.ru, приложив подробное описание проблемы, скриншоты, ваш логин, версию ОС и приложения, и модель вашего телефона, будем разбираться🔧

Тех поддержка дохлая, часами надо ждать. Тупо настроили бота. Трудно сказать о качестве. Просто баблосборник

Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в соцсетях (VK - https://vk.com/rostelecom, ОК - https://ok.ru/rostelecom.official ) - решим все возникшие вопросы😉

Виджеты отображаются неправильно - сплошная оранжевая плашка. Сброс кэша, данных приложения, удаление и повторная установка не помогают. Версия приложения - 3.0.3. Устройство - ZTE Axon 40 Ultra (Global), Android 12. На предыдущей версии всё работало нормально.

Вы пробовали переустанавливать приложение? Если это не поможет - напишите, пожалуйста, нам на почту store.help@rt.ru, приложив подробное описание проблемы, скриншоты, ваш логин, версию ОС и приложения, и модель вашего телефона, будем разбираться🔧

❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤Самый лучший сервис в мире!!!! ❤❤❤❤❤❤❤❤

Спасибо за отзыв💜

Залогиниться нельзя, бесконечно крутит и всё. Ещё зачем-то запрашивает геопозицию.

Вы пробовали переустанавливать приложение? Если это не поможет - напишите, пожалуйста, нам на почту store.help@rt.ru, приложив подробное описание проблемы, скриншоты, ваш логин, версию ОС и приложения, и модель вашего телефона, будем разбираться🔧

Какого чёрта вы делаете эти обновления? Я удаляю эту помойку и буду ставить прошлую версию. У меня 8 лицевых счетов. Ваше новое приложение отвратительное.

Что не так с приложением? Если что-то работает некорректно - напишите, пожалуйста, нам на почту store.help@rt.ru.

После кода подтверждения номера идёт загрузка, и дальше приложение не пускает!

Вы пробовали переустанавливать приложение? Если это не поможет - напишите, пожалуйста, нам на почту store.help@rt.ru, приложив подробное описание проблемы, скриншоты, ваш логин, версию ОС и приложения, и модель вашего телефона, будем разбираться🔧

Дебильная версия: не указаны номера телефонов, привязанных к счетам, на каждый счет нужно запрашивать пароль из банка.

Не совсем поняли, какой пароль? Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в соцсетях (VK - https://vk.com/rostelecom, ОК - https://ok.ru/rostelecom.official ) - проконсультируем вас по интерфейсу приложения.

Если есть возможность не связывайтесь с этим г-м! Если случится общаться со службой поддержки вам вынесет мозг и в чате и по телефону бот а со специалистом вас попросту не соединят. Заявки не исполняются их исполнение не отслеживается никем.... Зато счета выставляются исправно

Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в соцсетях (VK - https://vk.com/rostelecom, ОК - https://ok.ru/rostelecom.official ) - решим все возникшие вопросы!

Исчезли виджеты для приложения на андроид.Посмотреть минимальную информацию о количестве оставшихся минут и мегабайт быстро теперь невозможно.Приходиися открывать приложение,а оно невероятно долго грузится и указанные выше данные в приложении можно увидеть не сразу в отличие от виджета нужно ещё войти в нужный раздел!

Виджеты вернутся в ближайших обновлениях. Просим прощения за временные неудобства☹️