Оценки и отзывы

Приложением Локо Банка пользуюсь около года. С его помощью я могу легко управлять своими финансами, осуществлять платежи, переводы и многое другое, все в несколько куликов. Понятный интерфейс, все грамотно структурировано. Уровень безопасности высокий, так что в сохранности моих данных я уверена. Хорошее мобильное приложение.

Уважаемая Мария! Спасибо за уделенное время и оставленный отзыв! Будем и дальше развивать наше приложение и радовать Вас. С уважением, Локо-Банк

Хорошее удобное приложение для смартфона, провожу все банковские операции без посещения офиса банка. Легко нахожу необходимую информацию, она в свободном доступе. Не тупит, быстро обновляется. Не вылетает что очень важно, не требуется авторизация при каждом входе. Переводы без комиссии. В общем минусов не нашла

Уважаемая Виктория Благодарим Вас за оценку нашего приложения. Мы рады, что Вы выбрали Локо Мобайл в качестве своего мобильного банка и довольны его возможностями. С уважением, Локо-Банк

Сделайте темную тему и вход по отпечатку пальца.

Уважаемый Алексей! Благодарим за оставленный отзыв. Направили информацию разработчикам для возможности изменения темы. Для установки отпечатка пальца Вам необходимо заново пройти процедуру восстановления пароля через кнопку "Забыли логин или пароль?", после ввода одного из параметров отобразятся поля для ввода нового пароля и внизу появятся кнопки "Установить PIN-код" или "Face ID", если это предусмотрено устройством. С уважением, Локо-Банк

Обновил приложение, теперь пишет, что безопасность устройства не соответствует и войти не могу.

Уважаемый Вита! Приносим извинения за доставленные неудобства, информацию направили в профильный отдел. Рекомендуем на данный момент использовать интернет-банк для входа в личный кабинет. Делаем все возможное для устранения данной ошибки. С уважением, Локо-Банк

Услугами банка пользуюсь давно, а вот приложение скачал совсем недавно. Даже не думал, что это так удобно. Консультацию можно получить онлайн - отвечают быстро и очень грамотно. Приложение не тупит, бывают обновления, при этом много места не занимает. Поиск удобный, есть вся необходимая информация.

Уважаемый Иван! Спасибо, что поделились своим впечатлением. Нам очень важна обратная связь. Надеемся на долгосрочное сотрудничество. С уважением, Локо-Банк

приложение странное, не открывается, после установки сразу выскакивает " Устройство не соотвествует политикам безопасности". У меня стоят 4 моб.банка и все прекрасно работает. В чем же дело? Андроид, Сонька, 250 память

Уважаемая Марианна! Приносим извинения за доставленные неудобства, информацию направили в профильный отдел. Рекомендуем на данный момент использовать интернет-банк для входа в личный кабинет. Делаем все возможное для устранения данной ошибки. С уважением, Локо-Банк

Приложение нравится тем, что если пользуешься картой Локо, доступны все банковские услуги. Можно открыть вклад, бывают условия по открытию онлайн еще выгоднее чем в офисе. Я оформляла через него кредит, тоже очень удобно. Деньги поступают на банковскую карту. Плачу через приложение за интернет, коммуналку оплачиваю.

Уважаемая Ирина! Благодарим Вас за оценку нашего приложения. Мы рады, что Вы выбрали Локо Мобайл в качестве своего мобильного банка и довольны его возможностями. С уважением, Локо-Банк

Приложение Локо банка полностью меня устраивает. Интерфейс очень удобный и понятный, все функции под рукой. Больше нет необходимости ездить в отделение, с приложением я легко управляю счетами, картами и вкладами, контролирую расходы, делаю переводы и платежи за пару минут. Особенно радуют продвинутые фишки вроде сканера для быстрой оплаты по QR-коду.

Уважаемая Вика! Спасибо за отзыв. Нам важно знать, что приложение полностью соответствует потребностям пользователей. Мы не останавливаемся на достигнутом и продолжаем расширять функционал приложения Локо Мобайл.С уважением, Локо-Банк

Приложение мне нравится. Есть постоянные обновления и представлена актуальная информация. Менеджеры оперативно отвечают, если есть вопросы. Много места не занимает, пользоваться комфортно, легко найти нужную информацию. оформление красивое, даже стильное, ничего лишнего.

Уважаемая Лейла! Спасибо Вам, что отметили работу нашей команды. Мы делаем все возможное для того, чтобы наше приложение было максимально удобным и функциональным для пользователей. С уважением, Локо-Банк

Пользуюсь мобильным приложением банка больше трех лет. Радует, что апгрейд приложения проводят согласно вводу новых продуктов и они мгновенно появляются в меню приложения банка. Но оно не перегружено и я не запутываюсь в поиске нужных функций. Есть квитанции, можно сформировать выписку по счету, справки для гос органов формируются автоматически. Кредит оформил также через мобильное приложение. Очень многофункциональное, работает стабильно и не провисает

Уважаемый Дмитрий! Спасибо Вам, что отметили работу нашей команды. Мы делаем все возможное для того, чтобы наше приложение было максимально удобным и функциональным для пользователей. С уважением, Локо-Банк

Появилась табличка, что устройство не соответствует требованиям безопасности.

Уважаемый Бурлаков! При возникновении ошибки рекомендуем Вам обратиться на горячую линию банка по телефону 8-800-250-50-50. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, Локо-Банк

Вдруг появилась заставка"не отвечает политики безопасности" и в приложение невозможно войти.Тех.помощь телефона объяснила,что всё зависит от банка,разработчика.Написала на почту банка,прикрепила файл,но ни ответа,ни привета.И приложение не работает.

Уважаемая Нина! Приносим извинения за доставленные неудобства, информацию направили в профильный отдел. Рекомендуем на данный момент использовать интернет-банк для входа в личный кабинет. Делаем все возможное для устранения данной ошибки. С уважением, Локо-Банк

Не пускает в приложение по биометрии,надо задать три контрольных вопроса и ответы на них.👇

Уважаемый Николай! Указанные меры уменьшают риски несанкционированного доступа к личному кабинету третьих лиц и используются для дополнительной защиты клиента от мошенничества. Банк прилагает все усилия для исключения возможных мошеннических операций по счетам клиентов и повышения уровня безопасности при проведении расчетных операций. К сожалению, любые превентивные меры могут приводить к возникновению неудобств при обслуживании. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Локо-Банк

Удобное приложение, при этом не стоит на месте и, функционал постоянно обновляется. Работает без сбоев и ошибок. Главное, что не приходиться тратить время на посещение офиса - вся информация по счёту всегда находится под рукой. И погашаю кредит, оформленный в Локо тоже через приложение. Никаких заморочек.

Уважаемая Дарья! Спасибо за уделенное время и оставленный отзыв! Будем и дальше развивать наше приложение и радовать вас. С уважением, Локо-Банк

Приложение работает отлично, не тормозит, все переводы отправляются без проблем. В использовании удобное, понятное меню, яркий и интересный дизайн. Можно совершать множество различных операций не выходя из дома. Открыть счёт, оформить кредит или совершать платежи. Специалисты банка всегда на связи, в любое время суток.

Уважаемая Ольга! Спасибо за уделенное время и оставленный отзыв! С уважением, Локо-Банк