Оценки и отзывы

какие сервисы гугл?что именно нужно о обновить? не работает

Добрый день, Вячеслав. Пришлите, пожалуйста, описание проблем, возникших при работе приложения, на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Спасибо.

Здравствуйте, в приложении QR-код работает только с лицом, хотя на картинке указано что можно установить код, использовать отпечаток пальца, почему-то лицо не распознает, хотя телефон включается от фиксации лица

Добрый день, Евгений. Пришлите, пожалуйста, описание проблем, возникших при работе приложения, на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Спасибо.

Компания откровенных дегенератов - могут доставлять посылку из Москвы до Череповца дольше, чем из Китая до оного города. При этом примерный срок доставки будет, например, до 10 числа, хотя в лучшем случае это будет 11 число. Я уже молчу про то, что они могут доставить не в то отделение почты, даже если оно будет находиться в 5 минутах ходьбы от того которое мне нужно. Они вернут его в СЦ, а мне ждать ещё 5 дней, то есть общее время - 10 дней. Доехать от Череповца до Москвы полдня.👎

Здравствуйте, Кирилл. При нарушении контрольных сроков доставки или других проблемах с отправлением, вы можете оставить жалобу на официальной странице приема электронных обращений www.pochta.ru/claim. Ваше обращение будет передано ответственным и обработано в установленное законом время. Благодарим за понимание и спасибо за отзыв.

После обновления вместо штрихкода на куар-код все сломалось. Куар код невозможно подключить никаким способом.

Добрый день, Василий. Пришлите, пожалуйста, описание проблем, возникших при работе приложения, на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Спасибо.

не знаю кому стало удобнее получать посылки по QR- коду, но мне не понравилось, что ваше приложение начинает требовать что бы на телефон была включена защита на экране блокировки. типа без этой функции QR-код работать не будет, но мне не нужна эта функция от слова совсем. Можно что то сделать чтобы было как раньше с обычным штрих кодом?

Добрый день. Штрих код всё ещё доступен в приложении. Его можно найти по следующему пути: заходим в информацию по треку - в правом верхнем углу нажимаем на 3 точки - из выпавшего списка находим пункт Штрих-код. Спасибо за отзыв.

Приложение Почта России для своей работы требует установить последние сервисы Google! Вы серьезно?!

Штрих код убрали, а QR код даже подключить невозможно — ошибка 🤡

Добрый день, Лада. Штрих код всё ещё доступен в приложении. Его можно найти по следующему пути: заходим в информацию по треку - в правом верхнем углу нажимаем на 3 точки - из выпавшего списка находим пункт Штрих-код. Спасибо за отзыв.

отлично спасибо большое

Здравствуйте, Алина. Большое спасибо за высокую оценку!

скачала приложение, оно не открывается, пишет - неизвестная ошибка, - что это означает?

Добрый день, Эльвира. Прошу переустановить приложение с полной очисткой данных. При возникновении каких-либо сложностей пришлите описание на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Мы постараемся вам помочь.

QR code не работает, сканер выдает ошибку. Верните штрихкод на место, где он был! Заколебали сырой продукт впихивать!

Добрый день, Юрий. Штрих код всё ещё доступен в приложении. Его можно найти по следующему пути: заходим в информацию по треку - в правом верхнем углу нажимаем на 3 точки - из выпавшего списка находим пункт Штрих-код. Спасибо за отзыв.

ваш электронный адрес почты не корректно указан проверьте его правильность : support.mobile@russianpost.ru. . Теперь понятно почему ваши разработчики не могут сделать нормальное приложение, они даже не могут правильно указать свой электронный адрес, как говорится пишите нам на деревню дедушке, а может дойдет до нас письмо.

Добрый день, Наталья. Email указан корректно. Повторно его вам продублирую support.mobile@russianpost.ru. Спасибо за отзыв.

Новая функция когда qrкод действует 10 минут. Вот зачем надо было ломать то что хорошо работало? создаете лишние трудности сотрудникам и пользователям. добавте эту ерундень в настройки. У меня например в отделении связь паршиво работает и инета просто нет. в итоге посылку будут искать по фамилии, а потом 15 минут ждать пока смс .

Добрый день, Андрей. Штрих код всё ещё доступен в приложении. Его можно найти по следующему пути: заходим в информацию по треку - в правом верхнем углу нажимаем на 3 точки - из выпавшего списка находим пункт Штрих-код. Спасибо за отзыв.

Не получается активировать qr код для получения почтовых отправлений. Ни дозвониться, ни написать ничего не возможно - одни роботы отвечают по своим инструкциям.

Здравствуйте, Евгений. Чтобы можно было разобраться в проблеме, пожалуйста, пришлите на адрес нашей поддержки support.mobile@russianpost.ru описание, скриншоты и данные: версия ОС и модель устройства, e-mail или номер телефона, привязанные к аккаунту, если вы зарегистрированы. Спасибо.

Требует обновления гугл сервисов. с чего это? исправьте. Я хочу пользоваться рустор, а гугл сервисы вообще отключены.

Добрый день, Артём! Спасибо за предложение, обязательно его рассмотрим.

если в это приложение пытаешься войти через госуслуги, то оно не обращается в приложение госуслуги, где уже сохранены все пароли, а лезет через браузер, который паролей не знает. Из-за этого невозможно корректно работать. не менять же бесконечно пароли госуслуг из-за кривого почтового приложения