Оценки и отзывы

«Почта России» — довольно странная организация. Создаётся впечатление, что служба технической поддержки и сами пункты выдачи — это разные структуры. Мне выдали посылку, хотя я был дома в этот момент. Я связался со службой поддержки, и через месяц статус посылки изменился на «забирай». Однако я не успел её забрать, и теперь статус «отправлено отправителю». Я пытался переадресовать посылку, ходил в отделение, но безрезультатно. За всё время я обращался в службу поддержки около десяти раз.

Добрый день, Алексей. Пришлите, пожалуйста, описание проблем, возникших при работе приложения, на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Спасибо.

👌

Добрый день, Вероника! Спасибо, что вы с нами.

Этим приложением только усложняет жизнь!!! так как стоишь на почте и не можешь отправить просто письмо потому что просят это сделать через приложение. Мне зачем это нужно мне просто нужно отправить письмо а не это все

Здравствуйте, Александр. Вы можете оставить жалобу на работу отделения на официальной странице приема электронных обращений www.pochta.ru/claim. Ваше обращение будет передано ответственным и обработано в установленное законом время.

Нет сервисов Гугл -- не могу пользоваться приложением. Пожалуйста, уберите для Хуавей и других телефонов связку с гуглплей

Добрый день. Мобильное приложение Почты России использует либо Google сервисы, либо Huawei сервисы. Отказ от сервисов прорабатывается командой разработки. Спасибо за отзыв.

Я думаю название почта России не верное. Эта шарашка просто позорит Россию. Правильно назвать болото России. Это самое точное определение этой шайки придурков которые там работают. К стати бота они создали по своему подобию.

+

Здравствуйте, Александр. Большое спасибо за высокую оценку!

Какая же шляпа. Не то что двухфакторной аутентификации - нет, нет даже защитного пароля для ежедневного входа в приложение нет. Понятно, почему данные россиян утекают в сеть. Не умеешь - не берись.

Добрый день, Андрей. Двухфакторная авторизация есть и её можно подключить на сайте pochta.ru в личном кабинете. Спасибо за отзыв.

не работает qr код. бесконечная переустановка приложения не помогает. приходится по старинке заполнять бланк с паспортными данными.

специально такое тормозное и незагружающееся приложение сделали?

Здравствуйте, Владимир. Чтобы можно было разобраться в проблеме, пожалуйста, пришлите на адрес нашей поддержки support.mobile@russianpost.ru описание, скриншоты и данные: версия ОС и модель устройства, e-mail или номер телефона, привязанные к аккаунту, если вы зарегистрированы. Спасибо.

Почему при установке версии приложения отсюда (причем потребовалась переустановка), при запуске приложение сообщает, что в Google Play есть обновление? Здесь опубликована не последняя версия?

Добрый день, Анна. Обновления могут требовать дополнительного времени на согласование с различными платформами и магазинами приложений. Каждый магазин имеет свои процедуры и временные рамки для проверки и одобрения обновлений. Спасибо за отзыв.

Зачем приложению из Rustore сервисы google?

Не работает уже пару месяцев. пишет обновите гугл сервисы. Сервисы обновились, скачал ещё раз - итог такой же. Обновите сервисы... Обновите команду разработки!!!! 30.03.2025. Приложение пишет обновите Гугл сервисы. Ничего не изменилось. Телефон Really GT 5 240W

Добрый день, Денис. Мобильное приложение Почты России использует либо Google сервисы, либо Huawei сервисы. Отказ от сервисов прорабатывается командой разработки. Спасибо за обращение.

Всё бы хорошо, но не даёт оформить международные отправления!!! и как быть?!!

Добрый день. Пришлите, пожалуйста, описание проблем, возникших при работе приложения, на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Спасибо.

При установке пишет не достаточно места на вашем устройстве когда по факту 1 гигабайт свободного места на внутренний памяти, плюс флешка на 60гб свободности, это куда так раздуто приложение, по факту оно нахрен не нужно такое. Не по назначению приложение. Да и при первой установке не хочет вставать нормально, пишет неизвестная ошибка. Приложение выполнит свю функцию и в помойку.

Добрый день, Макс. В данном случае наши разработчики выпустили версию мобильного приложения Почта России для устройств без Google сервисов. Данную версию вы можете скачать в AppGallery по ссылке: https://appgallery.huawei.com/#/app/C101143217. Спасибо.

Не заходил на почту уже давно, и так же давно в приложение. Зашел для интереса посмотреть, что у них за маркет такой, в разделе мобильные телефоны. Каково же было мое удивление увидеть там невероятное "изобилие" товара. Реально, круче, чем авито-:))) по другим разделам то же все "хорошо" Единственное, чем пользовался в этом приложении - отслеживанием писем. Улучшение, конечно, есть, они стараются, но очень медленно получается

Добрый день, Юрий. Спасибо за ваш отзыв!