Оценки и отзывы

Когда вы уже сделаете нормальное приложение с пинкодом? И хватит использовать вражеский Google Chrome, есть же отечественный Яндекс Браузер. По крайней мере сделайте опцию по выбору браузера.

Спасибо нашей почте России

Здравствуйте, Сергей. Приятно слышать. Спасибо за ваш отзыв!

Приложение современное. Я справляюсь. Но людям старшего поколения тяжелее.Много лишнего.!

Здравствуйте, Эльза. Пришлите, пожалуйста, ваше предложение по улучшению приложения на адрес: support.mobile@russianpost.ru.

Всё!!!

Здравствуйте, Игорь. Большое спасибо за высокую оценку!

Опять не работает. Опять зачем-то нужно обновить гуглплэй при открытии

Добрый день, Сергей. Пришлите, пожалуйста, описание проблем, возникших при работе приложения, на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Спасибо.

Удобно получать по QR-коду, спасибо🤍

Добрый день, Ольга. Спасибо за ваш отзыв!

После последнего обновления говорит что у меня в браузере заблокирован JavaScript, с 19.03 так и не могу зайти в мобильное приложение.

Здравствуйте, Михаил. Чтобы можно было разобраться в проблеме, пожалуйста, пришлите на адрес нашей поддержки support.mobile@russianpost.ru описание, скриншоты и данные: версия ОС и модель устройства, e-mail или номер телефона, привязанные к аккаунту, если вы зарегистрированы. Спасибо.

Хорошее приложение.

Добрый день, Дмитрий. Пришлите, пожалуйста, описание проблем, возникших при работе приложения, на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Спасибо.

Хорошо

Здравствуйте, Юрий. Приятно слышать. Спасибо за ваш отзыв!

Не отправляет заказные письма. Неизвестная ошибка. Не работает без российского впн

Добрый день, Александр. Пришлите, пожалуйста, описание проблем, возникших при работе приложения, на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Спасибо.

Совершенно бесполезное приложение, с появлением которого очереди стали только больше. Лучше бы средства, потраченные на разработчиков, направили на повышение зарплаты операторов. Почта России держит марку - с каждым днём всё сложнее и хуже! Какая ещё функция записаться?? Сами хоть думаете, что птшите? Давно на почте были? Запишитесь! Отделение не работает больше недели из-за отсутствия персонала, живая очередь в 30+ человек, внутрь зайти невозможно, а они запись придумали 🤦

Добрый день, Георгий. В приложении есть функция "Запись в отделение". Выбираете необходимое вам отделение и можете записаться на удобное время. Это позволит вам не стоят в очередях. Спасибо.

Обслуживание

Здравствуйте. Благодарим за оказанное доверие и отзыв.

Не могу со 155й попытки воспользоваться функцией электронной доверенности. Пытаюсь подключить выдачу по QR-коду, посылает на Госуслуги, где появляется надпись, что у меня все уже оформлено, возвращаюсь в приложение - функция недоступна, опять пытаюсь включить с тем же результатом, и так по кругу. В итоге мне придется приезжать лично, и к стоимости посылки прибавится ещё 2400р. И как мне назвать это приложение?

Добрый день, Юлия. Пришлите, пожалуйста, описание проблем, возникших при работе приложения, на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Спасибо.

Получить посылку по QR невозможно. Нажимаю "покажите код оператору", идёт переадресация на вход в ГУ, там сообщается, что у меня нет ПЭП (простой электронной подписи). Соглашаюсь оформить ПЭП и тут мне радостно сообщают, что ПЭП у меня уже есть. Дальше все по кругу.

Здравствуйте, Илья. Чтобы можно было разобраться в проблеме, пожалуйста, пришлите на адрес нашей поддержки support.mobile@russianpost.ru описание, скриншоты и данные: версия ОС и модель устройства, e-mail или номер телефона, привязанные к аккаунту, если вы зарегистрированы. Спасибо.

Не открывается. Пишет ошибка

Добрый день, Алина. Обновитесь, пожалуйста, до последней версии приложения. При возникновении каких-либо сложностей пришлите описание на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Мы постараемся вам помочь.