Оценки и отзывы

Все этапы движения посылки из Челябинска до Чебоксар видны и понятны.

Добрый день, Елена! Спасибо, что вы с нами.

Нет обновлений информации о почтовых отправлениях

Здравствуйте, Ольга. Мобильное приложение, как и портал pochta.ru, используют один и тот же сервис трекинга. Если вы обнаружили расхождение в отображаемых статусах, пришлите пожалуйста описание и скриншоты на адрес поддержки support.mobile@russianpost.ru, чтобы мы разобрались в ситуации. Спасибо.

всем довольна

Добрый день, Евгения. Спасибо за ваш отзыв!

Одна звезда - это слишком много. Приложение, которое я скачиваю из рустор, оказывается не работает без сервисов гугл-плей. Самое плохое, что без него теперь на почте не хотят посылки отдавать.

Добрый день, Денис. Мобильное приложение Почты России использует либо Google сервисы, либо Huawei сервисы. Отказ от сервисов прорабатывается командой разработки. Спасибо за отзыв.

Не работает Qr код. ШК тоже не открывает для сканирования.

Здравствуйте, Иван. Чтобы можно было разобраться в проблеме, пожалуйста, пришлите на адрес нашей поддержки support.mobile@russianpost.ru описание, скриншоты и данные: версия ОС и модель устройства, e-mail или номер телефона, привязанные к аккаунту, если вы зарегистрированы. Спасибо.

Не работает с первого раза QR-код при для получения отправления на почте. Приходится ждать, перезагружать.

Добрый день. Пришлите, пожалуйста, описание проблем, возникших при работе приложения, на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Спасибо.

Ожасная работа, ничего не меняется, отправили посылку вообще не в тот город, на все заявления нет никакой реакции

Здравствуйте, Константин. При пропаже отправления, вы можете подать заявление на розыск на официальной странице приема электронных обращений www.pochta.ru/claim или в ближайшем ОПС. Ваше обращение будет передано ответственным и обработано в установленное законом время.

Биометрическое оборудование недоступноБиометрическое оборудование недоступноБиометрическое оборудование недоступноБиометрическое оборудование недоступноБиометрическое оборудование недоступноБиометрическое оборудование недоступноБиометрическое оборудование недоступноБиометрическое оборудование недоступноБиометрическое оборудование недоступноБиометрическое оборудование недоступноБиометрическое оборудование недоступноБиометрическое оборудование недоступноБиометрическое оборудование недоступноБиомет

Добрый день. Пришлите, пожалуйста, описание проблем, возникших при работе приложения, на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Спасибо.

Невозможно войти. Адское приложение.

Добрый день, Виктор! Чтобы можно было разобраться в ситуации, пожалуйста, пришлите описание и данные по учётной записи на адрес: support.mobile@russianpost.ru.

Штрих код вернули, что уже радует. Куаркод - для чего? Чтобы с ним мучится при получении или отправке, он зпускается с пятой попытки. Пуш уведомления о передвижении отправлений не приходят, слежу в приложении "где посылка" Бонусы можно списать только на одно отправление и то самую малость, сгорают в течении месяца.

Добрый день, Юрий. Мы заменили Штрих-код на QR-код для повышения скорости и безопасности обслуживания. Готовы помочь, если у вас возникнут вопросы по подключению или использованию по адресу: support.mobile@russianpost.ru. Спасибо за отзыв.

скачала,а оно не открывается

Добрый день, Ольга. Мобильное приложение Почты России использует либо Google сервисы, либо Huawei сервисы. Отказ от сервисов прорабатывается командой разработки. Спасибо за отзыв.

на Samsung Galaxy s21 Ultra приложение не работает , хотя скачивается очень жаль

Добрый день. Пришлите, пожалуйста, описание проблем, возникших при работе приложения, на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Спасибо.

проблемы с входом через госуслуги, на разных телефонных номерах

Добрый день. Спасибо за ваш отзыв!

После обновления 9.12.2024г перестало вообще запускаться,пишет что произошла ошибка.

Добрый день, Андрей. Пришлите, пожалуйста, описание проблем, возникших при работе приложения, на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Спасибо.

отвратительно QR код не отображается

Здравствуйте, Светлана. Чтобы можно было разобраться в проблеме, пожалуйста, пришлите на адрес нашей поддержки support.mobile@russianpost.ru описание, скриншоты и данные: версия ОС и модель устройства, e-mail или номер телефона, привязанные к аккаунту, если вы зарегистрированы. Спасибо.