Оценки и отзывы

Для отслеживания - не сильно удобное. Для получения... не смог получить вовремя СМС для QR кода. Давно полученное письмо зависло "можно получать", а удалить нельзя.

Добрый день, Андрей. Пришлите, пожалуйста, описание проблем, возникших при работе приложения, на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Спасибо.

8.7.3.1 не обновляются посылки , которые уже забрали, висят будто готовы к получению.

Добрый день. Поведение приложения по полученным посылкам в календаре событий будет исправлено в ближайших обновлениях. Спасибо за отзыв.

Почему у вас не работает удаление событий, уже достали...

Добрый день. Работа приложения с полученными отправлениями в календаре событий будет исправлена в ближайших обновлениях. Спасибо за отзыв.

один единственный недостаток - в телефоне должно быть обязательно время синхронизировано с интернетом. для меня это неудобно. в моём телефоне всегда время установлено на 10 минут вперёд. в этом случае приложение не будет работать точнее не будет показываться qr-код. каждый раз при использовании приложения приходится ставить "автоматически устанавливать время".

Добрый день, Сергей. Указанный функционал использует синхронизацию по времени, в связи с этим и запрашивается синхронизация времени с сетью интернет. Спасибо за отзыв.

Приложение работает. все прозрачно.

Здравствуйте, Светлана. Большое спасибо за высокую оценку!

Всё нравится, кроме одного, я, получила код, для получения посылки, но он,не прошёл почему-то, пришлось заполнять извещение, хорошо паспорт с собой был!! Зачем тогда эти коды?

Здравствуйте, Варвара. Чтобы можно было разобраться в проблеме, пожалуйста, пришлите на адрес нашей поддержки support.mobile@russianpost.ru описание, скриншоты и данные: версия ОС и модель устройства, e-mail или номер телефона, привязанные к аккаунту, если вы зарегистрированы. Спасибо.

"Невозможно войти в аккаунт. Попробуйте позже." Ничего невозможно сделать.

Добрый день, Наталья. Прошу переустановить приложение с полной очисткой данных. При возникновении каких-либо сложностей пришлите описание на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Мы постараемся вам помочь.

После обновления приложение стало ужаствсным .тормозит кон не открывает , пишет неизвестная ошибка . если программа работала хорошо , а после обновления плохо . Ответьте , кто в этом виноват ?!!

Добрый день, Александр. Пришлите, пожалуйста, описание проблем, возникших при работе приложения, на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Спасибо.

Здравствуйте. Конкретно к приложению нет претензий, но я уже больше месяца не могу подключить QR код. Каждый раз один и тот же алгоритм, тыкаю на "покажите QR код оператору", забиваю код, который он мне дают в смс, нажимаю на "отлично"... и ничего не происходит. Это скоро с ума сведёт. У меня подключен аккаунт госуслуг, простая подпись подключена, но почему ничего не работает? Это очень сильно вредит по работе, не могу отправить и получить важные письма. Что мне делать?

Добрый день, Данила. Пришлите, пожалуйста, описание проблем, возникших при работе приложения, на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Спасибо.

Косячное приложение. Расчитано похоже на iPhone - это чтобы за океан проще все сливать было.

Здравствуйте, Николай. Чтобы можно было разобраться в проблеме, пожалуйста, пришлите на адрес нашей поддержки support.mobile@russianpost.ru описание, скриншоты и данные: версия ОС и модель устройства, e-mail или номер телефона, привязанные к аккаунту, если вы зарегистрированы. Спасибо.

Это просто дно, чтобы оформить отправку письма, нужно потратить несколько часов, приложение сырое, в отделении сами не знают как оформить

Здравствуйте, Андрей. Чтобы можно было разобраться в проблеме, пожалуйста, пришлите на адрес нашей поддержки support.mobile@russianpost.ru описание, скриншоты и данные: версия ОС и модель устройства, e-mail или номер телефона, привязанные к аккаунту, если вы зарегистрированы. Спасибо.

Снова здорова. С каждым обновлением новая гадость. Из последних - посылка уже получена, так сейчас появилось уведомление, что ее можно забирать. И висит на главной странице, и не уберешь.

Добрый день, Андрей. Пришлите, пожалуйста, описание проблем, возникших при работе приложения, на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Спасибо.

Почему не работает приложение, всë время пишет, что ошибка и сколько не перезагружай, толку никакого, что то делайте с этим, лучше бы и не обновляла.Спасибо, что уже всë работает нормально.Опять после обновления приложения, не открывается, это что так всегда будет? Приложение работает отвратительно, невозможно зайти, пишет постоянно-ошибка.

Добрый день. Пришлите, пожалуйста, описание проблем, возникших при работе приложения, на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Спасибо.

Пришло посылка из Китая.Заказала доставку курьером, приложение деньги 200₽ списало, сообщило, что курьерская доставка будет на следующий день с 8 до 16.Прождала весь день,ничего так и не доставили,даже не позвонили.Сама позвонила на горячую линию и мне сообщили,что статус посылки не позволяет отправить ее курьером!Приложение снимая с меня деньги за доставку об этом не уведомило!Это просто какое то жульничество!Мало того,что все равно ехать на почту,так еще нужно суметь вернуть деньги!

Добрый день, Ирина. Пришлите, пожалуйста, описание проблем, возникших при работе приложения, на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Спасибо.

Бред полный! Почему мне присылают в личный кабинет сообщения о том, что б я получила свои же письма! Какая то издёвка! Зато никогда не оповещают о том ,что мне надо получить письма, которые пришли мне( на компанию). Неудобный, тупой интерфейс. Одно хорошо -код, по которому выдаются письма и посылки

Добрый день, Юлия. Автодобавление почтовых отправлений для компаний технически не реализовано. Спасибо за отзыв.