Оценки и отзывы

Записался в отделение 11 апреля 2025 года на 17 часов. В приложении неправильно отображается время записи. Написано в 20 часов я должен посетить отделение

Добрый день, Алексей. Пришлите, пожалуйста, описание проблем, возникших при работе приложения, на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Спасибо.

Информация по сопровождении посылок по трек коду. Куаркод для получения посылок и личных данных.

Добрый день, Александр. Спасибо за ваш отзыв!

Полученные отправления висят на главной странице как - "Готовые к выдаче"

Добрый день, Дмитрий. Данный баг известен и находится на исправлении у разработчиков. Спасибо за отзыв.

После очередного обновления, в приложении появилась информация о уже полученных посылках, что их можно забирать??? Исправьте пожалуйста, очень мешает этот глюк!

Добрый день, Александр. Данная ошибка известна и находится на исправлении у разработчиков. Спасибо за отзыв.

Полное фуфло... Потратил кучу времени так и не смог активировать кюар код... Видете ли паспорт якобы старый ( гос услугам это так не кажеться ). Отправляет в отделение с паспортом. Да ну нахрен ... Мне проще по старинке получать по паспорту , тем более это настолько редко что не стоит мароки с приложением...

Добрый день, Владислав. Пришлите, пожалуйста, описание проблем, возникших при работе приложения, на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Спасибо.

наитупейшее приложение с наитупейшей техподдержкой. постоянные спам рассылки со своим мечталионом, который нахрен никому не сдался. причем приложению чхать, что ты выключил рассылку спама. Техподдержка просит личные данные, непонятно для чего, но даже получив их, просит опять. Бездарные люди, бездарная почта, бездарное приложение.

Добрый день, Иван. Чтобы отключить рекламные уведомления, необходимо перейти в раздел "Ещё"-->"Мой профиль" и снять галочку с пункта "Получать рекламную информацию Почты России".

Всё отлично, заказы доставляются быстро, отслеживать удобно, получать легко и быстро.

Здравствуйте, Юлия. Большое спасибо за высокую оценку!

Дебильное приложение. Создавал свой профиль, ввел свой адрес, а сохранился какой-то левый адрес. И что прикольное всего, этот адрес я не могу не изменить, не удалить. И ни скем не возможно связаться, что бы исправить.

Добрый день, Александр. Пришлите адрес, который вы не можете найти на электронную почту нашей поддержки: support.mobile@russianpost.ru. Мы постараемся вам помочь

ну почему до сих пор нельзя оплатить наложенный платеж в прикладе?

Добрый день, Олег. Мы прорабатываем вопрос перевода в онлайн все варианты наложенного платежа. Спасибо за отзыв.

До оператора не реально дозванишься , написать ! Ну почта России что говорить ! Отправляют куда хотят посылки только не по адресу

Здравствуйте. При нарушении контрольных сроков доставки или других проблемах с отправлением, вы можете оставить жалобу на официальной странице приема электронных обращений www.pochta.ru/claim. Ваше обращение будет передано ответственным и обработано в установленное законом время. Благодарим за понимание и спасибо за отзыв.

Почта России к сожалению это дно. Что в отделениях бардак, что приложение! Смс при регистрации либо не приходит, либо приходит с опозданием. Час потратил так и не смог зарегистрироваться. На электронку вообще ни чего не приходит. Вся почта к сожалению один сплошной сбой. Удалил приложение ни разу не воспользовавшись.

Добрый день, Алексей. Пришлите, пожалуйста, описание проблем, возникших при работе приложения, на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Спасибо.

Смысл электронных уведомлений, если они не работают? Куча писем приходила, ко лрые в итоге отправлялись обратно отправителю из-за того, что не было информации о них, а в архиве даже после получения письма не отображаются

Добрый день, Егор. Для автодобавления почтовых отправлений необходимо выполнение нескольких условий. Пришлите трек номера отправлений, которые не были добавлены автоматически, на адрес нашей поддержки support.mobile@russianpost.ru. Мы разберёмся и предоставим обратную связь.

Не запускается пишет включите разрешения какие-то. Все включил и не запускается

Добрый день, Алексей. Пришлите, пожалуйста, описание проблем, возникших при работе приложения, на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Спасибо.

Без сервисов Google Play не работает. Бесполезное приложение.

Добрый день, Сергей. Мобильное приложение Почты России использует либо Google сервисы, либо Huawei сервисы. Отказ от сервисов прорабатывается командой разработки. Спасибо за отзыв.

Почему получить посылку по qr-коду можно лишь за 10 минут с момента его получения? Полный бред. За это время даже до отделения не всегда можно добраться, а там ещё и очередь. Сделайте хотя бы как на маркетплейсах, чтобы qr-код работал до окончания суток. У меня везде wi-fi. Я не собираюсь подключать мобильный интернет только чтобы раз в месяц забрать посылку.

Добрый день, Евгений! Спасибо за предложение, обязательно его рассмотрим.