Оценки и отзывы

Всё отлично.

Здравствуйте, Роман. Приятно слышать. Спасибо за ваш отзыв!

Часть функций не работает в приложении. Не удаётся выбрать нужный адрес из выдающегося списка. Не все отправления добавляются в список автоматически. Адрес: 150961, г. Ярославль, а/я 56

Добрый день, Ольга. Пришлите адрес, который вы не можете найти на электронную почту нашей поддержки: support.mobile@russianpost.ru. Мы постараемся вам помочь

Где моë письмо с Верховного суда, отправление ещë в конце февраля судом.Не было ни каких извещееий, письмо не пришло. Звонить не куда, телефон теперь горячей линии почты России отсутствует. Вы уже с третьим судом меня подставляете, письма не приходят. 108831 Щербинка Барыщевская д. 2

Здравствуйте, Татьяна. При пропаже отправления, вы можете подать заявление на розыск на официальной странице приема электронных обращений www.pochta.ru/claim или в ближайшем ОПС. Ваше обращение будет передано ответственным и обработано в установленное законом время.

Вроде все наладили на сегодняшний день с QR кодом,добавляю звезд

Здравствуйте, Дмитрий. Большое спасибо за высокую оценку!

Приложение очень грамотное, малый вес, телефон не подвешивает, интерфейс интуитивный. Возникла проблема регистрации из-за Госуслуг, но зарегистрировали на почте через базу. Понравилось. .

Добрый день, Азат. Пришлите, пожалуйста, описание проблем, возникших при работе приложения, на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Спасибо.

Почему статусы полученных посылок стоят ,, можно получать,,Вы вводите людей в заблуждение Срочно исправьте! Как можно так тратить время людей. Увидела статус , потащилась в отделение почты,так я еще и очередь отстояла, а мне говорят:" У вас ничего нет! 🤷

Приложение нормально. Единственное посылки автоматом не добавляются в список по номеру телефона

Добрый день, Константин. Для автодобавления почтовых отправлений необходимо выполнение нескольких условий. Пришлите трек номера отправлений, которые не были добавлены автоматически, на адрес нашей поддержки support.mobile@russianpost.ru. Мы разберёмся и предоставим обратную связь.

Совершенно бестолковой приложение. Не приходят уведомления о поступивших мне отправлениях. Чуть письмо из суда не пропустил. Поддержка мне отписку прислала, что отправка уведомлений в тестовом режиме и не все уведомления приходят)). Идиотизм какой-то)). Эта приложуха видимо по-быстрому из "г" и палок собрана только ради куар кода.

Добрый день, Михаил. Для автодобавления почтовых отправлений необходимо выполнение нескольких условий. Пришлите трек номера отправлений, которые не были добавлены автоматически, на адрес нашей поддержки support.mobile@russianpost.ru. Мы разберёмся и предоставим обратную связь.

Ваши статусы посылок на главной странице- «можно получать» - вводят людей в заблуждение !!!! Все посылки давно получены!!! У них должен быть статус - «Получено»! Те, которые ещё идут, должны висеть в статусе «в пути»! Бред какой-то 🤦‍♀️

Добрый день, Наталья. Данная проблема известна и будет устранена в ближайших релизах. Спасибо за отзыв.

Очень удобно.

Добрый день, Александр. Спасибо за ваш отзыв!

Какое обновление гугл плей, клоуны. Всё у вас через одно место

На главном экране полно ненужной информации. Зачем в частности информация о давно полученных отпрвлениях. Удалить ее нельзя. Нужна лишь информация о передвижении посылки и данных для оператора чтобы ее получить. Зачем лишний мусор? Попытка сделать лучше как всегда все испортила.В первоначальном виде приложение было лучше. Когда оно выполняло функции отслеживания и получения, а также отправки.

Добрый день, Константин. Указанная проблема известна и будет устранена в ближайших релизах. Спасибо за отзыв.

Здравствуйте! Прошу разработчиков приложения квеличить время действия qr кода с 10 минут хотя бы до двух часов. А лучше - до конца дня, как это действует у команий Я маркет или Озон. Поясню. А почтовых отделениях Почты России нет бесплатного WiFi. Поэтому для формирования кода клиент вынужден обращаться к платным мобильным данным, что является навязанным и недружественным. При увеличении времени действия до 2 часов или суток код можно сформировать заранее в офисе или дома. Благодарю за понимание

Добрый день, Александр! Спасибо за предложение, обязательно его рассмотрим.

Уберите с главной страницы ленту с зелеными галочками и надписью 'Можно забирать', увидел -аж вздрогнул! Думал что то забрать забыл! Кто это придумал....!? Отображать историю всех заказов, а выглядит будто актуальные! Так быть не должно.

Добрый день, Роман. Указанная проблема известна и будет устранена в ближайших релизах. Спасибо за отзыв.

Очень удобно.Спасибо!

Здравствуйте, Галина. Благодарим за оказанное доверие и отзыв.