Оценки и отзывы

Навязонное приложение. Без него отказываются выдавать отправление.

Добрый день, Андрей. Вы можете забрать посылку как по QR-коду, так и по извещению. Для извещения нужно будет заполнить его и показать паспорт. Оба варианта действуют, выбирайте тот, который удобнее!

Как был совок, так и остался , но только с приложением, в котором можно пообщаться с ботами. В отделение почты не позвонить, только через горячую линию, а там боты, ещё и недоразвитые!Общение с человеком в чате может занять полдня или больше, тк отвечают на сообщение через час-два.Как обычно "всё для людей"!

Добрый день, Юрий. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы в настоящее время занимаемся улучшением работы нашего чат-бота. На данный момент чат-бот находится в процессе обновления, но скоро он вернется с улучшенной функциональностью. Благодарим за ваше терпение и понимание.

Отлично . Теперь могу отследить где находится посылка. Удобно

Здравствуйте, Таисия. Большое спасибо за высокую оценку!

Не устанавливается на телефон. Пишет неизвестная ошибка

Добрый день, Лариса. Пришлите, пожалуйста, описание проблем, возникших при работе приложения, на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Спасибо.

Из-за вашей никчемной рекламы, которая приходит пушкм, приходится отключить уведомления от вас совсем.

Добрый день, Мария. Чтобы отключить рекламные уведомления, необходимо перейти в раздел "Ещё"-->"Мой профиль" и снять галочку с пункта "Получать рекламную информацию Почты России".

Все хорошо

Здравствуйте, Владимир. Приятно слышать. Спасибо за ваш отзыв!

Нет сортировки отправлений, всё в одной куче и полученные и которые в пути.

Добрый день, Александр. Фильтрация отправлений происходит в разделе Почта(правый верхний угол). Спасибо за отзыв.

Норм сегодня

Добрый день, Юрий. Рады, что вам нравится!

Не обновляется через ру стор

Добрый день, Светлана. Пришлите, пожалуйста, описание проблем, возникших при работе приложения, на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Спасибо.

Очень понравилось приложение, быстро и понятно, спасибо

Здравствуйте, Марина. Большое спасибо за высокую оценку!

Не могут нормально сделать восстановление пароля через е-мейл. Пишут: введите код из письма, смотришь в ящике код, открываешь снова приложение почты, а там надо начинать всë сначала, и так по кругу. Зачем тогда писать "введите е-мейл"? Также на значке приложения горит индикатор, что пришли какие-то уведомления. Но открыть приложение и прочитать эти уведомления нельзя, в приложении почему-то нет раздела "Уведомления". Всё обыскал, нет такого раздела. Очень странный подход

Добрый день, Андрей. Пришлите, пожалуйста, описание проблем, возникших при работе приложения, на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Спасибо.

После установки не смог авторизоваться, приложение не реагирует

Добрый день, Михаил. Пришлите, пожалуйста, описание проблем, возникших при работе приложения, на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Спасибо.

Перестало работать после обновления, не даёт авторизоваться

Добрый день. Пришлите, пожалуйста, описание проблем, возникших при работе приложения, на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Спасибо.

Работа приложения сегодня была неудовлетворительная. Спасибо работникам почты,что помогли отправить посылку. Приложение подвело

Добрый день, Ольга. Пришлите, пожалуйста, описание проблем, возникших при работе приложения, на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Спасибо.

Почему то уведомления не приходило на почту.Пр ишло только когда товар отправлен был и когда товар забирать.А когда в пути был,приходилось периодически заходить в приложения.

Добрый день, Руслан. В рамках доработки по оповещению клиентов о перемещении отправлений статусы Сортировка, Покинуло/Прибыло в сортировочный центр не будут более направляться. Спасибо за отзыв.