Оценки и отзывы

Уважительной отношение к клиентам, внимательность. За последние пару лет могу отметить только положительные тенденции в обслуживании и скорость доставки отправлений

Здравствуйте, Марина. Приятно слышать. Спасибо за ваш отзыв!

в приложении не приходят уведомления о поступившем письме, хотя указан и номер телефона и эл.почта.

Добрый день, Лена. Для автодобавления почтовых отправлений необходимо выполнение нескольких условий. Пришлите трек номера отправлений, которые не были добавлены автоматически, на адрес нашей поддержки support.mobile@russianpost.ru. Мы разберёмся и предоставим обратную связь.

Можно, еще сто раз, удалять малоприятные для вас отзывы, это гораздо проще, чем исправлять ваши ошибки.Внимание разработчикам! Почему ПОЧТА РОССИИ не устанавливается с РОССИЙСКОГО- РУСТОР ?! Пробовал 10 раз, и всё бесполезно!!! Установил только с гуглплей... Вы точно почта России, а не пиндостана???

Добрый день, Михаил. В данном случае вам необходимо обратиться в поддержку Rustore. Т.к. приложение представленное в Rustore, полностью идентично приложению в Google Play. Спасибо за отзыв.

Обновил приложение через переустановку. Теперь клон приложения не запускается, ругается на необходимость обновления сервисов Гугл, а обновлять не хочет. Основное приложение, запустилось корректно.

Google play на телефоне удалил. Оставил только rustore. Все приложения работают и нормально обновляются, а вот почта требует обновить сервисы гугл. Интересно для чего так сделано?

Добрый день. Мобильное приложение Почты России использует либо Google сервисы, либо Huawei сервисы. Отказ от сервисов прорабатывается командой разработки. Спасибо за отзыв.

Всё очень понравилось

Здравствуйте, Александр. Приятно слышать. Спасибо за ваш отзыв!

Приложение вообще не работает, разработчики разберитесь пожалуйста!!!

Добрый день, Олег. Пришлите, пожалуйста, описание проблем, возникших при работе приложения, на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Спасибо.

Почему не открывается приложение почта России в чём причина я не знаю

Добрый день, Игорь. Пришлите, пожалуйста, описание проблем, возникших при работе приложения, на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Спасибо.

Приложение незагружается на смартфон.

Добрый день, Александр. В данном случае наши разработчики выпустили версию мобильного приложения Почта России для устройств без Google сервисов. Данную версию вы можете скачать в AppGallery по ссылке: https://appgallery.huawei.com/#/app/C101143217. Спасибо.

Отличное приложение 👍👍👍

Добрый день, Павел. Рады, что вам нравится!

Приложение функциональное ,но много сбоев из-за не доработок в последней версии есть проблемы со входом в аккаунт. Я так и не понял что изменится от модели телефона, знакомый пробовал тоже зайти не вышло.

Добрый день, Дмитрий. Пришлите, пожалуйста, описание проблем, возникших при работе приложения, на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Спасибо.

В приложении не работает QR-код для получения отправления по доверенности от другого человека. Посылка вводится вручную по номеру отправления и не всегда захватывается в приложение.

Добрый день, Григорий. Функционал получения QR кода по доверенности пока не раскатан, идёт разработка. Спасибо за отзыв.

У меня после обновления приложение не открывается. Просит обновить сервисы GooglePlay

Добрый день, Анна. Мобильное приложение Почты России использует либо Google сервисы, либо Huawei сервисы. Отказ от сервисов прорабатывается командой разработки. Спасибо за отзыв.

После обновления не могу пользоваться приложением, требует обновить сервисы GooglePlay. Обновить нет возможности. И что теперь делать? Вижу, проблема у многих. Сколько лет прошло, а проблема решается только сейчас?!

Добрый день, Наталья. Мобильное приложение Почты России использует либо Google сервисы, либо Huawei сервисы. Отказ от сервисов прорабатывается командой разработки. Спасибо за отзыв.

Удобно и быстро оформлять отправку

Добрый день, Елена! Спасибо, что вы с нами.