Оценки и отзывы

Отличное приложение я всем довольна

Добрый день, Наталья. Благодарим за оценку и отзыв.

Самое ужасное приложение и вечно задающий вопросы бот , прошу с оператором соединить он мне одно и тоже говорит!! Отвратительный сервис

Добрый день, Артем. Если в момент обращения в чат наблюдается повышенная нагрузка, может понадобиться время для соединения с оператором. Простите, пожалуйста, за необходимость ожидания ответа. Также связаться с оператором можно по номеру 88004444400.

всё делается против абонента.

Добрый день, Алексей. Напишите, пожалуйста, подробности ситуации на нашу почту open@open.ru , а также ваши ФИО и дату рождения. Там же пришлите скриншот отзыва.

🏦 1️⃣0️⃣0️⃣%👈😘🤟

Добрый день, Александр. Благодарим за оценку.

Постоянное "вы сможете воспользоваться приложением только после 4 утра" уже задолбало. Причём такая свистопляска только у Открытия)

Добрый день, Сергей. Порой есть необходимость провести технические работы. Стараемся проводить их в ночное время. Простите, пожалуйста, за неудобство.

Отличное приложение. Очень удобный интерфейс! Всё интуитивно понятно.

Добрый день. Спасибо за теплые слова. Рады, что вам нравится наше приложение. 🤗💙

Пользуюсь банком более 5лет, всё устраивает,правда сейчас непонятно,карту придётся менять на ВТБ банка?

Добрый день. Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Рады, что вы довольны. 💙 Ничего менять не нужно. Пользуйтесь картой как обычно. После перевода в ВТБ карты продолжат работать, изменятся только реквизиты счета. Перевыпускать карты не потребуется, срок их действия продлен до 2029 года.

при оплате коммунальных услуг через qr код некоторые квитанции невозможно оплатить, постоянно чего то не хватает. однако в других банках таких проблем нет. это бесит.

Добрый день, Андрей. Напишите, пожалуйста, подробности ситуации на нашу почту open@open.ru , а также ваши ФИО и дату рождения. Там же пришлите скриншот отзыва, четкое фото QR-кода и скриншот возникающей ошибки.

Приложение удобное, но который раз не могу зайти с 4G, пишет что нужно проверить подключение, хотя скорости на скачивание обновления хватило. Все остальные банковские приложения работают. Так же частенько некоторые платёжки не считываются c QR-кода

Добрый день, Дмитрий. Напишите, пожалуйста, подробности ситуации на нашу почту open@open.ru , а также ваши ФИО и дату рождения. Там же пришлите скриншот отзыва.

Мне тоже нравится приложение банка, самое удобное. И сам банк тоже.В отличие от ВТБ. Очень жаль , что он уходит с рынка.

Галина, здравствуйте. Благодарим за отзыв и высокую оценку. 🌺 Уверены, что в результате объединения клиенты обоих банков получат дополнительные возможности, которые могут заинтересовать вас.

Очень удобный банк. Пользуюсь долго, всё нравится.

Добрый день, Нина. Благодарим за оценку и отзыв.

Нет проблем!

Олег, добрый день. Очень хорошо. 💙 Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. 🤗

банк говно ,и это литературное слово ,учите русский язык, говно в прямом смысле

Алексей, добрый день. Возможно это так, но тем не менее писать так - некультурно и грубо. Если у вас есть какие-то конкретные жалобы на работу приложения, то вы можете написать их нам на почту open@open.ru . Постараемся разобраться и помочь.

Всё интуитивно понятно! Бонусы начисляются правильно, в отличии от ВТБ в который переходит банк!

Виктор, добрый день. Благодарим за отзыв и высокую оценку. 🌺 Мы делали приложение понятным и удобным для клиентов и ваш отзыв с оценкой "отлично" тому подтверждение. Мы рады, что достигли своей цели. Продолжим в том же духе.

Не получается обновить паспортные данные через Госуслуги: "Ваши данные на Госуслугах и в банке отличаются". Придётся идти в банк, однако!

Александр, добрый день. Благодарим за высокую оценку. 💙 Напишите, пожалуйста, подробности ситуации на нашу почту open@open.ru , а также ваши ФИО и дату рождения. Там же пришлите скриншот отзыва.