Оценки и отзывы

Приложение не открывается

Александр, здравствуйте. Напишите, пожалуйста, подробности на нашу почту open@open.ru , в письме уточните ваши ФИО, дату рождения, а также версию приложения и приложите скриншот отзыва. Постараемся помочь.

1.Перестало распозновать qr - коды на каитанциях по ЖКХ 2. Не могу оплатить заьсотовуютсвязь оператору Yota!!! Всю дизнь оплачивал и на тебе. Скатывается приложение, видать действует объединение с ВТБ. Пожлуй забью на вашу просьбу про qr коды, но как вы проепали оплату yota это кринж, и полный отстой.

Добрый день, Коля. Напишите, пожалуйста, нам на почту open@open.ru подробности ситуации. Там же уточните ваши ФИО и дату рождения. В письме приложите скриншот отзыва и фото квитанции на оплату услуги ЖКХ, на котором будет виден QR-код.

Не могу зайти в приложение уже неделю. Выкидывает через 5 секунд ... Ужас какой-то

Анна, здравствуйте. Напишите, пожалуйста, подробности на нашу почту open@open.ru , в письме уточните ваши ФИО, дату рождения, а также версию приложения и приложите скриншот отзыва. Постараемся помочь.

Ничего себе исправили ошибки. Не могу войти. Ошибка соединения. Переустановка не помогает

Александр, здравствуйте. Напишите, пожалуйста, подробности на нашу почту open@open.ru , в письме уточните ваши ФИО, дату рождения, а также версию приложения и приложите скриншот отзыва. Постараемся помочь.

После обновления приложение приостановили и не работает в банке тоже не смогли помоч говорят что проблема в телефоне что мне делать или помогите установить приложение? 🤔🤔🤔

Добрый день, Баходур. Пришлите, пожалуйста, нам на почту open@open.ru подробности ситуации. Там же напишите ваши ФИО, дату рождения, название и версию операционной системы телефона. В письме приложите скриншот отзыва. Постараемся разобраться.

Что банк шарага, что приложение!!! Не связывайтесь с этим жульем!!!!

Добрый день, Иван. Пришлите, пожалуйста, нам на open@open.ru подробности ситуации. Там же напишите ваши ФИО и дату рождения. В письме приложите скриншот отзыва.

Банк с сомнительной репутацией как и компания Дом ру. Отсутствие работающих терминалов в г.Саратове.

Добрый день, Дамир. Пришлите, пожалуйста, нам на open@open.ru подробности ситуации. Там же напишите ваши ФИО и дату рождения. В письме приложите скриншот отзыва.

Нормальное приложение, оплатить и сделать перевод просто. Каждый раз только при входе выскакивает, что одлбрен кредит, но ничего, терпимо.

Добрый день, Евгения! Благодарим за обратную связь.

достали со спамом,вроде банк серьёзный а всякую дичь шлёт

Добрый день. Извините за беспокойство. Пришлите, пожалуйста, нам на open@open.ru подробности ситуации. Там же напишите ваши ФИО и дату рождения. В письме приложите скриншот отзыва.

Отсутствует техподдержка. вместо нее безмозглый бот

Сергей, добрый день. Возможно во время вашего обращения в чат коллеги не смогли ответить, так как наблюдалось большое количество обращений. Вы можете также обратиться в банк через любой другой канал связи: соц. сети, горячая линия, офис банка или просто написать нам на почту open@open.ru подробности ситуации, ваши ФИО и дату рождения. Мы всегда на связи.

Очень странное приложение... При любом обновлении напрочь забывает меня - надо снова вводить номер карты, придумывать пароль, что долго и мучительно... Невозможно сделать перевод по номеру телефона. Короче: очень неудобное приложение, поэтому создаётся впечатление, что банк тоже какой-то мутный .

Добрый день, Игорь. После обновления может понадобиться пройти регистрацию в приложении. Перевод по номеру телефона должен совершаться. Пришлите, пожалуйста, нам на open@open.ru подробности ситуации. Там же напишите ваши ФИО и дату рождения. В письме приложите скриншот отзыва и скриншот возникающей ошибки.

Что то похерили заставку при входе в приложение. После обновления стало хуже.

Добрый день, Игорь. Пришлите, пожалуйста, нам на open@open.ru подробности ситуации. Там же напишите ваши ФИО и дату рождения. В письме приложите скриншот отзыва и скриншот возникающей ошибки.

После обновления приложения ввела номер карты и час! Час ждала смс с кодом для подтверждения телефона. Каждый раз после нажатия запроса смс приложение выдавало "вы слишком часто запрашивает смс" и блокировало меня на 13 минут. Разработчики, доведите приложение до ума

Марина, добрый день. Простите, что расстроили вас. 😔 Сегодня по техническим причинам наблюдали увеличение сроков доставки сообщений от банка. Сейчас система работает в штатном режиме.

Нет нормальной возможности потратить бонусы. Открытие банк 1звезда.

Раиф, добрый день. Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о программе лояльности. Бонусами можно компенсировать 100% стоимости покупки от 1500 рублей, но не больше, чем количество бонусов на счёте. Узнать подробнее о программе лояльности можно здесь: https://cdn.open.ru/storage/files/FAQ_Opencard.pdf .

Просто ужасное приложение!!! Оформление онлайн кредита заняло пол дня. При заполнении все время вылетало, потом приходится опять заполнять каждый шаг. А потом ещё надоедливые звонки сотрудников банка, хотя просила не беспокоить меня.

Людмила, добрый день. Пришлите, пожалуйста, нам на open@open.ru подробности ситуации. Там же напишите ваши ФИО и дату рождения. В письме приложите скриншот отзыва. Постараемся помочь.