Оценки и отзывы

Тупые и не обоснованные условия на кэшбэк. Меньше 150 не начислят, меньше 1500 не вывести.

Игорь, здравствуйте. Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о программе лояльности. Бонусы можно потратить не только на компенсацию стоимости покупки. Узнать подробнее можно на нашем сайте: https://www.open.ru/max .

Скачала. А иконка не загружается на главный экран

Галина, добрый день. Напишите, пожалуйста, на нашу почту open@open.ru подробности ситуации, ваши ФИО и дату рождения. Также пришлите скриншот из приложения и скриншот отзыва. Постараемся разобраться.

Отвратительно, вечные ошибки выходят с переводом в другой банк. в 10 раз пишут что нельзя перевести. Почему недоступно?У всех все хорошо кроме вас.

Карина, добрый день. Напишите, пожалуйста, на нашу почту open@open.ru ваши ФИО и дату рождения. Также пришлите скриншот из приложения c ошибкой и скриншот отзыва. Постараемся разобраться.

Я скачал с официального сайта, не мог войти, позвонил оператору там сказали если включён Wi-Fi то оключите и зайдите через мобильную связь . Я так и сделал зашел через мобильную связи и все заработало. Такая мелочь вроде .Оператор сказал что версия по каким-то причинам 3.11 . простая просьба кто будет и общаться с операторами не срывайтесь на них они не причём. Они не пишут программы для банков.

Николай, добрый день. Спасибо за отзыв.

Не отображается мсс код покупки. Не обновляется с 3.11 до 3.12

Антон, добрый день. Напишите, пожалуйста, на нашу почту open@open.ru ваши ФИО и дату рождения. Также пришлите скриншот из приложения c ошибкой и скриншот отзыва. Постараемся разобраться.

Мобильное приложение полностью зависло. Выдает ошибка соединения

Добрый день, Андрей. Когда возникает такая ошибка, рекомендуем проверить качество интернет-соединения, перезагрузить телефон и изменить подключение с мобильного интернета на Wi-Fi или обратно. Если ошибка сохранится, напишите, пожалуйста, на нашу почту open@open.ru ваши ФИО и дату рождения. Также пришлите скриншот из приложения c ошибкой и скриншот отзыва. Постараемся разобраться.

Не могу вообще зайти ни в приложение ни в личный кабинет онлайн банка.

Добрый день, Ольга. Напишите, пожалуйста, на нашу почту open@open.ru ваши ФИО и дату рождения. Также пришлите скриншот из приложения c ошибкой и скриншот отзыва. Постараемся разобраться.

Ужас не могу зайти в приложение пишит ошибка соединения уже 100 раз удалила и скачала за ново(((( что за кошмар???

Здравствуйте, Мария. Когда возникает такая ошибка, рекомендуем проверить качество интернет-соединения, перезагрузить телефон и изменить подключение с мобильного интернета на Wi-Fi или обратно. Если ошибка сохранится, напишите, пожалуйста, на нашу почту open@open.ru ваши ФИО и дату рождения. Также пришлите скриншот из приложения c ошибкой и скриншот отзыва. Постараемся разобраться.

Исправьте работу с госуслугами, постоянно вылезает ошибка, невозможно зарегистрироваться и обновить свои данные, даже через сайт это невозможно сделать!

Добрый день, Александр. Если возникают сложности с обновлением данных в личном кабинете, вы можете обратиться по вопросу в отделение банка.

Не работает приложение. Переустанавливали несколько раз.

Здравствуйте, Наталья. Напишите, пожалуйста, нам на почту open@open.ru подробности ситуации, а также ваши ФИО и дату рождения. Там же приложите скриншот отзыва и скриншот с возникающей ошибкой.

Самый лучший личный кабинет.

Добрый день, Ангелина! Благодарим за отзыв.

Это не банк... Это геморой, пытаюсь отправить деньги в другой банк либо отклоняет либо надо потверждать, а что бы потвердить надо позвонить в банк и ждать 2 часа.....

Здравствуйте, Даниил. Напишите, пожалуйста, нам на почту open@open.ru подробности ситуации, а также ваши ФИО и дату рождения. Там же приложите скриншот отзыва и скриншот с возникающей ошибкой.

Мне приложение нравится. Обновляю постоянно. Одна проблема появилась месяцев 6-8 назад: при оплате ЖКУ через приложение не распознаётся QR-код. Возможно, кто-то сможет помочь решить эту проблему?

Добрый день, Алексей. Напишите, пожалуйста, нам на почту open@open.ru подробности ситуации, а также ваши ФИО и дату рождения. Там же приложите фото QR-кода и скриншот отзыва.

Все отлично

Отличный банк и приложение, пользую много лет. Жаль, что придется в этом году возвращаться в ВТБ, таких выгодных услой как в открытии я пока не находил! Халява заканчивается :(

Добрый день, Семен. Благодарим за оценку!