Оценки и отзывы

Можно и попроще приложение сделать чтоб всем удобно было

Игорь, добрый день. Напишите, пожалуйста, свои пожелания по улучшению приложения более детально на нашу почту open@open.ru . В письме уточните ваши ФИО и дату рождения. Передадим ваши пожелания разработчикам.

Очень долго устанавливается

Андрей, добрый день. Благодарим за обратную связь и высокую оценку. Примем во внимание ваше замечание.

Очень тяжёлое и сырое приложение,так же как и втб

Здравствуйте, Павел. Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение. 😔 Мы старались сделать приложение удобным и понятным для наших клиентов.

Банк открытие которое под контролем группы Втб

Эльдар, добрый день. Действительно, банк «Открытие» стал частью Группы ВТБ. В течение этого года будет проходить интеграция банков. Если у вас возникли какие-либо трудности, вы всегда можете написать нам на почту open@open.ru . В письме уточните суть ситуации, ваши ФИО и дату рождения. Обязательно постараемся помочь.

Приложение хорошее, все ясно и доступно, перешол с сбера, кешбек бальный минимально 150,деньги выводятся по чекам покупок, плохо что не рублями и сразу это минус, с недавнего времени пропали МСС коды очень неудобно и это тоже минус, в поддержке сказали что это массовый характер банк решает проблему но что-то долго решают, сома поддержка банка лично меня радует проблемы есть ответят, заявки примут все решаемо. Меня волнует что будет со счётом, с картами и приложенем после объединения с ВТБ?!

Владислав, добрый день. Благодарим за отзыв и высокую оценку. Рады, что вы с нами. Учтём все ваши пожелания и постараемся стать лучше. 💙 Все продукты банка будут мигрировать в течение этого года в банк ВТБ. Обо всех изменениях банк заблаговременно информирует клиентов.

Три года назад отказался от Сбера, в виду их неадекватности в работе с клиентами. Перешёл в то же время в Банк ФК Открытие!!! Всем доволен, Открытка идеальный банк, с отзывчивыми операторами которые мгновенно разрешают вопросы, и с клиентами своими обращаются не как с должниками своими, а именно как с уважаемыми клиентами!!! Всем советую данный банк!!!

Николай, добрый день. Спасибо за теплые слова. Очень рады, что вы довольны работой службы поддержки.

Нельзя обновлять историю операций. Дрянь.

Дмитрий, добрый день. Действительно, новые версии приложения становятся доступными постепенно. Здесь вы можете скачать актуальную версию. 😉

Не приложение а полный отврат.не советую вообще с этим банком связываться. Воры и мошенники.

Добрый день. Почему вы так считаете? Что-то случилось при обслуживании в банке? Напишите, пожалуйста, подробности на почту open@open.ru . В письмо вложите скриншот вашего отзыва.

Уважаемые разработчики, когда наладить работу приложения! Не возможно выполнить никакую операцию! Появляется белый экран и всё! Приложение обновлено, кэш очищен. Так же я неоднократно переустанавливать приложение, как вы мне писали ранее. Адекватной его работы хватает от силы на день, а потом история повторяется!

Напишите нам, пожалуйста, на почту open@open.ru подробности ситуации, а также ваши ФИО и дату рождения. Там же приложите скриншот экрана с ошибкой, которая возникает.

Обнлвлегие банка которым пользуюсь происходид успешно

Александр, добрый день. Спасибо за отзыв и высокую оценку. 💙

Приложение понятное и удобное. Намного понятнее чем в других банках. МСС сейчас можно в ИБ посмотреть, если внимательно читать разделы личного кабинета (внимательно и глазами желательно читать).

Елена, здравствуйте. Благодарим за отзыв и высокую оценку. Мы делали приложения понятными и удобными для клиентов и ваш отзыв с оценкой "отлично" тому подтверждение. Мы рады, что мы достигли своей цели. Продолжим в том же духе. 🌺

Из версии 3.11 исчезло отображение MCC-кодов по транзакциям. На заявленную версию 3.12 не перейти, т.к. здесь по-прежнему фактически размещена версия 3.11

Добрый день, Виктор. Проблему со входом в приложение коллеги устранили. Простите, что испытали временное неудобство.

Очень очень очень медленно ((

Станислав, добрый день. Благодарим за отличную оценку. Если в работе приложения что-то не так, напишите, пожалуйста, на нашу почту open@open.ru подробности, ваши ФИО и дату рождения. Также пришлите скриншот отзыва. Постараемся разобраться.

Не могу войти , выдаёт "Нет соединения" или "Ошибка соединения". 😠 Невозможно сменить номер привязки , старая сим уже не активна ((

Добрый день. Изменить финансовый номер телефона можно при личном обращении в офис. Подобрать ближайший офис и записаться ко времени можете на сайте: https://www.open.ru/map . Как правило, такая ошибка возникает, если версия вашего приложения устарела или отсутствует стабильное подключение к интернету.

Тупорылые животные, заблокировали мне карту с какого-то х.я, отказываюсь в дальнейшем сотрудничестве с этим банком и вам не советую, в 1 момент когда у вас появятся деньги они просто заблокируют карту и спи.дят все себе. Мошенники

Добрый день. Просим выражаться корректно. Вы можете написать на нашу почту open@open.ru подробности, ваши ФИО и дату рождения. Также пришлите скриншот отзыва. Обязательно всё проверим.