Оценки и отзывы

После последнего обновления 12.1.24 приложение перестало открываться, пишет ошибка соединения. До этого все устраивало, если не заработает то буду вынужден уходить в другой банк. До этого все устраивало, жаль. Если заработает то изменю оценку, но не работает уже 2 день.

Здравствуйте, Николай. Напишите нам, пожалуйста, на почту open@open.ru детали, ваши ФИО и дату рождения. В письме приложите скриншот отзыва и скриншот с ошибкой.

Не работает справка для госслужащих. Почините пожалуйста.

Наталья, добрый день. Вы можете попробовать оформить справку в мобильном приложении. Ошибок больше возникать не должно. Если что-то пойдет не так - напишите нам на почту open@open.ru детали, ваши ФИО и дату рождения. В письме приложите скриншот отзыва и ошибки. Постараемся вам помочь.

Банк помойка

Здравствуйте, Денис. Не поддерживаем грубые высказывания. Если вы столкнулись со сложностями при обслуживании, напишите нам, пожалуйста, на почту open@open.ru детали, ваши ФИО и дату рождения. В письме приложите скриншот отзыва.

Слишком большое обновление! Увольте своиз програмистов и наберите тех, кто пишет код, который меньше весит!

Андрей, добрый день. Спасибо за обратную связь. Мы выпускаем обновления, чтобы приложение было ещё удобнее и функциональнее для вас. Простите, если доставили вам неудобства.

Что за х. Р. Е. Н. Ь. Вы сделали с вашим обновлением?????? Сначала пропала со стола потом появилась и ладно работает так требует заново войти. А код смс от 10минут и больше. Испортили банк и приложение. Думаю надо с вами прощаться.

Добрый день, Владимир. Спасибо, что поделились своим мнением. Приложим все усилия, чтобы стать лучше. В случае, если возникают трудности при использовании приложения, вы всегда можете написать нам на почту open@open.ru подробности ситуации, а также ваши ФИО и дату рождения. Обязательно постараемся помочь.

Года 2 не могут починить отправку картинок в чат. При указании суммы(перевода) очень быстро, произвольно перескакивает на копейки, очень неудобно

Добрый день. Напишите нам, пожалуйста, на почту open@open.ru подробности ситуации, ваши ФИО и дату рождения. В письме приложите скриншот отзыва. Постараемся разобраться.

Хорошо, если без комиссии.

Добрый день, Газиз. Благодарим за оценку.

Бесят лезущие сториз и реклама. Статус Плюс ничего не меняет в этом смысле. Неуважение к клиенту. Апдейт от января 24 года. Стало ещё хуже. Уменьшил до одной звёзды. Банку плевать на мнение клиентов.

Илья, добрый день. Банк во входящих каналах коммуникаций, чем является личный кабинет, имеет право показывать рекламу. Простите, что вам досаждают рекламные баннеры в приложении. 😔 Учтем ваше пожелание.

Все поорали деньги (( Надо выводить в другие банки . банк открытие скоро станет банкротом

Здравствуйте, Елизавета. Написанное вами не соответствует действительности. Если вы столкнулись со сложностями при обслуживании, напишите нам, пожалуйста, на почту open@open.ru детали, ваши ФИО и дату рождения. В письме приложите скриншот отзыва.

Приложение- сплошная реклама кредитов, автоплатежи за ЖКХ работают как попало, из-за этого уже неоднократно пришлось выплачивать пеню.

Здравствуйте, Виктор. Банк во входящих каналах коммуникаций, чем является личный кабинет, имеет право показывать рекламу. Касательно описанной ситуации, напишите нам, пожалуйста, на почту open@open.ru детали, ваши ФИО и дату рождения. В письме приложите скриншот отзыва.

Прям 1 балл со старта. Какой кретин сделал не возможным ввести свою дату рождения цифрами надо листать 20 а кому и 50 лет по месяцу. Это ж Болле 2х сотен нажатий надо сделать. Ещё попробуй догадайся тыкнуть в год. Это не очиведно что он активен для не разработчика

Добрый день, Данила. Передадим замечание коллегам.

Все получился кое как разобралась обновили и нечего не понятно

Добрый день, Руфина. В чем возникает сложность? Напишите нам, пожалуйста, на почту open@open.ru подробности ситуации, ваши ФИО и дату рождения. В письме приложите скриншот отзыва.

Приложение в последнее время значительно ухудшилось: много рекламы, а необходимую информацию скрыли в подменю. Настроек, чтобы изменить отображение информации нет

Добрый день, Сергей. Банк во входящих каналах коммуникаций, чем является личный кабинет, имеет право показывать рекламу. Пожелания, касательно отображения, передали коллегам.

Шляпа полная, 5% кешбек за ЖКХ , ко ко ко, мы хороший банк, два месяца платил через ваше неудобное приложении и ни одного бонусного рубля не вернули, а ещё месяц ждал когда мне карту доставят, это ужасно, люди не ведитесь. И да, я не буду ничего вам писать на open@open.ru

Кирилл, добрый день. Увы, без ваших данных мы не можем разобраться в ситуации и решить вопрос с начислением кэшбэка. Мы искренне хотим помочь.

Говно как и сам банк.

Здравствуйте, Владислав. Как грубо. Что случилось? Напишите нам, пожалуйста, на почту open@open.ru подробности ситуации, ваши ФИО и дату рождения. В письме приложите скриншот отзыва.