Оценки и отзывы

очень практично в наши дни 05.12. 2024

Добрый день! Благодарим Вас за хорошую оценку! Хорошего дня!

меняют запись без моего ведома!

Добрый день! Напишите нам, пожалуйста, через техподдержку приложения в разделе "Еще", приложив скриншоты. Заранее благодарим за обратную связь!

Уже два года не получаю уведомлений от приложения. Служба поддержки же полностью игнорирует мои сообщения.

Владимир, добрый день! Сообщите, пожалуйста, номер обращения в техподдержку по данной проблеме (начинается с букв SD). Заранее благодарим за ответ!

Все отлично

Василий, добрый день! Огромное спасибо за высокую оценку! Хорошего Вам дня!

после установления этого приложения, телефон поймал вирус в виде видеорекламы, которое всплывает сама по себе. по этому оценка 2!!!!

Добрый день! В нашем приложении нет никаких вирусов и рекламы. Рекомендуем по данному вопросу обратиться в поддержку RuStore.

вход в медкарте работает

Владимир, добрый день! Огромное спасибо за высокую оценку! Хорошего Вам дня!

Приложение хорошее, но проблема вот в чем: когда вылазит иконка "госпитализации", вылазит название больницы, но когда нажимаешь, долго грузит и выскакивает ошибка "нет доступа". Хотя я там была под маркой "выписан", информации нет. Разберитесь с этим, пожалуйста

Добрый день! Напишите нам, пожалуйста, в техподдержку приложения в разделе "Еще", далее "Вопросы по работе мед. карты". Приложите скриншоты/видео описанной Вами проблемы. Заранее благодарим за обратную связь!

хорошее приложение

Ярослав, добрый день! Большое спасибо Вам за 5 звёзд и позитивный отзыв! Хорошего Вам дня!

никуда не записаться на исследования!

Добрый день. Возможность записи предоставляется, исходя из наличия свободных временных интервалов.  В данной ситуации рекомендуем повторить попытку записи утром (в 07:30), в тот момент времени, когда открывается расписание на новый временной период. Обращаем внимание, что если Вы длительное время не можете записаться на прием к врачу, Вы также можете обратиться непосредственно в Вашу поликлинику для уточнения возможности записи.

Чтобы записаться к участковому врачу надо пройти целый квест-опрос.Раньше было всё просто,но это нам не надо.

Добрый день! Результаты опроса будут видны врачу, что позволит ему сократить время на сбор основных данных и больше внимания уделить уточнению диагноза. Результаты опроса хранятся в течение 2 недель, в течение которых при записи повторно опрос проходить не надо.

испортили приложение в конец, врачей полно а записаться к участковому показывает 2-3 врача а их с десяток

Добрый день. По полису возможность записи представлена согласно действующему прикреплению к участку. Как правило, предварительная запись доступна именно к участковому. Замещающие специалисты по участку становятся доступными для предварительной записи в том случае, если участковый врач находится в отпуске/на больничном/на обучении или в случае, если предварительная запись к нему занята более, чем на 3 дня вперёд.

Отлично работает! Для меня одно из самых необходимых!

Владимир, добрый день! Благодарим Вас за 5 звёзд и положительный отклик! Хорошего Вам дня!

всё удобно и отлично

Денис, добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку и позитивный отзыв! Хорошего дня!

фигня какая то . все исчезло вместе с записями к врачам. ничего нет

Добрый день! Расскажите нам, пожалуйста, более подробно с какими именно сложностями в работе приложения Вы столкнулись?

Смысла прохождения опроса перед записью нет. Врач всё равно спрашивает, что беспокоит и тд. Верните как раньше ту же анкету, которая не мешала записи.

Добрый день! Результаты опроса будут видны врачу, что позволит ему сократить время на сбор основных данных и больше внимания уделить уточнению диагноза. Результаты опроса хранятся в течение 2 недель, в течение которых при записи повторно опрос проходить не надо.