Оценки и отзывы

Запись показывает только по одному педиатру и только на кануне дня приема: т.е. запись на пятницу 20.09 я вижу в четверг 19.09. А ребенка вообще на 23.09 записать нужно. Но 23.09 не активно. Вижу только 20.09. И кроме своего участкового, других врачей педиатров не показывает. Прошу восстановить (сделать доступным) запись за две недели, а не на кануне необходимого дня приёма. Да, и в тех.поддержку сообщения не уходят.

Добрый день. По полису возможность записи представлена согласно действующему прикреплению к участку. Как правило, предварительная запись доступна именно к участковому. Замещающие специалисты по участку становятся доступными для предварительной записи в том случае, если участковый врач находится в отпуске/на больничном/на обучении или в случае, если предварительная запись к нему занята более, чем на 3 дня вперёд.

Стали заставлять проходить опрос про самочувствие и прочую ерунду принудительно, а никак раньше по желанию. В мозг не может прийти, что кто-то может записывать кого-то другого, а не себя, да и тратить время на заполнение того, что врач даже не откроет - бред. upd. Какая у Вас температура? и еще куча вопросов, а тебе нужен рецепт или направление к специалисту. Вы серьезно? Вот что бывает когда приложение пишут не разбираясь в самом процессе.

Добрый день! Теперь перед созданием записи к врачу необходимо пройти опрос о наличии симптомов. Результаты опроса будут видны врачу, что позволит ему сократить время на сбор основных данных и больше внимания уделить уточнению диагноза. Результаты опроса хранятся в течение 2 недель, в течение которых при записи повторно опрос проходить не надо.

всё гуд

Добрый день! Большое спасибо Вам за высокую оценку и позитивный отзыв! Хорошего дня!

Всë отлично! Ни разу не возникло ни единой проблемы! Спасибо!

Добрый день! Благодарим Вас за 5 звёзд и позитивный отклик! Хорошего дня!

все обновидось. Работает корректно. Саасибо

Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь и высокую оценку! Хорошего дня!

Чтобы обновить приложение, его нужно переустановить. со всеми авторизациями потом. Это нормально?

Добрый день. Для просмотра Электронной медкарты в приложении необходима авторизация через личный кабинет портала mos.ru. После авторизации придумайте код доступа или разрешите использовать биометрию. После этого повторять авторизацию не требуется, Вам лишь нужно будет при входе указывать код-пароль или пользоваться функцией биометрии.

замечали обновления, после этого войти нормально в приложение невозможно

Добрый день! Напишите нам, пожалуйста, в техподдержку приложения в разделе "Еще", далее "Вопросы по работе мед. карты". Приложите скриншоты/видео описанной Вами проблемы. Заранее благодарим за обратную связь!

Версия 7.16 убила все достоинства приложения! Чтобы посмотреть доступные для записи даты и часы приёма нужно сначала заполнить Анкету жалоб и самочувствия! У Вас как с мыслящим органом? А если меня не устраивает ни врач, ни дата ни время? Вы даже заставляете писать эту мутотень при записи по направлению, которое выписал сам врач для диспансерного больного!Верните, как было. Заполнять требовалось при желании, когда устроили дата и время приёма!

Добрый день! Теперь перед созданием записи к врачу необходимо пройти опрос о наличии симптомов. Результаты опроса будут видны врачу, что позволит ему сократить время на сбор основных данных и больше внимания уделить уточнению диагноза. Результаты опроса хранятся в течение 2 недель, в течение которых при записи повторно опрос проходить не надо.

уберите опрос. пока запишешься жалобы поменяются

Добрый день! Теперь перед созданием записи к врачу необходимо пройти опрос о наличии симптомов. Результаты опроса будут видны врачу, что позволит ему сократить время на сбор основных данных и больше внимания уделить уточнению диагноза. Результаты опроса хранятся в течение 2 недель, в течение которых при записи повторно опрос проходить не надо.

думаю, что раньше было лучше, хотелось бы вернуться к старой версие

Добрый день! Расскажите нам, пожалуйста, более подробно с какими именно сложностями в работе с новой версией приложения Вы столкнулись? Ваша обратная связь поможет нам стать лучше!

Не работает отображение документов и назначений при госпитализации. Уведомления приходят и в них прочитать информацию можно, но в меню во вкладке "госпитализация" документы и назначения не подгружаются. Поправте пожалуйста.

Добрый день! Напишите нам, пожалуйста, в техподдержку приложения в разделе "Еще", далее "Вопросы по работе мед. карты". Приложите скриншоты/видео описанной Вами проблемы. Заранее благодарим за обратную связь!

крайне неудобно выбирать время для записи из-за никому не нужного опроса, врачи его всё равно не читают, каждый раз спрашивают какие жалобы. Если он вам так необходим, проведите его в конце, для подтверждения записи, а то пока отвечаешь на все вопросы, всё удобное время разбирают те кто записывается через сайт.

Добрый день! Теперь перед созданием записи к врачу необходимо пройти опрос о наличии симптомов. Результаты опроса будут видны врачу, что позволит ему сократить время на сбор основных данных и больше внимания уделить уточнению диагноза. Результаты опроса хранятся в течение 2 недель, в течение которых при записи повторно опрос проходить не надо.

не авторизируется через мос.ру. 15.09.24 мос.ру начал открываться и сразу авторизация прошла

Добрый день! Напишите нам, пожалуйста, в техподдержку приложения в разделе "Еще", далее "Вопросы по работе мед. карты". Приложите скриншоты/видео описанной Вами проблемы. Заранее благодарим за обратную связь!

В целом все норм, но в последней версии где сделали опросы совсем стало плохо, записи быстро расхватывают, пока ответишь на вопросы уже никуда не попасть, уберите их, никто из врачей их не читает

Добрый день! Теперь перед созданием записи к врачу необходимо пройти опрос о наличии симптомов. Результаты опроса будут видны врачу, что позволит ему сократить время на сбор основных данных и больше внимания уделить уточнению диагноза. Результаты опроса хранятся в течение 2 недель, в течение которых при записи повторно опрос проходить не надо.

Для чего замедлять процесс записи к врачу дебильными опросами? Мне нужно быстрее щаписаться, а мне с десяток идиотских вопросов абсолютно не относящихся к теме! Уберите эти опросы перед записью, кому нужно пройдет его после записи

Добрый день! Результаты опроса будут видны врачу, что позволит ему сократить время на сбор основных данных и больше внимания уделить уточнению диагноза. Результаты опроса хранятся в течение 2 недель, в течение которых при записи повторно опрос проходить не надо.