Оценки и отзывы

Всё только лучше становится.

Александр, добрый день! Большое спасибо Вам за 5 звёзд и позитивный отзыв! Хорошего Вам дня!

полная чушь, перезагрузил заработал, пока нормалтно

Добрый день! Огромное спасибо за высокую оценку! Хорошего Вам дня!

куда делась строчка справки и направления чтоб ребнка записать, еë нет теперь, что делать?

Добрый день! Раздел Направления доступен на экране Главный. Интервалы для записи отображаются согласно данным, которые внесены в ЕМИАС. Всю информацию о расписании врачей (дни и часы приема, число талонов для предварительной записи и т.д.) вносит в систему персонал поликлиники. В данной ситуации рекомендуем Вам обратиться непосредственно в медицинское учреждение.

ужасное приложение, замоталась переустанавливать, техподдержка просто спит

Добрый день! Расскажите нам, пожалуйста, более подробно с какими именно сложностями в работе приложения Вы столкнулись? Сообщите, пожалуйста, номер обращения.

Приложение не работает. Авторизация не проходит. На почту тех поддержки писала 5 раз - не помогли. 4 раза были отписки, что пробуйте перезагружать и переустановить, на 5 обращение вообще не ответили. Ничего не помогло, работает только версия с сайта. уже почти 3 месяца не могут запилить нормальную рабочую версию с авторизацией через мос.ру!!! Приложение в утиль!

Добрый день! Сообщите, пожалуйста, номер обращения.

Приложение стало хуже,у меня открывается только один терапевт, хотя у других их куча, безобразие не могу записаться к своему врачу,ставлю 3 звёзды,хотел вообще поставить одну, безобразие.....

Добрый день. По полису возможность записи представлена согласно действующему прикреплению к терапевтическому участку. Как правило, предварительная запись доступна именно к участковому. Замещающие специалисты по участку становятся доступными для предварительной записи в том случае, если участковый врач находится в отпуске/на больничном/на обучении или в случае, если предварительная запись к нему занята более, чем на 3 дня вперёд.

у меня приложение перестало показывать терапевтов. всегда доступен только один врач, хотя у других домочадцев всегда много вариантов терапевтов для записи. написала в поддержку из приложения, в ответ тишина.

Добрый день. Как правило, предварительная запись доступна именно к участковому. Замещающие специалисты по участку становятся доступными для предварительной записи в том случае, если участковый врач находится в отпуске/на больничном/на обучении или в случае, если предварительная запись к нему занята более, чем на 3 дня вперёд.

никогда не могу зайти в приложение! никогда не могу авторизоваться с момента установки этого г....а. всё время переустанавливаю пароли по требованию. к врачу записываюсь через терминал в поликлинике. анализы распечатываю там же.

Добрый день! Напишите нам, пожалуйста, в техподдержку приложения в разделе "Еще", далее "Вопросы по работе мед. карты". Приложите скриншоты/видео описанной Вами проблемы. Заранее благодарим за обратную связь!

Добрый день! что с авторизауией? В медкарту невозможно зайти. Приходиться через левое ухо заходить. Доступ емть, всë есть, зайти невозможно. Постоянно запрашивает пароль и пишет неправильнвй пароль. А пароль сто пудов правильный, т. к записан. Запрашивает постоянно доступ, доступ есть давно,чв госуслуги через емиас невозможно зайти. По приложению в госуслуги - пожалуйста.Нафига обновляли, до этого всë работало прекрасно. Хотели как лучше, а получилось...

Добрый день! Напишите нам, пожалуйста, в техподдержку приложения в разделе "Еще", далее "Вопросы по работе мед. карты". Приложите скриншоты/видео описанной Вами проблемы. Заранее благодарим за обратную связь!

свинское отношение к людям

Добрый день. Все действия (или бездействие) персонала поликлиники находятся в зоне ответственности администрации поликлиники. В данной ситуации можем порекомендовать обратиться за разъяснениями по ситуации к руководству поликлиники или в Департамент здравоохранения города Москвы.

авторизация перестала работать

Добрый день! Напишите нам, пожалуйста, в техподдержку приложения в разделе "Еще", далее "Вопросы по работе мед. карты". Приложите скриншоты/видео описанной Вами проблемы. Заранее благодарим за обратную связь!

Не работает авторизация в мед карту после обновления приложения месяц назад. Вхожу в аккаунт через разные источники, на моменте подтверждения кнопка "Подтвердить" нажимается, но ничего не происходит. Новое обновление установила - не помогло. Без авторизации нет возможности отменять запись, входить в мед карту. Очень не удобно стало пользоваться!

Добрый день! Данные по подобным случаям уже переданы техническим специалистам. Работы ведутся. В следующих обновлениях мы постараемся исправить ситуацию. Пока Вы можете отменить запись через портал мос.ру. Приносим извинения за неудобства.

в очередной раз выкинуло и не даёт авторизоваться при полной учетной записи! не могу посмотреть карту, запись к врачам! что делать?

Добрый день! Напишите нам, пожалуйста, в техподдержку приложения в разделе "Еще", далее "Вопросы по работе мед. карты". Приложите скриншоты/видео описанной Вами проблемы. Заранее благодарим за обратную связь!

приложение - профанация, как и разработчики, переделывающие его с более менее нормально работающего ранее в состояние полного отстоя!!!! Авторизация не работает. Истории записей нет. Истории назначений нет. Очередная профанация и "отработка федерального бюджета на нужды дармоедов"!

Добрый день! Архив записей находится в разделе "Записи", вкладка справа "Архив". Приемы и рецепты отображаются в медкарте после авторизации. Напишите нам, пожалуйста, в техподдержку приложения в разделе "Еще", далее "Вопросы по работе мед. карты". Приложите скриншоты/видео описанной Вами проблемы с авторизацией. Заранее благодарим за обратную связь!

отлично

Анастасия, добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку и позитивный отклик! Хорошего дня!