Оценки и отзывы

Тормозит иногда. А так норм приложение для умного дома

Спасибо за положительный отзыв. Хотите поделиться предложениями по улучшению? Пишите нам на helpdesk.rubetek.com.

Не сразу приспособился к меню, но пользоваться можно. Глюков после обновления меньше

Спасибо за отзыв и высокую оценку. Мы очень рады, что вам понравилось наше приложение, мы старались)

Удобное приложение в принципе. Все нормально работает на быстром wi fi.

Спасибо за отзыв и высокую оценку. Мы очень рады, что вам понравилось наше приложение, мы старались)

Нормальное приложение, правда подвисает иногда. В целом удобное чтобы смотреть видео с камер

Спасибо за отзыв и высокую оценку. Мы очень рады, что вам понравилось наше приложение, мы старались)

при попытке открыть Приложение крашится. Infinix zero 30. В аккаунте гугла у меня стоит страна Узбекистан, видимо поэтому приложение не ищется в плеймаркете. Вот бы такое ограничение ставить в 2024 году, гениально. Допускаю, что крашится поэтому.

Добрый день, Константин! Спасибо за обратную связь исправим в следующем релизе который выйдет в конце этого месяца . Отсутствие приложения не связано с Вашим предположением, это временное и в скором времени появится в google play.Спасибо!

Максимально кривое приложение и с каждой версией всё хуже! путает книжную и альбомную ориентацию, не скачивает файлы. Раньше проблем с ориентацией небыло кстати и можно было растягивать изображение. Обратную связь игнорируют. Их уже много лет все просят приложение для компа - так нет же мы все такие современные и мобильные, только криворукие! не покупайте их продукты - придется пользоваться их кривым и глючным приложением!

Добрый день, Юрий. Предлагаю разобраться в данном вопросе, попрошу Вас написать нам нам на наш сервис приема обращений helpdesk.rubetek.com Также указать номер обращения где Вы не получили обратную связь Спасибо!

Приложение работает без особых проблем. Не заметил зависаний, скорость работы нормальная. Разбираться с интерфейсом не составило труда. Только у меня на смартфоне заряд нормально так ест, но может дело и не в приложении

Спасибо за отзыв и высокую оценку. Мы очень рады, что вам понравилось наше приложение, по вопросу энергопотребления приложения перенаправим коллегам из отдела мобильной разработки чтобы проверили. Спасибо!

если устройствами рубитек ещё хоть как-то можно пользоваться, то приложение-это просто отстой, это просто полнейшее гуанос, такое впечатление, что в разработчики с каждым разом берут всё тупее и тупее. Может быть эмигрантов без образования набирают. в последнем обновлении сделали панель навигации которая занимает 15% экрана. При воспроизведении видео не видно часть видео. нет чтобы ее сместить ниже видео, её наложили на видео. Это просто сверх тупость. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОКУПАТЬ ПРОДУКЦИЮ Rubetek

Добрый день, Сергей! Панель навигации вы можете уменьшить смахнув панель навигации вниз. По воспроизведению видео попрошу вас написать нам на наш сервис приема обращений helpdesk.rubetek.com Спасибо!

гов но ру кие техники, каждый раз каждый день нужно заходить в настройки и включать датчик движения хорош продукт. го в но тёк тм

Добрый день, Александр. В этом нет нужды, вы можете поставить саму камеру на охрану и датчик автоматически включится и когда камера на охране не выключится. Если у вас возникнут вопросы, то напишите нам на наш сервис приема обращений helpdesk.rubetek.com. Спасибо!

В целом, приложение удобное, хотя и не идеальное. Разработчики стараются его улучшать, периодически выпускают обновления, вроде становится лучше. По крайней мере, управление попродуманнее стало

Спасибо за отзыв и высокую оценку. Мы очень рады, что вам понравилось наше приложение, мы старались)

на вопрос в службе поддержки , поддерживает тую или нет .ответ был такой. Мы не гарантируем правильную работу, ищите на сайте в описании. Маргарита мне что заказчику говорить.? Что я не гарантирую что система рубитек будет у вас работать. кому нужна такая система за такие деньги на которую гарантии нет и не знают вообще чем она может работать. естественно я не могу предлагать ему такую систему. верните тех людей которые грамотно отвечают и работали раньше.в тех поддержки. можете не отвеч

Добрый день. список совместимого оборудования если у вас требует заказчик указан в нашей документации https://support.rubetek.com/ru/smart-home/supported-devices/ При необходимости можете ссылаться на него. Спасибо!

я долго и часто критиковал это приложение, но после того, как появилась возможность скачать ролик, я сразу пришел сюда поставить 5 звезд, спасибо.

Спасибо за отзыв и высокую оценку. Мы очень рады, что вам понравилось наше приложение, мы старались)

перестало открываться после обновления, где я могу скачать предыдущую версию?

Добрый день, предлагаю почистить кэш приложения. далее попробовать повторно открыть приложение, если результат будет неуспешный, то напишите нам на наш сервис приема обращений helpdesk.rubetek.com

Приложение не открывается.до этого.камера не работала

Добрый день, предлагаю почистить кэш приложения. далее попробовать повторно открыть приложение, если результат будет неуспешный, то напишите нам на наш сервис приема обращений helpdesk.rubetek.com

Немного запутанное меню, а так работает нормально

Спасибо за положительный отзыв. Если есть какое то недопонимание можете либо написать нам на наш сервис приема обращений helpdesk.rubetek.com либо в приложении выберите настройки-помощь-посмотреть туториал