Оценки и отзывы

Приложение меня всем устраивает, можно сделать доступ для родственников или наоборот ограничивать права, чтобы дети не баловались настройками.

Спасибо за положительный отзыв. Хотите поделиться предложениями по улучшению? Пишите нам на helpdesk.rubetek.com.

Настроил включение приборов по таймеру через умные розетки. Все четенько работает. В приложении можно смотреть потребление энергии с недавнего времени, теперь знаю, сколько электричества уходит на бытовые приборы.

Спасибо за положительный отзыв. Хотите поделиться предложениями по улучшению? Пишите нам на helpdesk.rubetek.com.

Ужасное приложение, стало ещё и платным, и хоть платное хоть бесплатное, домой попасть не реально! Поставили бы нормальный обычный домофон без всякой такой тупой фигни!

Готовы проверить, почему это произошло. Ждем вас на нашем сервисе приема обращений https://helpdesk.rubetek.com с номером телефона учетной записи и всеми подробностями ситуации. Спасибо!

Отличная видеокамера

Спасибо за отзыв и высокую оценку. Мы очень рады, что вам понравилось наше приложение, мы старались)

Постоянные проблемы в вызовом. Тех поддержка полечит. Обнова приходит и все по кругу

Предлагаю разобраться в данном вопросе, попрошу Вас написать нам на наш сервис приема обращений helpdesk.rubetek.com Также указать номер обращения где Вы не получили обратную связь Спасибо!

Камеры через приложение работают норм, в высоком качестве картинка не тормозит. Можно настроить отправку фото в случае движения. Но порой срабатывает не на людей. Особенно смешно бывает, когда присылает морду моего кота крупняком, сразу настроение поднимает на работе))

Спасибо за положительный отзыв)))

Камеры перестали работать по LTE, только в локальной сети. Поддержка ссылается на руководство, а они в свою очередь ничего делать не собираются. Просто кинули тысячи пользователей их продукции. Так еще и пытаются впарить новые, которые пока работают. Ключевое слово - пока.

Предлагаю разобраться в данном вопросе, попрошу Вас написать нам на наш сервис приема обращений helpdesk.rubetek.com

Пользуюсь приложением давно, сначала бесило, что иногда подвисало. Сейчас все работает стабильно

Благодарим вас за положительный отзыв

Глюки, баги, добавить камеру 3404 в приложении не получается.Никак, Совсем. Сброс настроек, перезагрузка, ничего не помогает.

Здравствуйте! Напишите нам на support@rubetek.com или позвоните по номеру 8-800-777-53-73

Пока будет присутствовать идиотизм связанный с домофоном в домах от ПИК (да, чтобы домофоны были именно в этом приложении, где и все остальное, а не фик знает где и фик знает как) - буду ставить единицу везде, где только можно. UPD: домофонами ПИК теперь снова можно управлять через данное приложение, оценку исправил.

Предлагаю разобраться в данном вопросе, попрошу Вас написать нам нам на наш сервис приема обращений helpdesk.rubetek.com

Обновление порадовало, теперь интерфейс логичнее. Хотя приложение и до этого неплохо выполняло свои функции. Можно группировать устройства, управлять сразу несколькими, по комнате например, это для меня главный плюс.

Добрый день, Олег! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Мы очень рады, что вам понравилось наше приложение, мы старались)

Слетело приложение и не могу подключить камеру RV-3416, по всей видимости ,потому что на андроиде стояло старое приложение и было все хорошо, потом обновилось и всё, никак. Просьба поправить.

Здравствуйте! Напишите нам на support@rubetek.com или позвоните по номеру 8-800-777-53-73

просто сделайте громкий сигнал на "тревогу" так чтобы телефон играл роль сирены. без этого вся эта сигнализация бесполезна. ПС. Разработчикам пофиг на ваши просьбы.

Добрый день, Юрий! Передадим пожелание в отдел мобильной разработки. Спасибо!

После последнего обновлерия повис намертво, ни на что не реагирует. Показывает только сообщения. Надо проверять версии иои прелупреждать о возможных проблемах!Очень плохо!

Здравствуйте, Виктория! Давайте проверим, что могло пойти не так. Пожалуйста, отправьте ваш номер телефона учетной записи и подробное описание ошибки на support@rubetek.com или позвоните по номеру 8-800-777-53-73. Также, напишите в письме модель и версию ОС устройства.

С некоторого времени не транслирует сигнал с камеры rv-3411 при подключении через интернет. Работает только по внутренней сети. А зачем мне смотреть камеру, когда я дома? Изменю оценку, когда починят приложение разработчики. п.с. Письмо я уже написал. Можно не предлагать писать ещё раз.

Добрый вечер, Евгений! Благодарим за конструктивную критику. Приносим свои извинения за временные неудобства. По всем возникающим вопросам напишите нам на почту support@rubetek.com или позвоните по номеру 8-800-777-53-73