Оценки и отзывы

Нет информации а предстоящем минимальном платеже, искал искал лазил по всем вкладка, Ну нет его минимального платежа! Только начинается месяц присылают: внесите просраченный платёж!!! 100 руб не внёс 1200 штраф! Сами скрывают задолженность от клиентов, и зарабатывают на этом,! бизнес! Были ж люди как люди. А в один миг стали.....

Отвратительное приложение. После перестановки если забыл пароль не войдёшь...ищи банкомат...а их единицы...

Деньги, без суда и следствия, счёт в минусе, приставы в шоке, надеюсь, что вернут денежные средства. Спасибо за понимание.

Добрый день, Владислав! Для того чтобы помочь Вам в решении данного вопроса нам необходимо идентифицировать Вас как клиента. Просим направить заявление в свободной форме через интернет-банк в разделе «Документы» – «Создать заявление» – «Заявление в свободной форме» с описанием ситуации. Как только мы разберемся в ситуации, незамедлительно вернемся к Вам с ответом. Мы ценим ваше понимание и надеемся, что следующее ваше взаимодействие с банком будет более комфортным и приятным».

Лучший банк. 3 года пользуюсь, если и возникали не большие проблемы. Звонишь на горячую линию и всё быстро решают.

Благодарим вас за отзыв. Нам важно, чтобы наша работа приносила Вам только приятные впечатления.

Самый ужасный банк, абсолютно не клиентоориентированный. Делается всё, чтобы клиентам создавать миллион проблем и неудобства. Все банки работают в рамках российского законодательства, но ни с одним банком не было столько проблем. И это каждый год. Интерфейс приложения ужасный. Возможность получения услуг в электронном виде 0%. Никогда не становитесь клиентом этого банка. Уже давным давно бы отказались от этого банка, если бы он не был монополистом в образовательной организации по оплате питания.

Уважаемый Артем, сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление. Как и любой другой банк, мы выполняем требования Федерального закона № 115-ФЗ, в соответствии с которым банки обязаны поддерживать актуальные сведения о клиентах. Обновить личные данные можно через интернет-банк. Если вам нужна подробная информация о предоставляемых банком услугах, рекомендуем обратиться на сайт или по телефону горячей линии, где сотрудники банка предоставят вам необходимые разъяснения.

Нормальный банк, не подводил.

Благодарим за положительную оценку! Мы дорожим вашими отзывами и стремимся постоянно улучшать качество сервиса.

Лучший банк, никогда не минусну!

Благодарим за теплые слова в адрес банка! Надеемся на дальнейшее продуктивное и взаимовыгодное сотрудничество.

0 звезд, самое нищенское приложение /переводы не простые, нужно миллион кнопок протыкать и дождаться СМС с кодом /обновление данных в приложении не возможно /банкоматы надо искать по картам и ехать до них (вы ведь не подтвердили свои данные и МБ заблокирован) /войти в банк это 9 кругов ада или войдешь или ищи банк

Уважаемый Артем, Как и любой другой банк, мы выполняем требования Федерального закона № 115-ФЗ, в соответствии с которым банки обязаны поддерживать актуальные сведения о клиентах. Обновить личные данные можно через интернет-банк. Для этого посещать офис не требуется. Подтвердить операции можно различными способами, включая подтверждение по биометрии ( отпечаток пальца). Информация о банкоматах с геолокацией есть на сайте и в мобильном приложении.

Обновил, теперь не зайти, едьте в банк говорят, круто👍

Добрый день, Роман! Сожалеем, что работа с приложением оставила у Вас неприятные впечатления. Для того чтобы помочь Вам в решении данного вопроса нам необходимо идентифицировать Вас как клиента. Просим Вас направить заявление в свободной форме через интернет-банк в разделе «Документы» – «Создать заявление» – «Заявление в свободной форме» с описанием ситуации. Как только мы разберемся в ситуации, незамедлительно вернемся к Вам с ответом. Спасибо.

Не работает samsung a52.

Уважаемый Александр! Сожалеем, что ваше взаимодействие с приложением оставило такие впечатления. Мы хотим разобраться и понять, с какой технической ошибкой вы сталкиваетесь при входе в приложение. Просим Вас направить обращение в свободной форме с описанием ситуации, приложив скрин ошибки через интернет-банк (вход через браузер). Мы обязательно разберемся и предоставим Вам ответ. Мы ценим ваше понимание и надеемся на дальнейшее сотрудничество.

OK

Добрый день! Для ускорения процесса входа Вы можете настроить вход по биометрии. На текущий момент реализация входа по пин-коду не планируется.

Самое ужасное банковское приложение с которым приходилось иметь дело. Для чего оно ообще нужно если для любой операции нужен авангар пей?!!!!

Добрый день! Сожалеем, что у Вас сложилось такое впечатление. Подтверждение операций помогает усилить Вашу финансовую безопасность. При необходимости Вы можете настроить другие способы верификации в интернет-банке или мобильном приложении: 1. Через SMS-сообщение с кодом на номер мобильного телефона; 2. С помощью кода со скретч-карты. По операциям, не связанным с повышенным риском, клиентам предоставляется возможность выбирать способ подтверждения самостоятельно.

Самый отвратительный банк после сбербанка

Уважаемый Евгений! Сожалеем, что ваше взаимодействие с банком оставило такие впечатления. Направьте, пожалуйста, ваши ФИО и подробное описание ситуации, с которой вы столкнулись, на адрес: info@avangard.ru.Это поможет нам разобраться в обстоятельствах вашего дела и найти оптимальное решение, чтобы такой случай не повторился в будущем.

Ребята, обходите его стороной. Это кошмар. Ограничения по переводу самому себе из другого банка, ограничение перевода сбп, и др. множественные неудобства. Только хозяевам бизнеса кайф.

Добрый день, Александр! Для того чтобы помочь Вам в решении данного вопроса нам необходимо более детально разобраться в ситуации. Просим направить заявление в свободной форме через интернет-банк (вход через браузер) в разделе «Документы» – «Создать заявление» – «Заявление в свободной форме» с описанием ситуации. Мы ценим ваши отзывы и стремимся постоянно улучшать качество нашего сервиса.

Мне всё нравится!

Благодарим вас за отзыв. Нам важно, чтобы наша работа приносила вам только приятные впечатления.