Оценки и отзывы

Всё через одно место.

Добрый день! Нам очень важно мнение каждого пользователя, поэтому просим Вас уточнить, какие сложности возникли у Вас при работе с мобильным приложением. Спасибо

Кошмар. Каждый раз, обновляя приложение, приходится заново входит в него. Так как для обновления, его нужно удалить... Сколько это будет продолжаться?

Добрый день! Действительно, при первой установке из RuStore придется удалить старое приложение (установленное из плэймаркета). В дальнейшем оно будет обновляться из RuStore корректно.

Очень хороший банк! Приложение без зависаний. Всем советую!!

Добрый день! Сделаем все возможное, чтобы и дальнейшее взаимодействие проходило только в положительном ключе. Приложим для этого максимум усилий, спасибо за отзыв!

Прекрасный банк Отличное приложение Удобно расположены параметры Всё быстро работает))

Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку работы банка! Надеемся на долгосрочное взаимовыгодное сотрудничество!

Приложение работает хорошо 👍

Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку работы банка!

Всё отлично работает

Добрый день! Надеемся на дальнейшее продуктивное и взаимовыгодное взаимодействие. Приложим для этого максимум усилий, спасибо Вам за отзыв!

Очень удобное приложение, работает штатно, без зависаний.

Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку работы банка! Надеемся на долгосрочное взаимовыгодное сотрудничество!

Приложение обновилось, удалило само старую версию, поставило новую. Теперь просит заново ввести логин и пароль. Я в общем-то не против, но где подсказки по логину? Что это - почта, номер паспорта, ещё что-то? Где функция "забыл логин или пароль"?

Логин и пароль после первого входа в интернет-банк Вы устанавливаете самостоятельно. Если Вы не можете войти в интернет-банк/мобильное приложение или забыли установленные логин/пароль, позвоните, пожалуйста, в службу клиентской поддержки: 8-800-333-98-98 (бесплатно по России).

Здравствуйте. Не могу оплатить квитанцию по коммунальным услугам. Все вбивают правильно, а когда перехожу к оплате мне выдает ошибку: internal_serves_error. Подскажите что нужно сделать?

Для решения Вашего вопроса нам необходимо идентифицировать Вас как клиента банка. Мы не запрашиваем личные данные через незащищенные каналы связи, поэтому рекомендуем Вам подать заявление в свободной форме посредством интернет-банка (войдя в него через браузер), либо путем обращения в офис банка лично.

Подозрительное обновление, предлагает удалить приложение.

Добрый день! Действительно, при первой установке из RuStore придется удалить старое приложение (установленное из плэймаркета). В дальнейшем оно будет обновляться из RuStore корректно.

После переустановки из RuStore перестали приходить смс-уведомления. Надеюсь, это временно? Так как само приложение, как и банк, мне очень нравится. Просто, лаконично, понятно, а, главное, без всяких всплывающих навязываний. Уточнение: не приходят смс-уведомления о повторных входах в приложение. Остальные пришли. Может, так и должно быть?...

Эта версия, в отличии от гуглплэйевской перестала читать sms с кодами подтверждений.

Телефон считает это обновление подозрительным файлом. Как быть?

Play защита ругается, не позволяет установить. А если пропустить и установить, то все равно ругается.