Оценки и отзывы

После обновления не работают смс уведомления

Добрый день, Евгений! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с технической ошибкой. Мы хотим разобраться с этим и помочь с решением. Направьте нам, пожалуйста, заявление в свободной форме через интернет-банк, раздел «Документы» – «Создать заявление» – «Заявление в свободной форме» с описанием ситуации и скрином ошибки. Мы обязательно разберемся и предоставим ответ.

зарегатсч не могу

Добрый день! Для того, чтобы войти в интернет-банк/мобильное приложение, Вам необходимо указать номер карты в качестве логина и кодовое слово в качестве пароля. После этого система покажет на экране Ваши постоянные логин и пароль. Вам необходимо их сохранить или запомнить. Если ошибка сохранится, и Вы опять не сможете войти в приложение, позвоните, пожалуйста, в Службу клиентской поддержки: 8-800-333-98-98 (бесплатно по России) для разблокировки входа в приложение.

Всё бы ничего и неплохо, за исключением оповещений. Отключаю смс-уведомления, не приходят и смс и push. Включаю Push, автоматически включаются смс-уведомления и снимают 99 рублей! и при включении/выключении одного включается/выключается второе. Вы обалдели что ли, наладьте настройки приложения, а потом снимайте деньги. Дополнение: судя по всему с техподдержкой бесполезно общаться. Ничего не исправили и не собираются. Наплевательское отношение к клиентам.

Добрый день, Сергей! Для того чтобы помочь Вам в решении данного вопроса нам необходимо идентифицировать Вас как клиента. Просим направить заявление в свободной форме через интернет-банк в разделе «Документы» – «Создать заявление» – «Заявление в свободной форме» с описанием ситуации. Как только мы разберемся в ситуации, незамедлительно вернемся к Вам с ответом. Спасибо.

Гнусное приложение.Один раз открылось,а во второй раз уже пишет неверный логин или пароль.

Уважаемый Александр! Мы искренне сожалеем, что работа с приложением оставила такие впечатления. Понимаем, как важно для Вас, чтобы все операции проходили гладко и без затруднений. Если Вы не можете войти в мобильное приложение или забыли установленные логин/пароль для восстановления входа, позвоните, пожалуйста, в службу клиентской поддержки: 8-800-333-98-98 (бесплатно по России) и наши специалисты с удовольствием помогут вам войти в приложение.

не приходят СМС, не работает авангард пэй для подтверждения платежа

Сожалеем, что работа с приложением вызвала у вас негативные эмоции. Направьте, пожалуйста, описание проблемы, приложив скрин ошибки, через интернет-банк или на адрес: info@avangard.ru. Как только мы найдем решение – сразу предоставим Вам ответ.

Всём добра! Приложение ни старое, ни новое - не открывались. Ничего не помогало, чтоб открылось. Вот как жить дальше? Ну, а так... Надо перезагрузить оказывается сам телефон. И будет открываться приложение. Как-то так :)

Уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за высокую оценку. Спасибо, что поделились комментарием относительно решения проблемы.

очень плохая работа получаю зарплату но оплатить это целый квест а что говорить об оплате мобильного так надо с одной карты на другую видети ли они не совсеми сотрудничают мобильными операторами.даже снимая,11 рублей мне пришлось тупо искать опять карту скодами чтоб активировать карту

Сожалеем, что взаимодействие с приложением оставило у Вас неприятные впечатления. Помогите нам стать лучше и направьте, пожалуйста, Ваши ФИО и описание ситуации, с которой пришлось столкнуться, на адрес: info@avangard.ru. Мы обязательно разберемся и предоставим ответ.

не работает приложение,даже не открывается

Уважаемая Марина, сожалеем, что взаимодействие с приложением оставило у Вас неприятные впечатления. Направьте, пожалуйста, Ваши ФИО и описание ситуации, с которой пришлось столкнуться, на адрес: info@avangard.ru. Мы обязательно разберемся и предоставим ответ.

Один из самых отстойнейших банков, с навязанным обслуживанием школьного питания для детей, не удобным и бестолковым приложением, с практически отсутствием сетей офисов и банкоматов, в общем плюсов не нашел от слова совсем

Уважаемый Роман, сожалеем, что взаимодействие с банком оставило у вас такое впечатление. Понимаем, как важно для вас, чтобы все операции проходили гладко и без затруднений. Помогите нам стать лучше и направьте, пожалуйста, ваши ФИО и описание ситуации, с которой пришлось столкнуться, на адрес: info@avangard.ru. Мы обязательно разберемся и предоставим ответ. Также сообщаем, что всю необходимую информацию по работе офисов и банкоматов вы можете посмотреть на нашем сайте www.avangard.ru

сразу логин пароль спрашивает если нет аккаунт от куда логин пароль а регистрация делать там такого кнопки нет

Уважаемый Икрор, обращаем ваше внимание, что для первого входа в качестве логина необходимо указать номер вашей карты, в качестве пароля –кодовое слово. Система попросит вас сразу установить постоянные логин и пароль. Если Вы не сможете войти в интернет-банк, позвоните, пожалуйста, в Службу клиентской поддержки: 8-800-333-98-98 (бесплатно по России).

после обновления, приложение перестало работать не открывается

Уважаемый Никита, сожалеем, что взаимодействие с приложением оставило у Вас неприятные впечатления. Направьте, пожалуйста, Ваши ФИО и описание ситуации, с которой пришлось столкнуться, на адрес: info@avangard.ru. Мы обязательно разберемся и предоставим ответ.

не открывается приложение, скачивается и сразу закрывается

Уважаемый Илья, сожалеем, что взаимодействие с приложением оставило у Вас неприятные впечатления. Направьте, пожалуйста, Ваши ФИО и описание ситуации, с которой пришлось столкнуться, на адрес: info@avangard.ru. Мы обязательно разберемся и предоставим ответ.

В каком веке делали это дремучее приложение?

Уважаемый Валентин, сожалеем, что взаимодействие с банком и банковским приложением оставило у вас такое впечатление. Помогите нам стать лучше и направьте, пожалуйста, ваши ФИО и заявление в свободной форме в интернет-банке, раздел «Документы» – «Создать заявление» – «Заявление в свободной форме» с описанием ситуации. Как только мы разберемся в ситуации - сразу предоставим вам ответ!

здорово что есть такой удобный банк

Геннадий, благодарим за теплые слова в адрес банка! Надеемся на дальнейшее продуктивное и взаимовыгодное сотрудничество.

худшее банковское приложение какое я видел

Сожалеем, что работа с приложением вызвала у вас негативные эмоции. Помогите нам стать лучше, направьте, пожалуйста, описание проблемы, приложив скрин ошибки, через интернет-банк. Как только мы найдем решение – сразу предоставим Вам ответ.