Оценки и отзывы

Самое ужасное банковское приложение с которым приходилось иметь дело. Для чего оно ообще нужно если для любой операции нужен авангар пей?!!!!

Добрый день! Сожалеем, что у Вас сложилось такое впечатление. Подтверждение операций помогает усилить Вашу финансовую безопасность. При необходимости Вы можете настроить другие способы верификации в интернет-банке или мобильном приложении: 1. Через SMS-сообщение с кодом на номер мобильного телефона; 2. С помощью кода со скретч-карты. По операциям, не связанным с повышенным риском, клиентам предоставляется возможность выбирать способ подтверждения самостоятельно.

Самый отвратительный банк после сбербанка

Уважаемый Евгений! Сожалеем, что ваше взаимодействие с банком оставило такие впечатления. Направьте, пожалуйста, ваши ФИО и подробное описание ситуации, с которой вы столкнулись, на адрес: info@avangard.ru.Это поможет нам разобраться в обстоятельствах вашего дела и найти оптимальное решение, чтобы такой случай не повторился в будущем.

Ребята, обходите его стороной. Это кошмар. Ограничения по переводу самому себе из другого банка, ограничение перевода сбп, и др. множественные неудобства. Только хозяевам бизнеса кайф.

Добрый день, Александр! Для того чтобы помочь Вам в решении данного вопроса нам необходимо более детально разобраться в ситуации. Просим направить заявление в свободной форме через интернет-банк (вход через браузер) в разделе «Документы» – «Создать заявление» – «Заявление в свободной форме» с описанием ситуации. Мы ценим ваши отзывы и стремимся постоянно улучшать качество нашего сервиса.

Мне всё нравится!

Благодарим вас за отзыв. Нам важно, чтобы наша работа приносила вам только приятные впечатления.

Неудобное приложение, каждый раз нужно вводить логин и пароль.

Уважаемая Ольга, ввод логина и пароля для входа в интернет-банк необходим для обеспечения безопасности и сохранения конфиденциальных данных. Для вашего удобства вы можете настроить вход по биометрии, используя отпечаток пальца. Мы ценим ваши отзывы и стремимся постоянно улучшать качество нашего сервиса.

Банк заблокировал мобильное приложение, после запроса об обновлении персональных данных. У меня в персональных данных ничего не изменилось и необходимости в обновлении нет. Банком грубо нарушено положение ФЗ № 115, где четко определено, что физлицо обязано обновить данные только при их изменении. В результате незаконных действий банка, мои дети остались без школьных завтраков. Оставляю за собой право обжаловать незаконные действия банка в Центральный банк РФ, Прокуратуру и Роспотребнадзор.

Уважаемый Олег, Как и любой иной банк, мы выполняем требования Федерального закона № 115-ФЗ, в соответствии с которым банки обязаны поддерживать актуальные сведения о клиентах. Обновить личные данные можно через интернет-банк. Для этого посещать офис не требуется. Также Вы можете получить подробную информацию по дистанционному обновлению данных, обратившись в Службу клиентской поддержки Банка по тел. 88003339898 (бесплатно по России). Спасибо за понимание и надеемся на дальнейшее сотрудничество

Странная организация! Даже отзыв писать нет желания.

Уважаемый Андрей! Сожалеем, что ваше взаимодействие с банком оставило такие впечатления. Мы хотим разобраться и понять, с какой технической ошибкой вы сталкиваетесь при входе в приложение. Просим Вас направить обращение в свободной форме с описанием ситуации, приложив скрин ошибки через интернет-банк (вход через браузер). Мы обязательно разберемся и предоставим Вам ответ. Мы ценим ваше понимание и надеемся на дальнейшее сотрудничество.

Наихудшее приложение для банка. Постоянно при входе требует логин и порол. А после этого требует пароль для входа в приложение. И постоянно приходится лесть в блокнот. Тем самым приложение не черта не мобильное.

Уважаемый Андрей, ввод логина и пароля для входа в интернет-банк необходим для обеспечения безопасности и сохранения конфиденциальных данных. Для вашего удобства вы можете настроить вход по биометрии, используя отпечаток пальца. Мы ценим ваши отзывы и стремимся постоянно улучшать качество нашего сервиса.

Вапше муср преложеня и банк вапше не паняатно что за фигну блин

Уважаемый Али! Сожалеем, что ваше взаимодействие с банком оставило такие впечатления. Мы хотим разобраться и понять, с какой ошибкой вы сталкиваетесь при входе в приложение. Просим Вас направить обращение в свободной форме с описанием ситуации, приложив скрин ошибки через интернет-банк (вход через браузер). Мы обязательно разберемся и предоставим Вам ответ. Мы ценим ваше понимание и надеемся на дальнейшее сотрудничество.

Самый ужасный и безобразный банк, закинула ребёнку 100 рублей, комиссию 80 р содрали, ужас!!!!! 🤬🤬🤬🤬

Добрый день, Екатерина! Вы можете пополнить карту нашего банка без комиссии в отделениях и банкоматах Банка, переводом по номеру телефона через СБП, также переводом по реквизитам со своего счета в ином банке. Дополнительно сообщаем, что комиссия за перевод с карты иного банка на карту Visa / Mastercard / МИР Банка в нашем мобильном приложении составляет 0,5% от суммы операции, но не менее 30 руб. В вашем случае стоит уточнить вопрос о размере комиссии в банке, выпустившем карту.

Это не приложение, это породия банка с повышенной безопасностью. Несколько месяцев воюю с переводом денег с зарплатной карты Авангард на карту жены и на свою. Не хочет он их отдавать и переводить кровные копейки, банкоматов мало, при снятии в других сторонних банкоматах просит проценты. Никому такого не пожелаю.

Добрый день, Алексей! Для того чтобы помочь Вам в решении данного вопроса нам необходимо идентифицировать Вас как клиента. Просим направить заявление в свободной форме через интернет-банк в разделе «Документы» – «Создать заявление» – «Заявление в свободной форме» с описанием ситуации. Как только мы разберемся в ситуации, незамедлительно вернемся к Вам с ответом. Мы ценим ваше понимание и надеемся, что следующее ваше взаимодействие с банком будет более комфортным и приятным».

Не без заморочек с безопасностью в части переводов и оплаты,чего бы то ни было,но на ежедневные потребности.Касательно карт данного банка-всё продумано и это работает,за исключением моментов и финансовых управленческих тонкостей в деятельности крупных организаций с "штаткой" 3000+ человек с прямыми трудовыми договорами по ТК РФ.Сказать что всё отлично,- это лукавство, при жизни не застанем(кроме Россией главнокомандующего, но и там у Них,над нашим повседневным "куполом цирка"🫂не всё гладко).В

Благодарим вас за отзыв. Нам важно, чтобы наша работа приносила вам только приятные впечатления.

Доработайте приложение,как я могу войти в интернет банк если вы его тупо блокируете,сами то можете сделать, без офиса интересно?

Уважаемый Андрей! Сожалеем, что ваше взаимодействие с банком оставило такие впечатления. Мы хотим разобраться и понять, с какой технической ошибкой вы сталкиваетесь при входе в приложение. Просим Вас направить обращение в свободной форме с описанием ситуации, приложив скрин ошибки через интернет-банк (вход через браузер). Мы обязательно разберемся и предоставим Вам ответ. Мы ценим ваше понимание и надеемся на дальнейшее сотрудничество.

клиентоориентированность на нуле. затребовал обновление данных, но в приложении этого нельзя сделать. по крайней мере человек без 5 высших не разберётся точно. выкинуло из приложения, пишет пользователь заблокирован, а чтобы восстановить доступ надо ножками топать в офис, который работает только пол дня по будням. шик.

Михаил, добрый день! Сожалеем, что работа с приложением оставила у Вас неприятные впечатления. Для обновления анкетных данных рекомендуем вам подать типовое заявление в интернет-банке (вход через браузер) в разделе "Документы" - "Создать заявление" - "Заявление на изменение и подтверждение анкетных данных". Данное заявление должно быть подтверждено одним из способов, предложенных системой. Для восстановления входа позвоните, пожалуйста, в службу клиентской поддержки: 8-800-333-98-98.

не работает, при открытии приложения слетает. Школьная карта ведёт себя так же.

Добрый день, Дмитрий! Мы очень хотим разобраться и понять, с какой именно технической ошибкой вы сталкиваетесь при работе в приложении. Просим Вас направить обращение в свободной форме с описанием ситуации, приложив скрин ошибки через интернет-банк (вход через браузер). Мы обязательно разберемся и предоставим Вам ответ.