Оценки и отзывы

Неужели технологическому гиганту #1 так сложно добыть в свое приложение тёмную тему, чтобы вечером глаза не вытекли из орбит? Просто цирк какой-то.

Сотрудники техподдержки сами не могут разобраться со своим "могучим" приложением и его классным ИИ. Ситуация очень простая: при попытке оформить один товар у меня автоматически ошибка. Техподдержка пишет что товар закончился. Но. Оформляем и оплачиваем через коллегу - всё отлично. При этом нет ни одного возврата, нет каких массовых закупок, есть 4 заказа за год и всё. В общем, играйте без меня в это унылое овно.

Здравствуйте! Не хотели испортить впечатление о сервисе, простите. Хотим проверить ошибку при заказе товара и общение с поддержкой. Для этого поделитесь, пожалуйста, скриншотом из корзины, ссылкой на товар и логином в личные сообщения группы VK — https://vk.com/yandex.market

Было хорошо, но сейчас всё испортили до безобразия. Особенно когда стали запускать продавцов из-за рубежа. На фото и в описании говорят об инструменте, а по факту приходит запчасть от инструмента. Так же стали скрывать плохие отзывы. Модераторы перестали работать, не проверяют продавцов, не описание. На жалобы отвечает робот примитивными отговорками. Написал в поддержку по поводу публичной грубости и хамства продавца, реакции ноль, только стандартные ответы, от которых толку ноль. Буду прощаться

Денис, здравствуйте! Не хотели испортить впечатление о сервисе. Простите, что прислали другой товар и за коммуникацию с поддержкой при жалобе на продавца. Публикуем все отзывы, что соответствуют нашим правилам и постоянно проверяем продавцов. Хотим разобраться и исправить ошибку в карточке товара, проверить отзыв, информацию по возврату и общение с поддержкой. Для этого напишите номер заказа в личные сообщения группы VK — https://vk.com/yandex.market

С технической стороны есть проблемы: невозможно делиться ссылками на распродажи. Вторая проблема заключается в том, что опция перехода на бразерную версию, благодаря которой можно поделиться ссылкой, не работает!

Митя, здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, ошибки, которые появляются при попытке скопировать ссылки нам в ВК: https://vk.com/yandex.market. Во всем разберемся детально

Отличное приложение: выбор товара, описание, оплата, отслеживание заказа.

Влад, здравствуйте! Спасибо за оценку приложения. Здорово, что вы отметили удобство при выборе товара, оформлении покупки и отслеживании её💛

Маркет отличный , вот только не хватает темной темы .

Алексей, здравствуйте! Спасибо за оценку приложения. Работаем над оформлением тёмной темы, следите за обновлениями🤗

Есть редкие вещи и по низкой цене. Не удобно пользоваться Сплитом: за оплату картой другого банка комиссия со 100 рублей - 400 рублей (надо платить через СБП по номеру телефона, тогда без комиссии). Не понятно как оставить отзыв на товар. Иногда продавцы под надписью дорогого товара размещают дешёвый и если не проанализировать карточку товара подробно, то получишь дешёвый товар, который тебе не нужен. Как отзыв оставить? При самом большом шрифте на телефоне не видна кнопка для получения монет!

Здравствуйте, Дмитрий! Комиссию при переводе рассчитывает ваш банк. А оставить отзыв можно в личном кабинете в разделе "Оставить отзыв" и кликнуть на кнопку "Отзывы и вопросы" или перейти в раздел "Заказы" и нажать на "Оценить". Опубликуем отзыв после проверки. Проверим, почему не кнопки в акции "Колесо призов". Пришлите, пожалуйста, скриншот нам в личные сообщения в группу VK: https://vk.com/yandex.market

Молодцы. Хорошее приложение 👍. Рекомендую 👍 🤝

Здравствуйте, Алексей! Спасибо за высокую оценку. Будем продолжать вас радовать 🙂

новая крутилка от я.маркета постоянно мне навязывает скидку на колгейт, нет бы что-то разное выдавал.

Здравствуйте, Юрий! Все призы разыгрываются случайным образом. Можно выиграть промокод на скидку или такие товары, как: iPhone 16, телевизор Tuvio и стайлер Dyson.

Что конкретно изменилось в этом обновлении приложения? Почему бы не описать подробности в разделе ЧТО НОВОГО??????

Андрей, здравствуйте! Обязательно подумаем об этом и постараемся в будущем реализовать описание всех изменений. Будем стараться дальше работать над улучшениями приложения

26.12 9пкнп5звгшкк9ыггк95кнннк9кешу9щшшрпапа

Никаких проблем.

Здравствуйте, Ринат! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Мы ежедневно работаем над улучшением сервиса, чтобы приносить только самые приятные эмоции от покупок 😉

Всё работает нормально , спасибо разработчику

Здравствуйте, Анатолий! Спасибо за отзыв. Очень приятно быть полезными и знать, что приложение радует вас 😌

СДЕЛАЙТЕ ТЕМНУЮ ТЕМУ !!

Мария, здравствуйте! Работаем над улучшением приложения и добавляем новые фишки. Если будут изменения — обязательно расскажем 😊

I'm In the✨✨✨ immo pmk lol our just