Оценки и отзывы

Предложение перестало нормально работать, что произошло не знаю, слишком долго стало нагружаться и если даже откроется то не возможно что то посмотреть, страницу вообще не возможно пролистнуть, задумался о том что стоит там вообще что то покупать. Не советую к скачиванию это предложение.

Борис, здравствуйте! Выполните, пожалуйста, технические рекомендации: — полностью переустановите приложение; — выйдите и снова зайдите в свой аккаунт; — очистите кэш и cookies на устройстве; — убедитесь, что приложение установлено из официального источника. Если проблема сохранится, напишите нам в ВК: https://vk.com/yandex.market

Приложение авно. Списание денежных средств происходит моментально на счёт возврата по причине хитрожопых продавцов которых маркет держит для своего обогащения. Для поднятия рейтинга продают товары с максимальной скидкой но после истечения 1-3 дня продавец отменяет заказ и средства возвращаются очень долго. Служба поддержки яндекс маркета не могут решить проблему. Пишут тексты под копирку (очень жаль).

Мы придерживаемся определенного формата общения с пользователями для удобства. Чтобы мы смогли подробно разобраться в ситуации с отменой, вы можете написать нам в группу VK: https://vk.com/yandex.market

Все

Здравствуйте, Леонид! Спасибо за вашу оценку :)

Очень спасает сплит.

Здравствуйте, Артем! Рады, что вы остались довольны Сплитом

Просто одно сплошное разочарование! Сначала было нормально. Сейчас: постоянное нарушение сроков доставки, товар приходит неупакованным, повреждённым. Сначала претензии рассматривали быстро, выплачивали компенсацию. Сейчас тупо предлагают вернуть товар. Вот и получается: сначала ждёшь товар, потом ходишь его возвращаешь, потом ждёшь возврата денег. А недавно узнал (зашёл с другого аккаунта), что для тех, у кого оформлен Плюс цены выше на 10 %, чем для тех, у кого Плюса нет! Это нормально вообще?!

Здравствуйте, Юрий! Изначальную цену на товар устанавливает продавец — она одинаковая для всех покупателей, с подпиской и без нее. Простите, что оставили такое впечатление о сервисе, мы работаем над всеми его аспектами и стараемся стать лучше. Если у вас возникают проблемы с заказом, вы можете написать нам в группу VK его номер: https://vk.com/yandex.market

Качество курьерской доставки ,это просто ужас ,нельзя выбрать диапозон хотя бы часа 4 ,но при этом если следить за курьером он по 9 раз мимо вашего дома проезжает и не завозит заказ.Поддержка доказывает что маршрут составляют автоматически оно и понятно ,катается по городу из конца в конец .Итог в 22:30 звонит что привез ,когда лег спать

Здравствуйте, Сергей! У курьерской службы действительно широкий интервал доставки — показываем это при оформлении. Также вы можете выбрать более удобный для вас способ, например, доставка в пункт выдачи или по клику. Стремимся делать наш сервис более удобным для пользователей, в том числе улучшать нашу логистику. Подумаем над тем, как выстроить маршрут курьеров более эффективно 🙌

Не проверенные продавцы, кто попало торгует, обманывают покупателей, служба поддержки не может ничего.

Здравствуйте, Алексей! Простите, что испортили впечатление о сервисе таким качеством товаров. Продавцы на нашей площадке проверяются и сертифицируются. Поделитесь номером заказа в ВК, мы проверим информацию по товару, а также наши коммуникации: https://vk.com/yandex.market

Очень "тупое" приложение. Постоянно с ним что то да не так. То само приложение не открывается и тупит, то на сервере работы бесконечные ведутся, то просто во время поиска товара может затупить. Фильтры работают через раз. Поддержка, мягко говоря "тупая" и практически бесполезная. Цены очевидно выше, чем на том же Ozon, WB. К примеру, из последних покупок: Колонки Microlab SOLO3 самая низкая цена, стояла пометка. Зашёл на Ozon - тадам! На 1000 руб. дешевле! В общем, не рекомендую!

Здравствуйте, Роман! Цены на нашем сервисе устанавливают продавцы. Также стоимость зависит от скидок и специальных акций на Маркете. Простите, что расстроили вас работой приложения и нашей поддержки. Проверьте память вашего устройства, включен ли VPN, а также обновите приложение до последней версии. Будем ждать вас в личных сообщениях VK с номером телефона и почтой — проверим коммуникацию в чате, а также уточним некоторые детали по работе приложения: https://vk.com/yandex.market

С одной стороны вы обманщики и спекулянты. А с другой стороны приложение действительно удобнее, чем в других маркетплейсах; и красивее. Но пока число товаров значительно меньше, чем у конкурентов. Покупки в сплит тоже можно отнести к достоинствам

Марк, здравствуйте! Уточните, пожалуйста, чем вам не понравился Маркет? Мы работаем над сервисом и улучшаем все процессы, а так же расширяем ассортимент

Очень хорошее приложение для заказов товаров

Здравствуйте, Семен! Спасибо, что поделились впечатлением. Отличных покупок :)

Норм

Андрей, здравствуйте! Стараемся ежедневно работать над всеми направлениями сервиса и делать их лучше :) Ждем вас на Маркете вновь!

После обновления стали часто приходить спам-уведомления

Здравствуйте, Андрей! В настройках приложения, в разделе "Уведомления", вы можете выбрать, какие пуш-уведомления вы хотите получать, а какие нет. Проверьте, пожалуйста, не сбились ли у вас параметры в этом разделе после обновления

Мне нравитс приложение и цены здесь ниже чем на других маркетплейсах

Здравствуйте, Дмитрий! Мы рады, что вам нравится наше приложение. Спасибо за отзыв :)

Не знаю что стало происходить с приложением, но когда в личном кабинете нажимаю на карту ЯПэй, а там в банке всё на английском. Это всё в приложении Яндекс Маркет. А отдельно скачанный Яндекс Пэй, на русском. По предложениям тех. поддержки я его удаляла, переустанавливала, телефон перезагружала, выключала включала, ничего не помогает. Кто-нибудь 🤷 может мне помочь разобраться в этом вопросе?! Поможете вернуть на русский, исправлю на 5 ⭐⭐⭐⭐⭐

Здравствуйте, Виктория! Пожалуйста, напишите нам об этой ошибке в личные сообщения: https://vk.com/yandex.market Обязательно поможем всё исправить, простите

Минус ползвезды за тормоза когда акции смотришь

Алексей, здравствуйте! Рады, что в основном сервис понравился. Мы регулярно оптимизируем сервис и выпускаем обновление, чтобы работа с приложением была комфортнее 💛