Оценки и отзывы

Не советую ставить приложение пока не узнаете как оно работает! Яндекс и здесь свое возьмет из нашего кармана! Цены выше чем в озоне, плюс комиссия 20 рублей за программу(так эту программу Яндекс делал что бы торговать, а сейчас хочет с нас за это поиметь!! Если покупаешь за двести рублей товар в точку выдачи не привезут-нужно еще на триста рублей заказать что бы доставка легла на наши плечи! Делайте выбор сами

Здравствуйте, Игорь! У нас широкий ассортимент товаров по выгодным ценам, мы стараемся часто проводить акции. Сервисный сбор ввели для поддержания и улучшения сервиса. При оформлении заказа показываем все доступные условия. Благодарим за обратную связь

Понравилось предоставленным выбором товаров такие как техникам и товары для дома. Очень удобный набор и заказ в приложении. Интерфейс тоже интересный, как и иконка приложения, цвет подобран идеально. Всегда можно оценить товар и получишь на свою оценку ответ производителя. Также, в приложении существуют бонусы, которые удваивают пользу и удовольствие от использования приложением.

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашего приложения! Мы рады, что вам понравился выбор товаров и услуг, а также интерфейс и бонусы. Приятных покупок :)

Нету тёмной темы

Азам, здравствуйте! Ещё работаем над разработкой интерфейса и продолжаем его улучшать. Следите за обновлениями :)

Подключила пробную подписку Яндекс Плюс, отключила, но она не отключилась. Продолжили списывать деньги. Молча! Ни одного письма или чека специально не присылают, не высылают уведомлений о списании! Поэтому я заметила, что списывают деньги только через пол года! Зато рекламу Яндекс не забывает регулярно присылать. А вот чеки о списании денег не принято высылать!

Светлана, здравствуйте! Пробная подписка действует ограниченный срок, но мы также уведомляем, что списание будет производиться автоматически. Чеки оплаты, как правило, отправляем на почту. Подписку можно отключить или заморозить в личном кабинете Плюса. Внизу страницы будет кнопка «Отменить подписку»: https://clck.ru/3Fuyxh

все хорошо

Здравствуйте, Владимир! Приятно знать, что всё хорошо. Благодарим за отзыв :)

Достали подключать платную подписку

Артём, здравствуйте! По вопросам подписки вас лучше сориентируют ребята из Яндекс Плюса. Напишите им, пожалуйста, здесь: https://vk.com/plusyandex

Все

Здравствуйте, Артур! Благодарим за отзыв. Классных покупок :)

✅🥰Проверенный🥰✅

Здравствуйте! Спасибо, что оценили качество сервиса, будем продолжать радовать вас покупками 🙌

Отвратительное отношение к покупателю. 1,5 недели не могут решить проблему и уже несколько раз самовольно переносили курьера. Которого снива и снова жлать с 10:00 ло 23:00. По мнению руководства этой шараги, люди не работают и не вылазят из дома, поэтому могут быть на месте все дни на пролет. Так же при оформлении заказа нет информации о возможных вариантах возврата, поэтому, предложенный им вариант отаравить по почте оборудование весом более 5кг, это совсем зашквар! И это Москва!!! Они не уважа

Здравствуйте, Алена! Хотим подробнее во всём разобраться, простите за переносы. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения номер заказа и номер телефона/почту: https://vk.com/yandex.market При оформлении возврата мы показываем все доступные способы

незрячим людям невозможно прочитать комментарии с помощью screen reader talkback, две или три версии приложение назад все комментарии читались отлично

Алексей, здравствуйте! Спасибо, что рассказали о сложностях со чтением комментариев. Информацию передали разработчикам для изучения такой проблемы

Ужасное приложение, если ты что то купил, то не факт, что оно приедет. Поддержка сама решает, что привезти, а что отменить.

Здравствуйте, Артём! Простите, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Чтобы в ней подробно разобраться, пожалуйста, напишите номер телефона или почту и номер заказа в личные сообщения: vk.com/yandex.market

Убрали раздел Каталог, жутко не удобно стало, техподдержка ужасная, пробовал написать им, что нет данного раздела в мобильной приложении, а они мне в ответ попробуйте перезагрузить браузер. Пишу причём тут браузер, если проблема в мобильном приложении, а они в ответ попробуйте перезагрузить приложение, пришлите скриншот ошибки. Такое чувство, что с ботом общаюсь

Здравствуйте, Андрей! Благодарим за обратную связь. Найти нужный товар можно в специальной строке поиска и воспользоваться фильтрами. Простите за ответы службы поддержки, обязательно проведём работу над улучшением сервиса

Люди! Поймите уже, наконец, что Яндекс всего лишь посредник между продавцом и покупателем! Поэтому, если вы приобрели некачественный товар, то виноват не Яндекс, а недобросовестный продавец! И все претензии направляйте ему. Отношения к Яндексу не имею. Такой же пользователь и покупатель, как и вы. Товары, что я заказывал, приходили в срок (было пару раз, с небольшой задержкой) и исправно работают. А вот к приложению вопросики тоже имеются. Поэтому минус одна ⭐

Здравствуйте, Юрий! Благодарим за подробный отзыв. Мы рады, что в большинстве случаев ваш опыт заказа товаров через наш сервис был положительным. Что касается приложения, мы ценим ваше мнение и примем во внимание замечания

Жуткий обман. Не связывайтесь и даже не теряйте время. Покупать, казалось бы, можно только со скидками и промокодами. Иначе цены гораздо выше рыночных. Но с промо-кодом - отмена. Вуаля, вы нарушили там что-то и злоупотребили. Сами дали скидку, сами отобрали. Жаль потраченного времени.

Здравствуйте, Андрей! Такое может произойти, если система выявляет нарушения пользовательского соглашения: https://yandex.ru/legal/market_termsofuse/ Напишите нам в личные сообщения, пожалуйста, номер телефона/электронную почту и номер заказа, всё проверим: https://vk.com/yandex.market

Увидим

Здравствуйте, Владимир! Спасибо за высокую оценку. Приятных покупок :)