Оценки и отзывы
БСПБ
Рейтинг: 4,1 3,3 тыс. оценок
Скачиваний: 300 тыс +
Размер: 150.2 MB
Возраст: 16+
- 1 звезда
Alex
18 авг 2023
Вот это банк. Давно я так не удивлялся. Открыть счёт, депозит через приложение или интернет пожалуйста, а вот закрыть нельзя - топайте в офис. Якобы через чат можно закрыть вот только там нет никого, даже убого бота нет. В общем не банк а мечта параноика. Судя по ответу поддержки и совету обновится они вообще не знают что умеет их приложение...
Нравится: 2Не нравится: 1Ответ разработчика
21 авг 2023
Добрый день! Пожалуйста, обновите приложение до последней версии. Если проблема сохранится, просим написать на helpme@bspb.ru ваше ФИО, дату рождения, модель телефона, версию операционной системы и версию приложения, чтобы мы могли разобраться в ситуации. Команда мобильного банка.
- 2 звезды
Dimon
16 авг 2023
Мало того ,что обновления большие ,так после обновления просто устанавливается новое приложение. В него не войти ,не принимает пароль. Теперь звонить в банк. Вообщем танцы с бубном.
Нравится: 3Не нравится: 1Ответ разработчика
25 апр 2024
Добрый день! Пожалуйста, обновите устройство до последней версии. Если проблема сохранится, просим написать на helpme@bspb.ru ваше ФИО, дату рождения, модель телефона, версию операционной системы и версию приложения, чтобы мы могли разобраться в ситуации. Команда мобильного банка.
- 2 звезды
Ирина
16 авг 2023
Не работает сканер! Очень плохо
Нравится: 3Не нравится: 1Ответ разработчика
16 авг 2023
Добрый день, Ирина! Разработчики уже работают над этой проблемой и скоро её устранят. Хотим обратить внимание, что если карта с кэшбеком или бонусами, то оплачивать ей выгодней, так как при оплате СБП бонусы не начисляются. Команда мобильного банка.
- 3 звезды
Лариса
16 авг 2023
Нет информации об общем количестве средств и собственных средств. Это было в более ранних версиях приложения. Загубили и не восстановили. Кэшбэк - вообше дно.
Нравится: 4Не нравится: 1Ответ разработчика
16 авг 2023
Лариса, здравствуйте! Благодарим за отклик. Эта функция уже в разработке и будет внедрена в приложение позднее. Подскажите, что именно вас не устроило в системе кэшбека? Команда мобильного банка.
- 1 звезда
Михаил
15 авг 2023
Не восстановить доступ к приложению после обновления.Для восстановления логин/пароля которых не помню потому что последние года два входил по отпечатку просит зачем то номер карты, когда у меня только счет там открыт.
Нравится: 2Не нравится: 0Ответ разработчика
15 авг 2023
Здравствуйте, Михаил! Благодарим за отзыв. Для решения проблемы, пожалуйста, напишите на почту helpme@bspb.ru ФИО, дату рождения, модель телефона, версию операционной системы телефона, а также версию нашего приложения и скриншот с ошибкой. Команда мобильного банка.
- 1 звезда
Сергей
14 авг 2023
Ни когда не видно коректную сумму на остатке, позор разработчикам, есть с чем сравнивать!!! ПОЗОРИЩЕ!!!!!
Нравится: 1Не нравится: 3Ответ разработчика
3 февр 2024
Сергей, добрый день! Спасибо за отзыв! Эта функция уже в разработке и будет внедрена в приложение позднее. Команда мобильного банка.
- 1 звезда
Дмитрий
13 авг 2023
Не работало приложение до обновления на rustore. Просили его обновить. Круто, молодцы.
Нравится: 1Не нравится: 1Ответ разработчика
14 авг 2023
Добрый день, Дмитрий! В некоторых случаях обновление приложения помогает устранить проблему с установкой. В случае, если проблема сохраняется, просим написать на helpme@bspb.ru ваше ФИО, дату рождения, модель телефона, версию операционной системы и версию приложения, чтобы мы могли разобраться в ситуации. Команда мобильного банка.
- 1 звезда
Лиза
11 авг 2023
Гавно
Нравится: 1Не нравится: 2Ответ разработчика
12 авг 2023
Здравствуйте, Лиза! Уточните, пожалуйста, что случилось? Команда мобильного банка.
- 1 звезда
Иван
11 авг 2023
Самое кривое банковское приложение, что я встречал.
Нравится: 1Не нравится: 1Ответ разработчика
11 авг 2023
Здравствуйте, Иван! Благодарим вас за отклик! Уточните, пожалуйста, что именно вам хотелось бы улучшить в новом приложении? Напишите, пожалуйста, на нашу почту helpme@bspb.ru - мы всегда открыты к конструктивным замечаниям и предложениям! Команда мобильного банка.
- 1 звезда
Олег
11 авг 2023
Сейчас у меня 3 счета, один из них приложение создало автоматически и теперь при оплате он предлагается по умолчанию, а так как на нем нет средств, то мне каждый раз приходится менять его на другой счет. По умолчанию другой счет выбрать не могу и удалить ненужный тоже не могу, просто нет такой функции(( после обновления перестала работать оплата по QR коду, код считывается, но появляются 2 пустых формы и дальше ничего((( очень раздражает, буду думать о смене банка
Нравится: 1Не нравится: 1Ответ разработчика
11 авг 2023
Добрый день, Олег! Автоматически счет создаться не может. Счет по умолчанию можно изменить через полную версию банка: для этого необходимо зайти в раздел Счета - Текущие, выбрать необходимый в качестве основного счет и закрепить его значком в виде "кнопки". В части оплаты по QR-коду: мы уже работаем над этим вопросом, обязательно исправим в следующих обновлениях! С уважением, команда мобильного банка
- 2 звезды
Никита
10 авг 2023
Нельзя посмотреть сколько потрачено за месяц. Нет подробной статистики расходов. Базовый функционал и точка.
Нравится: 3Не нравится: 0Ответ разработчика
10 авг 2023
Никита, добрый день! Спасибо за отзыв. Эта функция уже в разработке и будет внедрена в приложение позднее. Команда мобильного банка.
- 5 звезд
Уткир
10 авг 2023
Очень хорошо
Нравится: 0Не нравится: 1Ответ разработчика
10 авг 2023
Добрый день! Спасибо за высокую оценку приложения. Команда мобильного банка.
- 1 звезда
Любовь
7 авг 2023
Такая же история, идет установка обновления и всё ((
Нравится: 1Не нравится: 1Ответ разработчика
8 авг 2023
Здравствуйте, Любовь! Попробуйте перезагрузить устройство, далее установить приложение заново. В случае, если проблема сохраняется, просим написать на helpme@bspb.ru ваше ФИО, дату рождения, модель телефона, версию операционной системы и версию приложения, чтобы мы могли разобраться в ситуации. Команда мобильного банка.
- 2 звезды
Татьяна
4 авг 2023
Не удаётся обновить ранее установленное приложение. Скачала. Но установка не происходит
Нравится: 0Не нравится: 1Ответ разработчика
4 авг 2023
Добрый день, Татьяна! Попробуйте перезагрузить устройство, далее установить приложение заново. В случае, если проблема сохраняется, просим написать на helpme@bspb.ru ваше ФИО, дату рождения, модель телефона, версию операционной системы и версию приложения, чтобы мы могли разобраться в ситуации. Команда мобильного банка.
- 2 звезды
Наталья
2 авг 2023
Никак не могу подключить переводы по СБП. У меня открыт накопительный счет. В моб.приложении в настройках нахожу "система быстрых платежей" дальше нажимаю синим шрифтом "подключить систему быстрых платежей". При переходе на новую вкладку под моим правильным номером телефона есть окошко счет зачисления. Нажимаю на это окошко выскакивает шторка "счета" и больше ничего не происходит. И после нажатия кнопки "далее" ничего не происходит. А в интернет браузере в личном кабинете не дает тоже подключить
Нравится: 1Не нравится: 1Ответ разработчика
3 авг 2023
Добрый день, Наталья! Пожалуйста, обновите приложение до последней версии. Если проблема сохранится, просим написать на helpme@bspb.ru ваше ФИО, дату рождения, модель телефона, версию операционной системы и версию приложения, чтобы мы могли разобраться в ситуации. Команда мобильного банка.