Оценки и отзывы

Спасибо, что вернули наконец то возможность скрывать счета. Спасибо, что теперь из можно менять местами. Осталось немного - сохранять последние загруженные данные в устройстве. И тогда я прощу вам, что вы кормите под сбер

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Команда мобильного банка.

Не устанавливается

Здравствуйте, Марина! Уточните, пожалуйста, какая именно у вас возникла проблема при установке приложения? Скачать приложение можно по ссылкам на сайте https://www.bspb.ru/retail/mobile/installation#android-fl Команда мобильного банка

Приложение перестало работать, сотрудники банка требуют с паспортом обратиться в банк , иначе никак не использовать деньги со счёта. Насколько законно собирают персональные данные большой вопрос

Добрый день! Попробуйте, пожалуйста, установить наше приложение по ссылке: https://www.bspb.ru/retail/mobile/installation Для того, чтобы установка прошла успешно необходимо нажать на "Подробнее" - "Все равно установить". Если проблема сохранится, то пожалуйста, напишите нам на почту helpme@bspb.ru ФИО, дату рождения, модель телефона, версию операционной системы телефона, а также версию нашего приложения и скриншот с ошибкой.Команда мобильного банка.

Для установки обновления надо отключить защиту в google play

Здравствуйте, Елена! Если вы еще не установили приложение, то после указанной вами настройки рекомендуем повторить установку приложения. Благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Команда мобильного банка.

Очередное русское говно.неустановить.

Здравствуйте, Роман! Скачать приложение можно по ссылкам на сайте https://www.bspb.ru/retail/mobile/installation#android-fl Уточните, пожалуйста, какая именно у вас возникла проблема при установке приложения? Команда мобильного банка

Это натурально геморрой, понапридумывали ерунды, так и скачать не получается, а старую версию не открывает, вот бегай теперь в банк в рабочае- то время

Добрый день, Игорь! Попробуйте, пожалуйста, установить наше приложение по ссылке: https://www.bspb.ru/retail/mobile/installation Команда мобильного банка

Вообще не могу установить. Уже все разрешения дала. Установка длится вечность, не могу зайти в банк,просто ужас!

Здравствуйте, Алена! Для решения проблемы рекомендуем сделать следующее: обновить приложение RuStore до последней версии, отключить все сервисы VPN и далее установить приложение повторно. Если проблема сохранится, то пожалуйста, напишите нам на почту helpme@bspb.ru ФИО, дату рождения, модель телефона, версию операционной системы телефона, а также версию нашего приложения и скриншот с ошибкой. Команда мобильного банка

Не могу зайти в приложение, почему? А?

Здравствуйте, Антон! Если проблема сохраняется, пожалуйста, напишите ваши фио и дату рождения, а также приложите скриншот ошибки на почту helpme@bspb.ru Проведём проверку. Команда мобильного банка.

"Установочный файл скажет", не обновляется!

Здравствуйте, Роза! Если проблема сохраняется, пожалуйста, напишите ваши фио и дату рождения, а также приложите скриншот ошибки на почту helpme@bspb.ru Проведём проверку. Команда мобильного банка.

Приложений не запускается. Просит обновить. Обновил. Точнее скачал обновление. Обновление не устанавливается. Пишет что это вредоносная программа которая собирает сведения. Короче тупик.

Здравствуйте, Дмитрий! Рекомендуем на время установки приложения в настройках телефона разрешить установку из неизвестных источников. Для этого нужно открыть «Настройки» вашего телефона и перейти в подраздел «Дополнительно». Нажать на раздел «Конфиденциальность», затем передвинуть ползунок вправо в строке «Неизвестные источники». После настройки, пожалуйста, повторите установку приложения.

👍👍👍

Здравствуйте, Антон! Благодарим за отзыв и высокую оценку. Команда мобильного банка.

Обновление скачано и уже неделю идёт его установка.

Здравствуйте, Анна! Рекомендуем обновить версию RuStore, а также проверить отключен ли VPN. Команда мобильного банка.

Почему надо звонить в поддержку для восстановления логина и пароля? Других методов не существует в этом банке?

Здравствуйте, Андрей! Звонок в поддержку - один из вариантов восстановления доступа. Также можно попробовать получить данные самостоятельно: ➡Нажать «Восстановить доступ» в веб-версии интернет-банка i.bspb.ru ➡Ввести номер вашей карты и дату рождения ➡Подтвердить кодом из смс ➡И поменять логин/пароль

Не могу зайти в приложение. Как теперь узнать моё финансовое положение?

Здравствуйте, Андрей! Если проблема сохраняется, пожалуйста, напишите ваши фио и дату рождения, а также приложите скриншот ошибки на почту helpme@bspb.ru Проведём проверку. Команда мобильного банка.

Отвратительная кэшбек программа. В последнем обновлении добавили возможность прямой конвертации бонусов в рубли по курсу 2 к 1, а не через возмещение партнёрских операций. Звучит просто? Как бы так. Установлены минимальные пороги имеющихся бонусов (почему 300? да просто так) для совершения операции, установленны ограничения на совершение операции при имеющихся банковских картах программы лояльности (чего!?). В общем слепили какого-то голема, а не продукт :|

Здравствуйте, Андрей! Нам искренне жаль, что наша бонусная программа вызвала у вас негативные впечатления. Команда мобильного банка.