Оценки и отзывы

В настройках после обновления не появилась функция изменить пин код карты.

Здравствуйте, Артур! Необходимо нажать на строчку со значком карты, выбрать Настройки - Изменить ПИН-код, проверьте, пожалуйста. Команда мобильного банка.

Установочный файл скачан, но уже сутки не устанавливается. Что делать?

Здравствуйте, Ольга! Пожалуйста, напишите ваши фио, дату рождения, модель вашего телефона на почту helpme@bspb.ru, а также приложите скриншот ошибки. Проведём проверку. Команда мобильного банка.

Сколько раз его качать. Первый файл. И обновление уже второй раз обновляется)))))).

Здравствуйте, Денис! Пожалуйста, напишите ваши фио, дату рождения, модель вашего телефона на почту helpme@bspb.ru, а также приложите скриншот ошибки. Проведём проверку. Команда мобильного банка.

Не обновляется, пишет ошибку. Не устанавливает приложение после 100% загрузки. Телефон Honor 50

Здравствуйте, Танюшка! Пожалуйста, напишите ваши фио, дату рождения, модель вашего телефона на почту helpme@bspb.ru, а также приложите скриншот ошибки. Проведём проверку. Команда мобильного банка.

Ничего не загружается,отвратительно,перед тем как выпустить обновления,я думаю,надо сначало нормально его сделать,а не как сейчас.

Здравствуйте, Танюшка! Если ошибка сохраняется, пожалуйста, напишите ваши фио, дату рождения, модель вашего телефона на почту helpme@bspb.ru, а также приложите скриншот ошибки. Проведём проверку. Команда мобильного банка.

Всё отлично работает

Здравствуйте, Александр! Благодарим за высокую оценку, рады стараться для вас! Команда мобильного банка.

Обновляется только через мобильный интернет.по wi-fi выдает ошибку.

Здравствуйте, Сергей! Если ошибка сохраняется, пожалуйста, напишите ваши фио, дату рождения, модель вашего телефона и IP-адрес на почту helpme@bspb.ru, а также приложите скриншот ошибки. Проведём проверку. Команда мобильного банка.

Устанавливается уже час не установлено до сих пор. Уже 6 часов приложение не может установиться.

Здравствуйте, Таня! Если ошибка сохраняется, пожалуйста, напишите ваши фио, дату рождения, модель вашего телефона на почту helpme@bspb.ru, а также приложите скриншот ошибки. Проведём проверку. Команда мобильного банка.

Файл скачан идёт установка пол дня отвратительно

Здравствуйте, Дмитрий! Если ошибка сохраняется, пожалуйста, напишите ваши фио, дату рождения, модель вашего телефона на почту helpme@bspb.ru, а также приложите скриншот ошибки. Проведём проверку. Команда мобильного банка.

Отвратительно! Не обновляется.

Здравствуйте! Если ошибка сохраняется, пожалуйста, напишите ваши фио, дату рождения, модель вашего телефона на почту helpme@bspb.ru, а также приложите скриншот ошибки. Проведём проверку. Команда мобильного банка.

Для того чтоб оценить, хотелось бы установить, а вот это как раз и не получается. Не подскажите почему?

Здравствуйте, Марина! Если ошибка сохраняется, пожалуйста, напишите ваши фио, дату рождения, модель вашего телефона на почту helpme@bspb.ru, а также приложите скриншот ошибки. Проведём проверку. Команда мобильного банка

Файл скачан, установка уже пол часа не может закончиться. И как её теперь отменить.

Здравствуйте, Инга! Если ошибка сохраняется, пожалуйста, напишите ваши фио, дату рождения, модель вашего телефона на почту helpme@bspb.ru, а также приложите скриншот ошибки. Проведём проверку. Команда мобильного банка.

Приложение постоянно вылетает не возможно войти приходиться удалять ипереустанавливать

Здравствуйте, Сергей! Если проблема со входом в интернет-банк сохраняется, пожалуйста, напишите ваши фио и дату рождения, а также модель вашего телефона на почту helpme@bspb.ru Проведём проверку. Команда мобильного банка.

Все началось с того ,что в банк просто не зайти. То есть проходишь через все круги ада логин, пароль, смс и тд и что в итоге? "Ошибка. Что-то пошло не так. Попробуйте повторить позже". Пробуешь позже - то же самое. Приложение вылетает. UPD:через несколько часов попыток у меня все же получилось войти, я поставила вход по отпечатку пальца и это действо может висеть до полминуты! Притом, что у меня нормальный интернет (вайфай) и флагманский телефон. С другими банками все окей.

Здравствуйте, Ирина! Приносим извинения за доставленные неудобства. С утра наблюдались временные затруднения в работе интернет-банка и сайта. В данный момент все должно работать корректно. Команда мобильного банка.

Хочу закрыть кредитный счёт, звоню в банк, мне говорят - пишите в приложении. Когда открываю чат в приложении, то могу отправить только одно сообщение, после повторного входа в чат, приложение закрывается с ошибкой, и на мои обращения через приложение ответ не приходит, счёт не могу закрыть. Телефон google pixel 6a

Здравствуйте, Дмитрий! В первую очередь, пожалуйста, попробуйте перезагрузить приложение. Если проблема с чатом сохраняется, пожалуйста, напишите ваши фио и дату рождения, а также модель вашего телефона на почту helpme@bspb.ru Проведём проверку. Также отправить сообщение с просьбой закрыть кредит можно через переписку в веб-версии интернет-банка по ссылке: i.bspb.ru Команда мобильного банка.