Оценки и отзывы

Не открывается

Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с трудностями. Напишите о проблеме подробнее в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. С Вами свяжутся специалисты и помогут найти решение.

Не открывается приложение

Здравствуйте! Рекомендуем обратиться в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. Наши специалисты обязательно помогут.

не открывается

Здравствуйте! Напишите подробнее в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. Мы постараемся Вам помочь.

Не работает, на уровне введения кода.. Невозможно ввести повтор кода, пишит что не совпадает...

Здравствуйте! В связи с техническими работами кратковременно наблюдались проблемы с авторизацией в приложении Госключ на устройствах с операционной системой Android. На данный момент на платформе RuStore доступна сборка, которая позволяет решить вопрос с входом в приложение. Рекомендуем обновить приложение. В случае возникновения проблемы напишите о ней подробнее в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. С Вами свяжутся специалисты и помогут найти решение.

Не работает от слова совсем

Здравствуйте! Напишите подробнее в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. Мы постараемся Вам помочь.

Необходимо пройти регистрацию на РДДМ, однако без Госключа невозможно. Что делать??? Сделайте нормальное приложение. Ничего не работает

Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с трудностями. Напишите подробнее в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. С Вами свяжутся специалисты и помогут найти решение.

Не открывается

Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с трудностями. Напишите о проблеме подробнее в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. С Вами свяжутся специалисты и помогут найти решение.

Установил обновление, больше не открывается)

Здравствуйте! Напишите подробнее в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. Мы постараемся Вам помочь.

Не могу установить пароль

Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с трудностями. Во избежание ошибок при установке и использовании мобильного приложения «Госключ» рекомендуем убедиться, что у Вас корректно установлена актуальная версия мобильного приложения: RuStore – версия 1.7.0.66 от 13.01.2023. Подробнее о технологии «Госключ» можно узнать по адресу https://www.gosuslugi.ru/goskey. В случае возникновения проблемы напишите о ней подробнее в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. Специалисты помогут найти решение

Не работает!! Не возможно установить пароль!! В отзывах написали, что нужно обновить, но и это не помогает!!! Вообщем отстой!!!

Здравствуйте! Рекомендуем обратиться в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. Наши специалисты обязательно помогут.

После обновления требует сменить пароль, но не даёт возможности сменить его.

Здравствуйте! Напишите подробнее в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. Мы постараемся Вам помочь.

Не открывается приложение. Бесит

Здравствуйте! Сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями. Напишите подробнее в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. Мы постараемся Вам помочь.

Я пароль немогу установить

Здравствуйте! В связи с техническими работами кратковременно наблюдались проблемы с авторизацией в приложении Госключ на устройствах с операционной системой Android. На данный момент на платформе RuStore доступна сборка, которая позволяет решить вопрос с входом в приложение. Рекомендуем обновить приложение. В случае возникновения проблемы напишите о ней подробнее в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. С Вами свяжутся специалисты и помогут найти решение.

На телефоне HONOR 9a приложение начинает открываться и сразу закрывается. Что нужно сделать, чтобы приложение заработало?

Здравствуйте! Напишите подробнее в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. Мы постараемся Вам помочь.

Если нет загранпаспорта, то УКЭП не получить.

Здравствуйте! На данный момент пройти идентификацию можно только по заграничному паспорту нового образца, что предусмотрено законодательством. В дальнейшем мы планируем реализовать другие способы для идентификации. Следите за новостями на сайте - https://www.gosuslugi.ru/goskey.