Оценки и отзывы

Не работает. Скачала приложение, запускаю его и сразу вылетает обратно.

Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с трудностями. Напишите в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. С Вами свяжутся специалисты и помогут найти решение.

требует загран паспорт, а у меня его нет, соответветсвенно дальше не могу пройти. Что делать?

Здравствуйте! На данный момент выпуск сертификата УКЭП осуществляется с использованием загранпаспорта нового поколения в соответствии с законодательством об электронной подписи. Без загранпаспорта в приложении можно выпустить сертификат УНЭП. Мы продолжаем развивать функционал приложения для вашего удобства.

Здравствуйте. При регистрации в госключе установила пароль с русскими буквами. Приложение приняло этот пароль. А чтобы войти в госключ сейчас пароль не принимает, русские буквы не вводятся. Проблема!

Здравствуйте! В связи с техническими работами кратковременно наблюдались проблемы с авторизацией в приложении Госключ на устройствах с операционной системой Android. На данный момент на платформе RuStore доступна сборка, которая позволяет решить вопрос с входом в приложение. Рекомендуем обновить приложение. В случае возникновения проблемы напишите о ней подробнее в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. С Вами свяжутся специалисты и помогут найти решение.

Пароль не устанавливается, даже зайти невозможно!

Здравствуйте! В связи с техническими работами кратковременно наблюдались проблемы с авторизацией в приложении Госключ на устройствах с операционной системой Android. На данный момент на платформе RuStore доступна сборка, которая позволяет решить вопрос с входом в приложение. Рекомендуем обновить приложение. В случае возникновения проблемы напишите о ней подробнее в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. С Вами свяжутся специалисты и помогут найти решение.

Второй день уже не может подписать документы

Здравствуйте! Сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями. Напишите в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. Мы постараемся Вам помочь.

Не работает, вылетает многовенно не успев открыться

Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с трудностями. Напишите в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. С Вами свяжутся специалисты и помогут найти решение.

Ужасное приложение. Не возможно установить пароль.

Здравствуйте! В связи с техническими работами кратковременно наблюдались проблемы с авторизацией в приложении Госключ на устройствах с операционной системой Android. На данный момент на платформе RuStore доступна сборка, которая позволяет решить вопрос с входом в приложение. Рекомендуем обновить приложение. В случае возникновения проблемы напишите о ней подробнее в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. С Вами свяжутся специалисты и помогут найти решение.

Приложение вылетает. Не работает. Huawei P50

Здравствуйте! Напишите в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. Мы постараемся Вам помочь.

Спасибо. Всё работает.

Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку нашего приложения!

Не работает! Не удобное приложение! Попробуй сперва разберись как в него направить файлы на подпись! Если разберёшься, то подписание работать потом не будет! Не подписывает с 16 января. Часто приходилось повторно в приложении авторизовываться и активировать его. Сделали только хуже своими обновлениями! Зачем делать сырое неудобное приложение!

Здравствуйте. Благодарим вас за обратную связь. Подробнее о технологии Госключ можно ознакомиться на http://gosuslugi.ru/goskey. Если мы не ответили на ваш вопрос, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru.

Не открывается

Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с трудностями. Напишите подробнее в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. С Вами свяжутся специалисты и помогут найти решение.

Не работает

Здравствуйте! Напишите в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. Мы постараемся Вам помочь.

Слетает при открытии, а на старой версии при повторном наборе пароля пишет неверно

В связи с техническими работами кратковременно наблюдались проблемы с авторизацией в приложении Госключ на устройствах с операционной системой Android. На данный момент на платформе RuStore доступна сборка, которая позволяет решить вопрос с входом в приложение. Рекомендуем обновить приложение. В случае возникновения проблемы напишите о ней подробнее в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. С Вами свяжутся специалисты и помогут найти решение.

Не работает весь день

Здравствуйте! Напишите в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. Мы постараемся Вам помочь.

Не работает приложение на HONOR 30

Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с трудностями. Напишите в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru.